Western Union
Western Union – что это и как пользоваться?
Необходимость переслать деньги в другой город и страну приводит к поиску посредника. Старейшая система Western Union обеспечит безопасный перевод при соблюдении установленных правил и рекомендаций.
Что представляет Western Union?
Открытие границ позволяет путешествовать и работать, учиться и налаживать предпринимательские связи в других странах. Для проведения переводов выбирают известную систему Western Union.
Отличительной чертой остается высокая скорость передачи, доходящая до 10-15 минут. Отправление может проходить онлайн, получение денег допускается исключительно в офисе. Нужно идентифицировать получателя, если деньги не были отправлены на открытый счет.
Этапы развития
Westrern Union — это надежная компания, имеющая многовековую историю в отличие от большинства современных систем. Этапы развития помогают понять традиции и правила работы:
Руководство и процессинговый центр, занимающийся обработкой информации, расположились в Колорадо и Нью-Джерси. Компания работает с учетом современных требований и старается незамедлительно внедрять последние наработки.
Направления деятельности
С момента появления Western Union стремилась превратиться в монополиста и доминировать на рынке. Поле деятельности неизменно расширяется по сегодняшний день.
Особое внимание уделяется переводам. Свыше 500 тысяч офисов открыты в 200 странах. Чистая прибыль превысила 1 миллиард при выручке до шести миллиардов.
Правила системы Western Union
Сотрудничать с Western Union легко благодаря налаженному процессу. Россияне и граждане стран ближнего зарубежья получают нужную информацию на русскоязычном сайте компании. Размещенные подробные рекомендации помогут:
Без перерывов и выходных работает служба технической поддержки. Важно соблюдать стандарты, установленные правила обеспечат защиту участникам сделки.
Как пользоваться?
Надежная платежная система способна провести перевод за считанные минуты. Следует понимать принципы функционирования, действующие вне зависимости от места проживания:
Наибольший интерес вызывают международные переводы. Во время путешествий за границей не возникнет сложностей с получением денег.
Что нужно для перевода?
Подготовка к трансферу в Western Union занимает кратчайший срок. Отправителю потребуется:
Потребуются учитывать комиссию и курс конвертирования. Периодически устанавливают ограничения по размерам перевода с учетом страны.
Отправить деньги
Порядок действий при переводе в Western Union зависит от метода отправки. Деньги передаются лично отправителем через банк, салон или офис компании. За несколько минут удастся отправить средства в режиме онлайн.
Лично
Личную передачу средств лучше провести в офисе Western Union после выяснения адреса на портале. Прибегают к помощи партнеров (Почта, Мегафон, Возрождение).
На последнем этапе доводят до адресата кодовую комбинацию. Трансфер не предназначен для лиц с юридическим статусом. Предприниматели используют специальный формуляр и способ перевода.
Недолгое время займет операция с телефоном. Нужный номер расположен на сайте. После дозвона оператор заполнит заявку и выдаст кодовую комбинацию. Деньги переводятся с пластиковой карты, финучреждение определяет комиссию.
Устанавливают приложение на смартфон. Это облегчает проведение трансфера, отслеживание перевода и оплату счетов.
Онлайн
Объем дистанционных переводов неуклонно растет. Отправителю достаточно разбить операцию на этапы:
Можно незамедлительно уведомить получателя о коде. Пользователь сумеет дистанционно проводить переводы после верификации личности. При переводе через банк:
Перевод выдадут наличными в офисе после сообщения кода. Деньги поступают на конкретный счет на протяжении 3 дней и не позднее 5 суток.
Получить деньги
Разветвленная структурная сеть сократит время получения денег. Выбирают любой офис Western Union на карте сайта:
Клиент сумеет отправить деньги на счет, если получит сведения о финучреждении (нумерация, IBAN, BIC). Активным пользователям подойдет предоплаченная карта Western Union.
Происходит регистрация пластика. Владельцу потребуется зайти в аккаунт и указать номер перевода для зачисления средств. Трансфер на карту проводят через телефон после установки приложения.
