Все, что известно про смс от Visa Provisioning Service
Платежные системы уже не первый год предоставляют своим клиентам возможность совершения бесконтактной оплаты. Но ввиду того, что этот сервис имеет американское происхождение, уведомления от него, как правило, приходят на английском языке. Пример этого – смс Visa Provisioning Service. Расшифровать название отправителя можно следующим образом:
Следовательно, отправитель смс – «Сервис оказания услуг Виза» или «Услуга предоставлена Виза». Обычно в таких уведомлениях содержится подтверждение денежного перевода или совершенной оплаты.
Если на телефон пришло смс от Visa Provisioning Service, значит, владелец банковской карты, подключенной к этой платежной системе, совершил по ней некую операцию (чаще всего бесконтактную оплату). В ответ на это действие и поступило сообщение.
Смс от Visa Provisioning Service не может приходить по ошибке. Если владелец карты не совершал никаких покупок и не получал денежных переводов в течение 3 рабочих дней, но сообщение поступило, нужно срочно обратиться в службу безопасности банка, выпустившего пластик. Уведомление означает, что данные карты и счета были скомпрометированы и доступ к ним получили злоумышленники. Карта в этом случае будет заблокирована до завершения разбирательств. Скорее всего, по итогам проверки потребуется ее перевыпуск.
Visa Provisioning Service списали 0 долларов: что это такое?
Некоторое время назад некоторым пользователям стали приходить смс сообщения от Visa Provisioning Service о списании некоторых сумм счета. При этом крайне интересно, что речь идет о 0 долларов.
Что это такое
Общественно переполошилась, решив, что это очередные происки мошенников, что сейчас проводятся пробные транзакции безе денег, а потом начнут снимать вполне реальные суммы. 
На самом же деле переживать пока не о чем. 0 долларов – это, якобы, комиссия за проведение бесконтактных платежей со смартфона.
К примеру, человек совершил в магазине покупку. У него не было с собой пластиковой карточки или он сознательно не использует ее. Оплата была произведена с помощью мобильного устройства.
Затем банк пришел сообщение, в котором известит, что операция прошла успешно. При этом 0 долларов – это прямое отражение того, что никакой комиссии не было снято.
О чем следует знать
Однако, несмотря на то, что в данном случае беспокоиться не о чем, стоит все же помнить простые правила оплаты:
К сожалению, в некоторых магазинах, где продавец вбивает сумму к оплате вручную, имеет место быть обман. Например, вбивается стоимость покупки на пару рублей выше, чем есть на самом деле. Поэтому следует смотреть, за что именно платит клиент.
Таким образом, смс от Visa Provisioning Service уведомляет пользователя о том, что он успешно произвел оплату, но при этом не заплатил комиссию. И хотя, эта смс извещает об отсутствии мошеннического состава преступления, все же стоит быть более осторожным при проведении транзакций и соблюдать правила элементарной финансовой безопасности.
Мошенничество! Новая схема, списание со сбера
Списание происходит по причине заражения смартфона клиента банка специальным вирусом.
Если к номеру телефона подключен Мобильный банк (СМС информирование и операции), то вирус перехватывает управление Мобильным банком и делает следующие операции:
а. Проверяет баланс по карте, направляя обычный USSD запрос в банк;
б. Если баланс положительный, то направляет СМС операции перевода средств (траншами до 8 000 рублей каждый) на счет мобильный номер телефона, или счет мошенника.
Чтобы скрыть свои действия, вирус стирает все входящие/исходящие СМС с короткого номера 900 Сбербанка.
Заражению подвержены смартфоны с ОС Android (Андроид), а также Iphone с взломанной ОС через Jailbrake, поэтому для предотвращения таких случаев, просим соблюдать следующие рекомендации:
а. Если вы не пользуетесь СМС переводами через номер 900, а совершаете все переводы через банкомат, или приложение Сбербанк Онлайн в смартфоне, то достаточно отправить слово НОЛЬ на номер 900. Это отключит услугу «Быстрый платеж» и не позволит вирусу совершать переводы.
б. Установите антивирус на смартфон. Это поможет минимизировать риск заражения вирусом.
