xmeye пользователь заблокирован что делать

Форум по системам видеонаблюдения и безопасности.

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Amg1244 » 14 ноя 2019, 20:33

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение kROOT » 14 ноя 2019, 21:46

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Amg1244 » 14 ноя 2019, 22:39

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение kROOT » 14 ноя 2019, 22:53

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Вамос Шаффен » 14 ноя 2019, 23:40

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Amg1244 » 15 ноя 2019, 09:07

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Amg1244 » 15 ноя 2019, 09:10

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Рустам » 15 ноя 2019, 09:44

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение kROOT » 15 ноя 2019, 09:57

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Вамос Шаффен » 15 ноя 2019, 10:01

Amg1244
Я пробовал на иОС, андройд, поведение не совпадало. У одного есть доступ, у другого нет. Но итог был один, нет доступа не админу, а потом и админу. Также бывает так, что при прямом соединение, админа не пускают, тогда надо пересоздать устройство в приложении. Жесть конечно, но это срабатывает.

А вообще и не особо это проблема. Просто на этом оборудовании не надо делать коммерческие проекты. Это же конструктор, самоделка для дачи, это не настоящая СВН. Картинка есть. Многим этого хватает, они думают што это настоящая СВН. На попробовать хватит. Все остальные заявленные функции являются действующей имитаций, или просто имитаций, а в многих случаях просто строчкой в технических спецификациях, без фактического воплощения в устройстве.

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Вамос Шаффен » 15 ноя 2019, 11:52

Re: Проблема входа в XMEYE для пользователя кроме админа

Сообщение Amg1244 » 15 ноя 2019, 12:16

Источник

Xmeye пользователь заблокирован что делать

В последние несколько дней приложение XMeye для Android и iOS иногда выдает ошибку код 11301, «Incorrect account and password» («неправильный логин пароль» в русской версии).Мы попросили прокомментировать разработчиков, что это и как с этим бороться.

В связи с профилактическими работами на сервере удаленного доступа (облачного сервиса, «облака»), которые проводятся для минимизации числа хакерских атак, возможны перебои в работе удаленного подключения, появление ошибок, а так же проблемы с добавлением новых устройств.

Проблема проявляется при добавлении нового устройства с паролем (пароль не подходит и устройство не добавляется). Ошибку можно обойти если удалить пароль на устройстве (камере или регистраторе).

Проблема связана с тем, что сервер не принимает правильно введенный пароль, и может выдавать ошибку «неправильный пароль» (может быть в виде кода 11301, «Incorrect account and password» «неверный логин пароль»).

После удаления пароля или если на устройстве не установлен пароль, добавление устройства в приложении проходит успешно.

Hoplite Ответить То есть, «решение» состоит в том, что вообще не использовать пароль, т.к. авторами софта (клиентского и серверного) банально не может решиться вопрос с авторизацией? (по облачному типу подключения).
И «выход» из ситуации, состоит в том, что «работать в открытую» (без паролей).

Весьма оригинальное решение…

P.S.
Уже около месяца (м.б. чуть меньше) идёт отказ в авторизации XMeye через облачное подключение.
Примерно неделю назад (судя по сообщению от клиентов) прошло обновление на iOs, после этого обновления перестала работать авторизация и по прямому подключению на статические IP адреса (регистраторов, камер).
Версия XMeye под Андроид пока что держиться, но «отказы» бывают (при этом CMS с теми же парами Log/Pass работает стабильно).

Предварительный вывод — специалистов (производитель, разработчик) которые могут решить реальную и явную проблему, банально нет.

Источник

Коды ошибок XMEye и iCSee Pro

Это наиболее распространенные ошибки, генерируемые приложениями камеры безопасности XMEye или iCSee Pro.

Ошибки указывают на определенные проблемы с камерой или приложением, и вы можете попробовать соответствующие советы по устранению неполадок, чтобы исправить ошибки.

Обратите внимание, что эти предложения не всегда работают, потому что решение может зависеть от настроек вашей сети, настроек телефона и приложений, других локальных настроек и т. Д. Однако они дают некоторое представление о том, где вам следует искать, чтобы решить проблему.

Значение кодов ошибок в XMEye и iCSee Pro

Ошибка-11204: слишком много людей смотрят прямую трансляцию одновременно.

Это происходит, когда многие люди получают доступ к камере с одним и тем же именем пользователя и паролем. Лучше создать отдельные учетные записи для каждого зрителя / пользователя, иначе вы можете столкнуться с этой ошибкой.

Ошибка-11300: ограниченные разрешения учетной записи

Это означает, что учетная запись, в которую вы входите, имеет ограниченные разрешения и предпринимаемые действия не разрешены. Это учетная запись камеры, а не учетная запись в самом приложении.

Ошибка-11301: неверный пароль для входа в учетную запись.

Это означает, что вы используете неправильный пароль при входе в приложение ICSee Pro / XMEye.

Читайте также: арифон ретард что это

Ошибка-11302: не найден аккаунт / адрес электронной почты с указанными данными.

Это означает, что с этим адресом электронной почты нет учетной записи.

Ошибка-11307: устройство не существует или не в сети.

Другими словами, приложение не может найти какое-либо онлайн-устройство с введенным серийным номером.

Ошибка-11314-11315: неверный пароль для входа в камеру.

Ошибка-11303: учетная запись временно заблокирована из-за слишком большого количества попыток ввода неверного пароля.