Лимиты и комиссия за переводы
Переводы не обходятся без определенных ограничений и затрат. В офисе единоразовая акция не превысит 5000 долларов для россиян (7500 переводят иностранцы). Онлайн отсылается 100 000 рублей, в месяц до 600 тысяч.
Как пользоваться системой Western Union
Western Union – это популярный сервис, позволяющий принимать и отправлять деньги людям из разных частей мира. Подобные сервисы всегда подразумевают определенные риски, но Western Union максимально их снижает, так как работает уже давно и миллионы клиентов, отправивших и получивших свои деньги, могут быть доказательством надежности сервиса. Как это работает – подскажет Brobank.
Рассмотрим более подробно, как пользоваться Вестерн Юнион и каким образом наиболее быстро и удобно переводить деньги с его помощью.
Как отправить деньги
Существует достаточно много гайдов, как пользоваться Western Union. Все они включают в себя перечисление способов отправки средств, предлагаемых системой. Но прежде чем обращаться в отделение или загружать приложение, рекомендуется провести ряд предварительных действий, направленных на уточнение информации о получателе средств.
Обратите внимание, что сейчас получить деньги сможет не только тот, в чьем городе находится офис сервиса. Ведь сейчас перевод можно отправить и на банковский счет человека, минуя посещение офиса.
Использование филиала сервиса
Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:
Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.
Использование мобильного приложения или сайта
Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен. Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис. Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.
При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.
Как получить деньги
Получение перевода значительно проще, чем его отправка. Разумеется, если вы знаете все нужные для получения данные. Способов два:
Также в качестве третьего способа можно указать услугу предоплаченной карты Western Union. Ее суть в том, что все переводы будут поступать непосредственно на счет карточки, которой можно пользоваться как обычной банковской. Достаточно войти в свой кабинет, ввести код и получить деньги. Далее вы можете просто расплачиваться в магазинах как привыкли.
Также некоторые страны предоставляют возможность зачислять переводы прямо на свой номер телефона и использовать деньги для оплаты услуг, как с обычного электронного кошелька. Такая возможность указана на сайте системы, но поддерживается далеко не всеми. Например, в России она не работает.
Особенности использования системы
Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.
Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 10
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Western Union – что это и как пользоваться
Переводить и получать деньги в другие страны не всегда удобно. В такой ситуации на помощь приходят системы денежных переводов, которых довольно много. Сегодняшняя статья – о Western Union, одной из самых известных и надежных таких систем. Как она работает, чем выгодна и как вообще перевести деньги через нее? Давайте разбираться.
Что такое Western Union
Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.
Описание
Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.
Плюсы и минусы системы
Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:
В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.
Конкуренты в России
Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:
Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:
И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.
Как пользоваться Western Union
Как и любая система денежных переводов, Western Union стремится быть удобной для своих клиентов. Поэтому есть несколько способов ее использования. Следует разобраться, как правильно переводить деньги через эту систему, чтобы это не предоставило проблем.
Отправить деньги
Есть несколько способов, которыми можно послать деньги получателю в физическое отделение. И для этого необязательно искать отделение организации. Это удобно, особенно если нужно для этого ехать в другой город. Итак, каким образом можно отправить деньги через Western Union?
Важно! Комиссию удерживают с отправителя, поэтому стоит заранее ознакомиться с тарифами.
Лично
На этом миссия отправителя завершена. Больше ему ничего не нужно делать.
Онлайн
Если нет желания выбираться из дома, или на близлежащих территориях нет офисов Western Union, то лучше всего воспользоваться онлайн-переводом. Это заметно сэкономит время. К счастью, система работает со всеми банковскими карточками, включая МИР.
Доступно три способа отправки по сети:
Во всех случаях контрольный номер денежного перевода будет передан отправителю. И уже он должен доставить его получателю, чтобы тот мог забрать деньги.
Получить деньги
Получить перевод Western Union можно в любом отделении города – не придется выбирать конкретный пункт назначения.