д. Так же следуйте рекомендациям Сбербанка, изложенным по ссылке: http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/mobbank
Если вы столкнулись с ситуацией списания средств, Вам следует:
Немедленно позвонить в колл-центра Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и после ответа системы нажать «1» для блокировки карты и составления претензии оператором.
Если к номеру телефона подключен Мобильный банк.
дальше уже и не читал. По моему устанавливать и пользоваться этой прогой на мобиле уже огромный риск.
В самом маркете тоже могут быть заражённые приложения, так что это не панацея.
Вот поэтому все операции с мобильным банком я выполняю посредством морально устаревшего кнопочного телефона, на котором даже нет толкового доступа в интернет!
ну, скажем честно, это не новая схема, год назад она бурно обсуждалась на другом ресурсе и даже по тв показывали жертв, но к празднику активизируются всякого рода мошенники и тс молодец, что напомнил.
Мошенники умнеют
Сегодняшние телефонные мошенники
PS Да, выражение «фиксирую информацию» заменили на «ввожу данные в систему»)
Совкомбанк не сдается, но и я тоже
Расскажу все по порядку. Кто не читал предыдущие посты, рекомендую ознакомиться. И да, я не пишу ради хайпа, а делюсь информацией, советую как поступать, случись у вас подобное приключение.
Далее, я получил письмо из последней МФО Займ-Экспресс. Как и все другие МФО они признали микрокредит недействительным. Какие-то МФО сделали это практически сразу. Другие немного позже. Главное, что ни у какой МФО не возникло желание оспаривать кредиты при возбужденном уголовном деле. Молодцы! Сработали лучше банков.
Далее, я опять пошел по всем банкам, в которых мошенники открыли счета, получили дебетовые карты, но не смогли оформить кредиты. Мне предстояло закрыть все эти продукты. Я везде писал заявление на закрытие счетов/карт, которые открыли на меня третьи лица. Где-то вновь предоставлял копии постановлений о возбуждении УД. Кроме этого, я писал отзывы согласия на обработку персональных данных. А то мне уже начинали поступать СМС и письма от этих банков с предложениями взять кредит. Нет уж, спасибо. Каждый банк меня по-своему «радовал». Например, Промсвязьбанк (ПСБ) не дает копии ваших же заявлений. Мол, просто ждите решения. Москоский Кредитный Банк (МКБ) успел начислить мне плату за пользование картой. Отменили по заявлению. ПочтаБанк и ХоумКредит сработали лучше, но тоже не быстро. Отличился Абсолют Банк с совершенно хамской службой безопасности. В итоге, финального ответа от них я не получил до сих пор.
Все эти походы по банкам, конечно, отнимали у меня и время, и нервы. Но мою решимость довести дело до конца было уже не остановить. Именно поэтому в середине августа я еще раз написал обращение в Совкомбанк с просьбой признать кредитные договоры недействительными. И вот тут начинается самое интересное. Да-да, финальный босс 🙂
Нужно сказать, что в общей сложности я написал 9 обращений в Совкомбанк в период с 07.07 по 27.10. По закону банк должен ответить на письменный запрос в течении 10 рабочий дней (14 календарных). И каждый раз банк тянул время и не отвечал 2 недели. А потом либо вообще не отвечал, либо их «представитель» отписывался мне на форуме banki.ru очередным бредом.
Банк продолжал давать мне отписки следующего содержания
Письменный ответ, в котором указано, что данные договоры были оформлены третьим лицом и Вами не подписывались, был сформирован Банком 03.08.2021г и в дальнейшем Вами получен. Вопрос о закрытии, аннулировании либо переносе на другое лицо будет принят Банком дополнительно, по решению суда.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
На мои вопросы, какой суд имеется в виду, банк не отвечал. Тут либо банк тянул время, чтобы потом подать иск в суд против меня. Либо ждал, что я сам подам иск в суд против банка. В любом случае, ситуация начинала напрягать.
Наконец, 24.09 придя в банк я запросил справки об активных кредитных продуктах на мое имя. Девочка-оператор, которую я до этого не видел, сама и без уговоров распечатала мне две справки. В каждой справке именно я был указан как Заемщик. Кредиты были активны и по ним увеличивалась задолженность. По карте Халва она была не столь велика, а вот по кредиту на 600тр просроченная задолженность составляла около 70тр. Т.е я был уже доолжен банку не 600тр, а 670тр. «Ничего личного, это просто бизнес!»