Как правило, учетная запись будет заблокирована по соображениям безопасности, если неправильный пароль будет введен много раз. Вам нужно подождать не менее 30 минут, и устройство разблокируется само. Если вы не можете дождаться, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство.

Ошибка-10005: тайм-аут сети

Этот тип ошибки связан с проблемами сети на камере или в сети, к которой камера подключена.

Ошибка: «Не удалось установить соединение, проверьте права вашего телефона»

Чтобы исправить эту ошибку в приложении XMEye, откройте настройки своего планшета или телефона. Найдите опцию служб определения местоположения и включите ее. Это должно исправить ошибку. Перезагрузите XMEye и посмотрите, работает ли он.

Источник

Как решить проблему с блокировкой пользователя видеорегистратора?

Если вы вводите неверный пароль на вашем видеорегистраторе, вы можете увидеть сообщение об ошибке «Пользователь заблокирован».

Это мера безопасности, которая срабатывает после нескольких неудачных попыток входа в систему. Цель состоит в том, чтобы предотвратить или «воспрепятствовать» постоянным попыткам неавторизованных пользователей получить доступ к вашей системе видеонаблюдения без разрешения.

Во-первых, мы рекомендуем использовать уникальный и надежный пароль для каждого из ваших устройств, не используйте один и тот же пароль для вашего диктофона, телефонного приложения, электронной почты и т.д.

Во-вторых, убедитесь, что вы используете случайную комбинацию букв (верхний и нижний регистры), цифр и т.д., и символы (не менее 8 знаков). Имейте в виду, что одни и те же видеорегистраторы не позволяют использовать специальные символы.

В этой статье мы дадим несколько простых советов и предложений о том, как решить проблему с блокировкой пользователя.

Советы подойдут при работе регистраторами Dahua (фирменная или OEM-версия) и IP-камер, но такая же логика исправления ошибки присутствует и у других марок видеорегистраторов (или камер), таких как Hikvision, Uniview, Axis и т.д.

Итак, что же жедать, когда при входе в систему видеонаблюдения, Вы видите надпись «Пользователь заблокирован»?

1. Дождитесь разблокировки самостоятельно

Как мы уже говорили, проблема с заблокированным пользователем предназначена для предотвращения несанкционированного доступа к вашему устройству.

Обычно регистратор блокируется на время от 30 до 60 минут. По истечении этого времени вам будет данф еще 6 попыток ввода пароля, прежде чем он снова будет заблокирован.

Так что просто подождите, пока пройдет период, и попробуйте ввести пароль еще раз. Если вы введете неправильные учетные данные, пользователь снова будет заблокирован, и вам придется подождать.

Убедитесь, что вы набираете пароль правильно, следите за прописными / строчными буквами и пустыми пробелами.

2. Выключите и снова включите устройство записи

Таким образом вы можете сбросить срок действия «заблокированного пользователя». Чтобы выключить и снова включить устройство, отсоедините источник питания от задней панели записывающего устройства, а затем снова включите его. Подождите, пока устройство снова подключится к сети, что обычно занимает около 30-45 секунд.

После завершения процедуры «пользователь заблокирован» должен исчезнуть, и вам будут предоставлены новые попытки входа в систему.

Обратите внимание, что для некоторых регистраторов продолжительность ожидания при блокировке не изменяется при перезагрузке устройства. В этом случае вам придется подождать, пока пройдет это время.

3. Перезагрузите видеорегистратор

Если вас продолжают блокировать, это означает, что вы забыли пароль и у вас нет возможности войти в систему.

Независимо от того, сколько раз вы попытаетесь, вы будете заблокированы. В этом случае необходимо сбросить пароль.

Процедура сброса пароля зависит от типа записывающего устройства. Некоторые из них имеют на материнской плате кнопку сброса.

Откройте устройство, найдите кнопку сброса и удерживайте ее нажатой в течение 15 секунд, пока устройство находится под напряжением.

Если регистратор перезагружается, это означает, что сброс прошел успешно и вы можете создать новый пароль.

Другой способ — через меню забытого пароля восстановить пароль, используя свой адрес электронной почты, контрольные вопросы, файлы конфигурации пароля и т.д.

4. Свяжитесь с производителем

Наконец, если вы попробовали все, что описано выше, но все равно не смогли разблокировать видеорегистратор, просто обратитесь к производителю или продавцу оборудования. Они должны иметь возможность сбросить ваш пароль, сгенерировав временный мастер-пароль.

Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, обязательно предоставьте такую информацию, как подтверждение права собственности, снимок экрана с историей заказов, любые квитанции, подтверждения по электронной почте и т.д.

Кроме того, вам может потребоваться сфотографировать серийный номер или этикетку, расположенную под видеорегистратором.

Так что, увидев надпись «Пользователь заблокирован», не отчаивайтесь — всё можно исправить.

Источник

Как сбросить пароль на XMeye DVR (HD iDVR)

Это пошаговое руководство покажет все шаги, которые необходимо предпринять, чтобы сбросить пароль для вашего видеорегистратора H.264 XMeye (иногда называемого HD iDVR или H264 DVR ). В двух словах, мы воспользуемся генератором паролей, чтобы получить правильный суперпароль.

Эти рекордеры H.264 производятся Hangzhou Xiongmai Technology Co и часто продаются под другими торговыми марками. Этот метод будет работать и сбросит пароль, пока пользовательский интерфейс вашего диктофона выглядит так же, как на рисунках ниже. Итак, если вы не уверены в модели своего рекордера, но пользовательский интерфейс выглядит так же, вы можете использовать это руководство для восстановления утерянного пароля.