Пусть получатель сам решает, где забирать деньги. Для этого ему достаточно:
Вот и все. Сама процедура занимает немного времени – без очереди деньги можно получить за 5-10 минут, в зависимости от скорости работы операциониста. Никаких препятствий и проблем при этом не возникнет.
Комиссия на переводы
Естественно, услуги системы денежных переводов не бесплатны. Придется заплатить определенную комиссию на каждую транзакцию. При переводах через Western Union действуют следующие тарифы.
| Страна | Комиссия на рубли | Комиссия на доллары |
|---|---|---|
| Россия | До 10 тыс. – 100 руб. От 10 до 100 тыс. – 1% Выше – 1000 руб. | Не переводят |
| Украина, Узбекистан, страны ближнего зарубежья | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% | От 3 до 200$ — 3$ Выше – 1% |
| Страны дальнего зарубежья | До 2,5 тыс. – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 до 10 тыс. – 750 руб. От 10 до 15 тыс. – 1000 руб. От 15 до 20 тыс. – 1250 руб. От 20 до 25 тыс. – 1500 руб. От 25 до 30 тыс. – 1778 руб. От 30 до 40 тыс. – 2028 руб. От 40 до 50 тыс. – 2278 руб. От 50 до 60 тыс. – 2528 руб. | От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ – 20$ От 200 до 400$ – 30$ От 400 до 600$ – 40$ От 600 до 800$ – 50$ От 800 до 1000$ – 60$ От 1000 до 1200$ – 71$ От 1200 до 1600$ – 81$ От 1600 до 2000$ – 91$ От 2000 до 2400$ – 101$ |
| Израиль | До 2,5 тыс – 250 руб. От 2,5 до 5 тыс. – 500 руб. От 5 тыс. и выше – 1% | От 3 до 100$ – 10$ От 100 до 200$ — 20$ От 200 до 3000$ – 1,5% Выше 3000$ – 1% |
| ОАЭ | До 12,5 тыс. – 250 руб. Выше 12,5 тыс. – 2% | От 3 до 500$ – 10$ Выше 500$ – 2% |
| Турция | До 5 тыс. – 100 руб. Выше – 1% | От 3 до 200$ – 3$ Выше – 1% |
| Китай, Гонконг, Тайвань, Макао, Монголия, Вьетнам | До 25 тыс. – 250 руб. От 25 до 50 тыс. – 500 руб. От 50 до 75 тыс. – 800 руб. Выше – 1000 руб. | От 3 до 1000$ – 10$ От 1000 до 2000$ – 21$ От 2000 до 3000$ – 31$ Выше – 41$ |
| Филиппины | До 15 тыс. – 150 руб. Выше – 1% | От 3 до 500$ – 5$ Выше – 1% |
При этом при переводах по России, в Украину, Узбекистан, в дальнее и ближнее зарубежье действуют дополнительные взносы. При использовании этого направления чем выше сумма – тем больше комиссия. Пороговая сумма увеличения – 60 тысяч рублей (за каждые дополнительные 15 тысяч придется доплатить 500 рублей). В долларах это 2400$, и за каждые последующие 600$ придется докинуть 20$. Все остальные страны – в рамках указанных комиссий.
Где можно получить перевод по Western Union в России
У компании Western Union в России есть широкая сеть партнеров, которые позволяют получать и отправлять деньги. Фактически, в крупных городах в пределах одного района можно найти от одного до десяти «офисов». Предоставляем список самых крупных партнеров Western Union:
Естественно, этот список постоянно пополняется и изменяется. Поэтому лучше всего ознакомиться с актуальным перечнем на сайте Western Union. К тому же, у них очень удобная карта, по которой можно легко найти ближайшее отделение службы.
Как отследить перевод через Western Union
Узнать текущее состояние финансов проще всего на сайте Western Union. Для этого не понадобится даже регистрироваться – нужно лишь нажать на кнопку «Статус перевода» и ввести контрольный номер денежного перевода (КНДП).
Если вы не знаете КНДП, то есть и два других способа выяснить текущее состояние:
После этого сайт предоставит необходимую информацию. Таким образом можно узнать текущее состояние транзакции без лишних проблем.