Я был, мягко говоря, удивлен. Классическая шизофрения. 03.08 Совкомбанк выдает мне письменный ответ, что я ничего не подписывал и кредиты не брал. А 24.09 он же выдает мне две справки, что я являюсь заемщиком и имеется просроченная задолженность. Это было последней каплей, переполнившей чашу моего терпения. Я решил подавать иск в суд. Но прежде, чем описать ситуацию дальше, нужно упомянуть еще одну оплошность банка. 27.10 я посетил все тоже отделение на Восстания 11 и о, чудо!, получил копию кредитного досье. Документы содержали два кредитных договора. Один подписан рукой, другой оформлен через приложение банка. Имеется так же скан паспорта мошенника (все тот же, что и раньше), а так же фотография мошенника, которую сделал банк при выдаче карты Халва в отделении г.Одинцово. Я запрашивал эти документы несколько раз, и получал отказ. И тут мне снова помог случай, новая девочка-оператор. Она без задней мысли просто распечатала их из системы. Бинго!
Юристы, иски, суды и вот это всё.
Честно вам скажу, никогда не связывайтесь с юристами, если можете решить вопрос сами. Наша судебная система допускает подачу гражданского иска без участия посредника (юриста, адвоката). Другое дело, что ни каждый гражданин способен это сделать в силу объективных причин. Т.е. формально система может принять у вас исковое заявление. Но чтобы его правильно составить, сослаться на статьи законов, выбрать суд (куда нужно подать иск) и в конце концов выиграть дело, для этого недостаточно иметь технического высшего образования и уметь искать информацию в интернете. Нужно быть юристом и иметь судебную практику.
Что сделал я? Я попросил знакомых посоветовать мне хорошего юриста. Юрист оказался грамотным, но подход к делу меня не устроил. С меня хотели получить сразу полную оплату ведения дела в суде. Дело передали какому-то стажеру 25ти лет. Договор с юридическим агентством включал и другие «интересные» моменты. Не хочу называть имена, все же это их бизнес. Но думаю, что такие припоны в юридической сфере сплошь и рядом. К слову, следователь посоветовал быть внимательным с юристами, ибо «сейчас несколько сидит под домашним арестом в связи с обманом своих клиентов». Короче, не сложилось.
Далее, я нашел еще несколько контактов, которые меня почти убедили написать исковое заявление самому. Мне дали пару примеров похожих исковых заявлений, и несколько советов по формальному ведению дела. Тут нужно сказать, что даже просто разобраться в досудебном порядке уреглирования спора оказалось не просто. Обязательный досудебный порядок требует написания досудебной претензии. Она, кстати, очень похожа на само исковое заявление. Претензия должна быть выслана на юр. адрес банка. Банк либо отвечает в срок 30 календартных дней, либо нет. Только после этого можно подавать иск в суд. Однако, в моем случае оказалось, что этот шаг можно опустить. Так же важно было понять, что мой случай не является потребительским спором. Кредитные договоры я не заключал. Клиентом банка я не являлся и не являюсь. Стало быть мне нужно было просить суд признать кредитные договоры недействительными по их ничтожности (юр. термин).
На сегодняшний день суд принял иск к рассмотрению. Заседание назначено на начало декабря. Я оформил доверенность на ведение дел в суде. Юрист мог бы поехать один. Но я решил, что лучше будет лично засвидетельствовать свое почтение. Заодно побываю в Костроме, на родине Романовых. В городе, который был основан в 1152 году Юрием Долгоруким. Как в песне поется, Кострома mon amour! (c) Аквариум. А из песни слов не выкинешь.
Что такое служба выдачи виз: как она работает?
Что такое служба выдачи виз: как она работает?
Что такое служба выдачи виз? Эта статья покажет вам все, что вам нужно знать о предоставлении услуг Visa, включая: как работает система предоставления виз, ее значение, какие компании используют услугу предоставления виз, технологию NFC, ее преимущества и, наконец, ее неудачи. Давайте приступим к делу.
Visa предлагает решения для обработки финансовых операций на протяжении десятилетий. Их партнерство в инновации является огромным фактором их успеха на коммерческом рынке.
Что означает услуга выдачи визы?
Чтобы понять эту поддержку, возможно, стоит отметить, что существуют процедуры, которые необходимо соблюдать банкам и персонализации Bearaus, чтобы создать безопасную карту с чипом.
Однако достижения обуславливают способность платформ создавать безопасный процессор с помощью смартфона. Впоследствии используется эмуляция хост-карты, которая позволяет выполнять перегруженный перевод.
Сочетание этих процедур повышает уровень безопасности личного счета. Это связано с тем, что учетная запись не настроена на смартфоне пользователя.
Тем не менее, эта учетная запись упоминается, даже если она все еще может быть на стандартной карте.
В результате служба предоставления Visa предоставляет операторам мобильной связи простой способ получения финансовой информации со своих смартфонов.
ПРОЧИТАТЬ ТАКЖЕ
Как работает служба выдачи виз?
Последняя функция, предлагаемая Visa, теперь сотрудничает со всеми ведущими организациями в области мобильных банковских платежей. Visa использует NFC, а также проверяет и поддерживает учетные записи Visa путем привязки учетных записей к мобильным телефонам.
Клиент заказывает мобильный телефон с поддержкой технологии NFC. Этот телефон может принадлежать одной из фирм, но только наличие NFC на устройстве является ограничением.
Следующим шагом будет создание этого мобильного платежного приложения. По этой причине потребитель работал с фирмой-эмитентом по своему счету Visa. Потребитель также может ответить поставщику или оператору. Мобильный платеж клиента был оформлен сотрудникам службы выдачи карт Visa Provisioning Service.
Поставщика просят указать код аутентификации. Если будет введен правильный пароль, в противном случае оплата будет продолжаться до тех пор, пока эти запросы не будут прекращены.
Компании, пользующиеся услугами выдачи виз
Будущее денег меняется, и в этом нет никаких сомнений. Многие компании начали внедрять платежные решения, предлагающие удобство и гибкость, которые нужны клиентам.
Услуга предоставления визы является довольно инновационной и заслуживающей похвалы. Так что легко понять, почему многие ведущие компании в Соединенных Штатах Америки сделали его своим платежным решением номер один.
Вот список компаний, использующих услугу предоставления Visa:
Это названия ведущих компаний в Соединенных Штатах, использующих сервис Visa Provisioning, чтобы упростить оплату для своих клиентов.
Amazon также входит в число ведущих компаний, принявших участие в токенизации. Другие компании включают Samsung Pay, Google Pay и Google Wallet.
Технология NFC
Технология NFC запускает обмен отдельными паролями и защищенными ключами между сторонами. Данные платежных транзакций впоследствии перемещаются на мобильные телефоны клиентов.
Это ускоряет расчетный период для окончательной продажи.
Эта последняя функция, которую предлагает Visa, Netflix Visa Provisioning, теперь сотрудничает со всеми основными учреждениями в области мобильных банковских платежей.
Visa предусматривает использование NFC, а также аутентификацию и обслуживание учетной записи Visa для учетных записей, связанных с мобильными телефонами.
Сервис Visa Provisioning для авторизации покупок доступен для Визовое агентство. Это еще одна ошибка. Похоже, что VISA предлагает мгновенное обновление кредитной карты продавцам, которые часто вносят ежемесячный платеж по кредитной карте.
Visa предлагает токен только один раз, и вы не увидите никаких требований, пока ваша карта не будет готова к Программа Apple Pay Visa. Дополнительные расходные материалы могут возникнуть, если та же карта подключена к другому устройству.
В рамках процесса распространения карты Apple Pay использует три телефонных звонка на стороне сервера, такие как заполнение обязательных полей, проверка карты, ссылка и предоставление, для отправки и связи с эмитентом или сетью.
Этот вызов используется эмитентом карты или системой для проверки, определения и подключения карт. Это то же самое, что и владелец лицензии: владеет землей, ожидая разрешения. Если есть ошибка. Это также способ, которым банк напоминает розничному продавцу, что есть капитал, который можно купить.