Часто задаваемые вопросы
Есть вопросы? Найдите ответы ниже:
Как перевести деньги онлайн
Как отправить деньги онлайн? keyboard_arrow_down
Вы можете отправить деньги онлайн на сайте westernunion.ru. Для этого сделайте следующее:
Имейте в виду, что мы принимаем дебетовые или кредитные карты (VISA/Mastercard/МИР).
Если у Вас уже есть онлайн-профиль Western Union, Вы можете сделать следующее:
Какую максимальную сумму можно отправить онлайн? keyboard_arrow_down
Лимит на отправку до подтверждения личности:
Лимит на отправку после подтверждения личности:
Как отменить денежный перевод после отправки? keyboard_arrow_down
Отменить перевод можно, только если получатель еще не забрал деньги. Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, выполненный онлайн, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
При отправке перевода я получаю ошибку «Введите город, используя только буквы и пробелы». keyboard_arrow_down
В этом случае необходимо отредактировать адрес в профиле и удалить все знаки препинания и специальные символы из названий (например, вместо St. Petersburg необходимо писать St Petersburg и т. д.).
Существует ли ограничение на количество символов в имени получателя? keyboard_arrow_down
Поля имени, фамилии и отчества могут содержать не больше 25 символов каждое.
Могу ли я запросить повторную квитанцию отправленного перевода? keyboard_arrow_down
Да, для этого просим вас направить запрос на Russia.Customer@westernunion.ru
Больше вопросов.
Как зарегистрироваться
Кто может зарегистрироваться на сайте Western Union? keyboard_arrow_down
Любой пользователь, может воспользоваться услугой международных денежных переводов Western Union, если:
Как создать онлайн-профиль Western Union? keyboard_arrow_down
Сколько раз я могу зарегистрироваться keyboard_arrow_down
Вы можете создать только один профиль.
Я забыл пароль. Как его восстановить? keyboard_arrow_down
Вы можете выбрать «Забыли пароль?». После этого Вы получите уведомление по электронной почте для восстановления пароля. Если Вы не получили письмо, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
Сайт требует ввести ответ на контрольный вопрос, но я не задавал его. keyboard_arrow_down
В этом случае введите свою фамилию латиницей в поле «Ответ на контрольный вопрос».
Как изменить информацию в своем профиле: пароль, email-адрес? keyboard_arrow_down
Вы можете изменить информацию, авторизовавшись в своем профиле.
Больше вопросов.
Как верифицировать свой профиль
Зачем верифицировать профиль? keyboard_arrow_down
Подтверждение вашего профиля необходимо, если Вы хотите отправлять более 50 000 рублей одним переводом. Подтверждение для граждан России, если оно осуществляется онлайн, может занять до 2 часов. Для лиц, не являющихся гражданами России, процедура может занять до 2 рабочих дней.
Как верифицировать свой профиль? keyboard_arrow_down
Как узнать, была ли процедура подтверждения завершена? keyboard_arrow_down
Вы получите электронное письмо с подтверждением.
Больше вопросов.
Как перевести деньги в отделении
В каких отделениях я могу перевести деньги? keyboard_arrow_down
Вы можете перевести деньги в любом отделении, отмеченном на карте. В Российской Федерации услуги Western Union оказываются партнерами Вестерн Юнион: банками, Почтой России и другими.
Как я могу отправить деньги из отделения? keyboard_arrow_down
Отправить деньги из отделения быстро и легко:
Сколько денег я могу отправить из отделения? keyboard_arrow_down
Как правило, Вы можете отправить любую желаемую сумму. Однако для определенных сумм переводов (более 7.499 USD) Вам понадобится предоставить дополнительную информацию или документы. Об ограничениях по суммам переводов, действующих в Российской Федерации, Вы можете узнать в Условиях оказания Услуги. Обращаем Ваше внимание, что на переводы резидентов за рубеж действует законодательное ограничение в 5.000 USD в день.
Как мне узнать, выплачен ли мой денежный перевод? keyboard_arrow_down
После того, как ваш перевод будет выплачен. Вы получите смс-уведомление:
Больше вопросов.