Когда потребитель заказывает кредитную или дебетовую карту, дилер связывается с банком-эмитентом держателя карты и запрашивает код авторизации.
Авторизация платежа TD Bank
Авторизация платежа TD Bank можно получить при предварительной регистрации TD Debit Card; вы разрешаете нам принимать и возмещать платежи через банкоматы, дебетовые карты и разовые переводы, если на вашем счете недостаточно денег для оплаты комиссии.
Это было ошибкой. Общее количество уплаченных штрафов за овердрафт может быть затронуто при обработке переводов.
Новейшие функции, предлагаемые Visa Provisioning Bank выпиской Visa сотрудничает со всеми ведущими организациями в области мобильных банковских платежей.
Visa использует NFC, а также проверку и обслуживание учетных записей Visa путем привязки учетных записей к мобильным телефонам.
Выгодна ли услуга Visa Provisioning для продавцов и клиентов?
Visa много лет серьезно работала над этой фантастической технологией, и теперь это стало реальностью. Покупатели могут совершать быстрые и безопасные платежи после покупки товаров у различных продавцов. Более того, процесс очень простой и быстрый.
Как вы, возможно, знаете, количество магазинов, в которых разрешены мобильные платежи и предоставление услуг, увеличивается с каждым днем. Когда эта услуга станет популярной во всех магазинах Соединенных Штатов Америки, это вопрос времени.
Опять же, полное внедрение мобильных платежей и услуг Visa уменьшит кредит кража карты, в том числе мошеннические платежи.
Людям не нужно будет перемещаться со своими кредитными картами, поскольку они могут удобно совершать платежи через Google Pay, Apple Pay и даже Google Wallet.
Сбои в предоставлении услуг по выдаче визы
Наиболее очевидной является технология NFC, которая является основой Provisioning Service.
Смартфоны или мобильные устройства без чипа NFC не будут поддерживать технологию NFC. А для кого-то с таким устройством невозможно использовать сервис Visa Provisioning. Это одно существенное ограничение, учитывая, насколько популярной становится услуга подготовки.
С другой стороны, о замене устройств, не поддерживающих NFC, не может быть и речи. Это было бы слишком дорого для многих заинтересованных клиентов. Вместо этого Visa должна предоставить альтернативу для людей, использующих интеллектуальные устройства без NFC, чтобы они могли воспользоваться услугой обеспечения.
Если вы найдете эту статью информативной, поделитесь ею с друзьями, оставьте комментарий ниже и не забудьте подписаться на наш веб-сайт, чтобы получать более информативные сообщения в блоге.
Попытка увести деньги с моей карты
Утром начали сыпаться смски от сбера. «VisaXXXX 21.12.2015 02:44
ОТКАЗ (истек срок действия карты или срок указан неверно) покупка 1USD BET WITH CONFIDENCE LLC» По номеру карты выходило, что это карта VISA GOLD кредитная, которую мне всучили при выдаче зарплатной карты. Ей ни разу не пользовался и она нигде не светилась(лежала тихонько в укромном месте). Карту сразу заблокировал через сбербанк-онлайн и позвонил в сбер. После выяснения всех моих контактов и пяти минутного прослушивания музыки, мне сообщили что действительно с моей карты идут попытки снятия по 1 доллару. На мои вопросы кто и куда и вообще откуда у людей информация про мою карту, мне ничего не ответили, сказали только что если что, то идите пишите заявление в полицию. После блокировки карты, пришла еще одна смска про отказ снятия бакса и на этом все закончилось. Сложилось ощущение что тупо перебором искали действующие номера карт и опять таки перебором выясняли все данные. Кто в курсе таких вещей напишите в комментах. Коммент для минусов внутри.
Твою карту пробивали на валид. Т.е. проверяли действующая она или нет.
У меня со сберовской карты хотели деньги вывести через сберонлайн. пришлось карты перевыпускать.заяву писать не стал.но после получения новой карты опять то же самое.опять кто то хочет мой сберонлайн открыть-перерегистрировать-поменять пароль.даже и хз че делать.смысла опять ити в сбер для перевыпуска карты не вижу.в этот момент(пока карта перевыпускается по причине возможного мошеничества), даже со счета ничего не снять.все блокируется сразу.
у жены сбер карту блокирнул, она сообщение пропустила.
вот так, денег злоумышленникам снять не удалось, карту быстро заблокировали
А мне каждый день приходят смс от 900 «Вход в сбербанк онлайн для android». Карта к этой симке не привязана. Вот не знаю что и думать
Сколько слышу историй про попытку угнать деньги с карты они все связаны с сбербанком и происходят в России. До посещения пикабу я даже не знал что таки разводы вообще существуют. Теперь снимаю деньги только в больших магазинах или отделении банка, на оплату в интрнете стоят лимиты, на снятие тоже.
Как мне только эту кредитку втюхать не пытались. Ни в какую не брал. И всё.
Сложилось ощущение что тупо перебором искали действующие номера карт и опять таки перебором выясняли все данные.
Тупым перебором хрен чё найдёшь. Почитай.
Вот так вот берешь карту «тупо чтобы лежала», а потом оказывается, что за какую-нибудь смс или по ошибке самого банка сняли бакс и посыпался долг по кредиту, сколько там, процентов 40,50. обычно лох и не знает сколько, ведь он берет «тупо, чтобы лежала».
А мне из банка заблокировали.
Просто вдруг пришла СМС «Ваша карта скомпрометирована и будет заблокирована». Денег не сняли.
Пришлось потом в банк идти и новую делать.
Вообще пользуюсь несколько лет. Тоже в банке вручили с зарплатной картой. Но я мог и отказаться. Там сначала на год дают. Потом на 3.
Иногда удобно. Когда ЗП задерживают, а денег нет, то можно в магазине расплатиться или в Макдоналдсе похавать.
Потом если быстро гасишь кредит, то процентов нет. Правда в год 750 руб. снимают всё-равно за обслуживание. При чем не предупреждая. Баланс может уйти в минус, а ты и знать не будешь. Поэтому на карту желательно класть больше примерно на 1000 руб. Потом же на эту тыщу можно и поесть. Типа заначки будет.
Да. Люди. На карте есть спец. код. Три цифры в конце. Так вот вам надо его запомнить, а потом соскоблить лезвием с карты и замазать маркером.
Любой жулик с хорошей памятью может мельком увидеть вашу карту и запомнить. Тогда он сможет делать покупки по вашей карте в Интернете. Или вы просто потеряете её. Тогда хана. Если вы не заблокировали карту, а бабло кто-то снял. ТО банк вряд ли вам вернёт. Это же кредит. Вы будете должны его погасить.
Мошенники умнеют
Продолжение поста «Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?»
Если кому-то интересно.
Сегодня решил пообщаться с поддержкой через чат приложения Альфа-Банка. У меня тоже есть доступ к нему.
Меня смутило, что по их логике я внес 58 купюр по 1000р. Банкомат вернул мне непринятые купюры и зачислил 58 000- то есть банкомат должен был зачислить больше средств.
Вот собственно переписка в чате:
В общем исходя из ответа, никто ничего не видит, не знает и узнавать ничего не хочет.
Мой хороший товарищ, много лет проработавший в коммерческих банках, посоветовал написать жалобу в ЦБ с пояснением ситуации, и вроде как через них можно запросить данные о датах и отчетах инкассации по конкретному терминалу.
Видимо придется чудесный вечер выходного тратить на писанину.
Буду держать в курсе событий.
Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?
Всем доброго времени суток.
Прошу совета, у знающих людей.
Преамбула- 9 ноября 2021 года (понедельник), подошел платеж по кредитной карте Альфа-Банка, принадлежащей моей маме.
Так как карту эту она оформила, по моей инициативе (сугубо для пользования в пределах безпроцентного периода), и картой я тоже иногда пользовался, карта находилась у меня.
Взяв из сейфа на работе сумму в размере 128 000 руб. Пересчитав ее на счетной машинке- я дошел до ближайшего отделения Альфы (в двух шагах от моей работы).
В отделении перед двумя терминалами было несколько посетителей. Заняв очередь за женщиной, я достал пачку купюр, отсчитал от нее 28 000 рублей (по логике осталось 100 т.р.) и после того как банкомат освободился- прозвел внесение всей пачки в банкомат.
(Надо отметить что вся пачка была номиналом по 1 000руб).