Как перевести деньги на банковский счет?t
Как перевести деньги на банковский счет? keyboard_arrow_down
Чтобы перевести деньги на банковский счет на сайте westernunion.ru, необходимо:
Что делать, если кнопка перевода на банковский счет недоступна? keyboard_arrow_down
В некоторых странах доступно несколько валют выплаты. Убедитесь, что вы выбрали местную валюту для зачисления на банковский счет.
Сколько стоит денежный перевод на банковский счет онлайн? keyboard_arrow_down
Проверьте актуальную стоимость перевода здесь.
Проверить список стран можно здесь
Когда деньги поступят на счет в другой стране? keyboard_arrow_down
Поступление денежных средств на банковский счет может занять от 0 до 3 рабочих дней. Скорость зачисления зависит от времени отправки перевода, а также графика работы банка-получателя (например, в праздничные дни зачисление может занять больше времени).
Какую сумму можно отправить на банковский счет? keyboard_arrow_down
Онлайн
До 100 000 рублей в день
До 600 000 рублей в месяц
В отделении
До 5 000 долларов США в день
До 7 4999 долларов в месяц
Какие реквизиты нужны для перевода на банковский счет? keyboard_arrow_down
Могу ли я отменить перевод, отправленный на банковский счет? keyboard_arrow_down
Отменить перевод можно, только если перевод еще не был зачислен на банковский счет.
Если Вы хотите отменить или вернуть денежный перевод, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8-800-200-2232.
Не могу отправить перевод на банковский счет в Чехию keyboard_arrow_down
Денежные переводы на банковский счет в Чехию имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Если у Вас есть IBAN счета (состоит из букв CZ и 22 цифр), его также можно использовать для заполнения формы.
Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Деньги будут зачислены на счет через 1-3 рабочих дня, в зависимости от рабочего расписания банка получателя.
Не могу отправить перевод на банковский счет в США keyboard_arrow_down
Денежные переводы на банковский счет в США имеют некоторые особенности. Для отправления вам понадобятся:
Номер счета необходимо также повторно ввести в соответствующим поле формы. Пример для заполнения указан на картинке ниже.
Больше вопросов.
Как получить перевод
Как я могу получить свои деньги? keyboard_arrow_down
Для получения перевода обратитесь в ближайшее отделение Western Union с документом, удостоверяющим личность, и контрольным номером денежного перевода (MTCN), который вам сообщит отправитель
Для получения денег:
При этом, Вам нужно будет указать:
За дополнительной информацией обращайтесь в ближайшее отделение Western Union.
Как я могу узнать, можно ли получить денежный перевод? keyboard_arrow_down
Как партнер выплачивает денежные переводы Western Union? keyboard_arrow_down
Обычно денежные переводы выплачиваются наличными. В некоторых случаях получателю денежный перевод может быть зачислен на карту или на Ваш счет. Могут применяться другие ограничения.
Сколько стоит получение денег? keyboard_arrow_down
Все комиссии оплачивает отправитель. Получение денег происходит бесплатно, если только получатель не предпочтет получить деньги в другой валюте либо другим способом. Western Union может получать доход от конвертации иностранной валюты.
Больше вопросов.
Что такое программа лояльности My WU?
Программа лояльности My WU keyboard_arrow_down
Western Union предоставляет возможность присоединиться к программе лояльности клиентам по всему миру. Вы можете зарегистрироваться в профиле, с удобством отправлять переводы с помощью различных каналов, доступных в данной стране, с использованием единого универсального идентификатора.
Как я могу получить вознаграждение? keyboard_arrow_down
На что я могу потратить баллы? keyboard_arrow_down
Вы можете обменять свои баллы на скидку на комиссию за перевод. См. сайт программы My WU®.
В России Вы можете выбирать из двух типов скидок:
Как активировать баллы My WU? keyboard_arrow_down
Чтобы обменять баллы My WU на скидку на wu.com:
Войдите в свой профиль Western Union.
Чтобы активировать скидку по телефону, позвоните в центр обслуживания клиентов.
Как я могу проверить свои бонусные баллы? keyboard_arrow_down
Вы можете проверить баланс баллов My WU несколькими способами:
Войдите в свой профиль участника программы, где будет отображен ваш номер My WU и доступные баллы.
Доступные баллы появляются в квитанции после каждого отправленного денежного перевода.
Как объединить несколько номеров My WU? keyboard_arrow_down
После объединения мы предлагаем вам продолжить использовать свой номер My WU, указанный на сайте WU.com. Обратите внимание, что завершение объединения аккаунтов может занять до 48 часов, и тогда будет отражено новое общее количество баллов.
Как я могу стать участником программы My WU? keyboard_arrow_down
Как стать участником My WU:
Когда вы отправляете свой первый денежный перевод на WU.com или в мобильном приложении, вам автоматически присваивается номер My WU во время регистрации.
Больше вопросов.
Как защитить себя от мошенничества
Защита от мошенничества keyboard_arrow_down
Western Union высоко ценит свой бизнес и гордится тем, что доставляет Ваши деньги настолько быстро и безопасно, насколько это возможно. Тем не менее, важно, чтобы Вы обезопасили себя от мошенников, которые могут попытаться завладеть Вашими деньгами. В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Если Вы покупаете товары или услуги с помощью услуг денежного перевода поставщику услуг, осуществляемых Western Union, Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Вы обязаны проверить правомочность продавца. Western Union не несет ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг. Далее представлены некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о мошенничестве. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с разделом «Предотвращение мошенничества» на сайте Western Union.
Есть ли какие-то распространенные схемы мошенничества, о которых мне следует знать? keyboard_arrow_down
Да. Ниже приводятся некоторые из распространенных схем:
Я получил письмо по электронной почте от кого-то, кто назвал себя представителем Western Union. Что мне нужно делать? keyboard_arrow_down
Если Вы получили электронное письмо от кого-то, кто называет себя представителем Western Union, а Вы в этом сомневаетесь, не нажимайте ни на какие ссылки в этом письме. Это может быть попыткой «фишинга» с целью заполучить у Вас конфиденциальную информацию. Вместо этого незамедлительно перешлите подозрительное письмо на адрес Russia.customer@westernunion.com. Western Union никогда не будет посылать Вам электронные письма с просьбой указать Ваше имя пользователя, пароль или данные кредитной карты.
Предлагает ли Western Union услугу условного депонирования или иной вид защиты покупателей? keyboard_arrow_down
Нет. Наш бизнес состоит в том, чтобы обеспечивать перевод денежных средств от отправителя к получателю. Мы предостерегаем Вас от отправления денег незнакомым лицам при пользовании услугами денежных переводов, осуществляемыми Western Union. Отправитель отвечает за то, чтобы ему была известна сторона, которой он отправляет денежные средства. Использование фиктивного имени или изменение имени получателя после отправления денежного перевода не является гарантированным средством обезопасить денежные средства. Если получатель представит надлежащий документ, удостоверяющий личность, в котором указано то же самое имя, что и в денежном переводе, и будет знать данные об операции, выплата будет произведена. Проявляйте осторожность по отношению к услугам «сбора» или «хранения» денежных средств, если только они не предоставляются надежными лицензированными поставщиками услуг депозитария. Мы не являемся поставщиком услуг депонирования, не должны быть использованы в качестве поставщика услуг депонирования и в настоящее время не связаны с какими-либо поставщиками услуг депонирования.
На что мне дополнительно следует обращать внимание? keyboard_arrow_down
В любом случае отправляйте деньги только знакомым лицам. Western Union не несёт ответственности за качество или неполучение каких-либо товаров или услуг, оплаченных с использованием услуги денежного перевода Western Union
Прекратите разговор по телефону, если звонящий дает Вам наставления о том, как отвечать на вопросы, задаваемые Western Union.
За безопасность отвечает каждый. Следите за информацией. Будьте в курсе новых тенденций мошенничества. Запомните: если что-то звучит неправдоподобно заманчиво, скорее всего, это неправда