Знатно удивившись от такого поворота событий, я обернулся чтобы попытаться позвать кого-то из сотрудников, чтобы на месте решить данную ситуацию.
Звать никого не пришлось, за мной стояла сотрудница банка с женщиной которая пользовалась банкоматом передо мной. У неё кстати тоже был сбой- с её дебетовой карты вместо 1000 рублей (заплатить за ремонт колеса на шиномонтажке) банкомат выдал ей 1000 долларов! Естественно удержав комиссию за конвертацию и т.д. так как счет рублевый.
Ну ок, нажимаем- зачисляется 58 000 руб.
После чего банкомат вернул карту и все.
Мы вдвоем с женщиной начинаем прессовать сотрудницу, на что нам предлагают звонить по тел. На горячую линию и оформить обращение по телефону, указав номер карты.
Звоню, выясняется что оформить обращение может только держатель карты. Хорошо, выслал всю информацию и объяснил ситуацию маме, она оформила обращение.
Поддержка пообещала разобраться в течении 3х дней.
Напомню был вторник 09 ноября.
В общем сотрудница пошла на встречу, и даже согласилась повторно оформить обращение, без присутствия держателя карты (моей мамы), с ее рабочего ноутбука.
И тут, в это время пока она оформляла повторный запрос, я заметил что именно в этот момент, тому самомв банкомату проводили инкассацию, заменой кассет и т.д
Далее мой диалог с сотрудницей (С).
Я-«Подскажите, а как часто вы производите инкассацию терминалов?»
С- «раз в несколько дней, по необходимости»
Я- » то есть есть вероятность что с момента этого инцидента, его не открывали и не проверяли его?
С- «не могу сказать, ну в принципе да, возможно»
Я- «прекрасно, ну давайте будем надеяться, что мое второе обращение и сегодняшняя инкассация закроют этот вопрос.
В общем с повторного обращения от 11 числа прошло 8 дней и вот вечером в пятницу прходит следующая дежурная отписка:
«За 09.11.2021 в банкомат № 220362 по карте № 479004******8543 внесено 58 купюр, номиналом: 58 по 1 000 рублей. Часть средств возвращена. Оставшаяся сумма в размере 58 000 рублей успешно зачислена на счет № 408178**********5835.
Мы провели дополнительную проверку, но не нашли в банкомате суммы, соответствующей вашему обращению.
Вопрос знатокам, какие следующие действия нужно предпринять чтобы справедливость восторжествовала?
Место действия г. Челябинск.
P.S. Писал с телефона, извините за орфографию.
Разборки с банком
Хотел поделиться своей неприятной историей.
Возможно смогу получить какой-то совет, помимо типичных набросов про то, какой я дурак. Пожалуй рискну.
Около недели назад, я по пути на работу отвёл дочку в сад, катал её на шее и видимо пока шли, у меня из кармана выпала моя банковская карта. Обнаружил я это только когда дошёл до метро и понял, что меня туда без неё не пустят.
Разумеется я сразу позвонил в банк. Роботу, который меня поприветствовал я чётко и членораздельно произнёс, прошу вас СРОЧНО заблокировать такую то карту. После нескольких минут ожидания, мне ответил оператор. Я несколько раз сказал, что необходимо прямо сейчас заблокировать карту и что ваше мобильное приложение в очередной недоступно по причине каких-то там работ. Оператор устроил мне допрос, кто, что, зачем, кодовое слово, ласковое слово и т.д.
В процессе нашего разговора начали приходить сообщения о операциях в магазинах. Как итог, пока мы говорили, мою карту обнулили этими операциями до тысячи.
По итогу, я пошёл в банк писать заявление на действия оператора и требование на возмещение денежных средств. Потом пошёл в полицию и написал заявление там.
От меня потребовали выписку, чтобы пока камеры запись в магазине не переписали, мы могли найти мошенника. Банк ответил, что по техническим причинам раньше чем через пять дней, они это сделать не могут. Началась долгая занудная история между мной банком и полицией, по итогу которой и банк и полиция(64е отделение СПб) гоняли меня туда сюда. Как итог, полицию выписка не устроила, а банк другую дать отказался.
По ней не понятно где были операции, хотя полиция я думаю могла бы эти выяснить что значат эти аббревиатуры. Банк признал свою вину странным способом
Но деньги отдавать отказался, т.к. операции до тысячи и мол сам виноват. Полиция сама с банком не контактирует, никто ничего не делает. Деньги просто пропали и никто кроме меня не виноват.
До сих пор приходят сообщения о попытках снять ещё разок и всем плевать.
В личном кабинете тоже нет никаких подробностей об адресах этих попыток.
Вот как быть, неужели нельзя никого привлечь к ответственности.
Я не юрист, но очень хочу из принципа найти хоть кого-то, кто ответит за ситуацию помимо меня :(((
Помогите разобраться. Чёрная полоса в жизни
Давно читаю Пикабу и не думал, что первый пост, ради которого даже создал аккаунт, будет таким. Я оказался в жизненной ситуации, в которой не знаю что делать. Прошу помощи лиги юристов.
Давайте по порядку. Несколько месяцев назад моя жена стала жертвой мошенников. Ей позвонили, сказали что это служба безопасности банка (или даже центробанка хз), на вас одобрен кредит и сейчас мошенники его получают в отделении банка. Срочно бегите, нужно их опередить и взяв кредит раньше перевести деньги на безопасный счёт чтобы их не украли. Я не понимаю, какой гипноз на неё подействовал, что она даже не позвонила мне, но потом поняв, что её обманули, она решила платить за кредит со своих денег и мне не говорить и что проблема как-то сама исчезнет. Когда деньги закончились, а она не работает сейчас, она решила обанкротиться и заключила договор со специализирующейся на этом фирмочке. Тут уже без меня это сделать нельзя потому мне и сообщили о произошедшем.
Так какой выход? Выплачивать много лет (а в последний год мне и откладывать-то с зп не получается) этот кредит, фактически работая на мошенников? Распродать всё имущество (а оно необходимое, да и заработано на кровные за много лет труда)? Разводиться и делить имущество при разводе? Той же половины и лишимся. Всё-таки делать это мутное банкротство? Помогите советом.
Первым делом я обратился в полицию. Пусть шансы вернуть эти деньги ничтожны, но я не представляю как можно было не сообщать о преступлении. Заявление приняли, все переписки из телефона жены с мошенниками сохранили.
Может это только когда один из супругов потратил эти деньги, при банкротстве и второй тоже должен страдать? А на украденные деньги это не распространяется? Я не знаю чего ждать от суда при банкротстве.
Сетелем начисляет проценты по закрытому автокредиту
Доброго дня! Хотелось бы поделиться «замечательной» историей.
16.07.2021 имел я несчастье взять автокредит в банке, позиционирующий себя как «дочка» СберБанка, а именно в Сетелеме. Однако сделка с покупкой авто у меня сорвалась, а сроки отказа от автокредита уже были пропущены. Вроде никто и не виноват, но обязательства перед банком исполнять надо. В следствие чего я заказал полное досрочное погашение автокредита, снял всю сумму с выданной карты и внёс её в счет погашения кредита прибавив набежавшие проценты.
Так вот. 22.09.2021 банк через мобильное приложение торжественно уведомил меня о полном погашении автокредита.
Ура? Но тогда этой истории не было бы.
02.11.2021 мне приходит СМС от банка, что в случае непогашения просроченной задолженности «банк начнёт портить мне кредитную историю». В мобильном приложении действительно появился просроченный ежемесячный платеж, НО начислен он на карту, с которой я должен был снять средства (и которая заблокировалась сразу после обналичивания).
Звонки в банк результата не принесли: специалисты четырежды переадресовывали меня из одного отдела в другой и в конце обещали перезвонить (всё ещё жду). Вместо них уже в который раз поступают звонки от отдела досудебного взыскания. Роботов, увы. Есть даже записи этих монологов.
Пробовал так же оставлять жалобу на сайте самого банка (наивный): жалобу приняли, бодро рапортовали «мы вам перезвоним»
Я даже не удивился. Ладно бы значилось какое-либо обращение, но с пометкой «решено» или «не удалось связаться с клиентом». Но обращения просто нет.
Как выглядели кредитные карты разных эпох
Можно не пересказывать историю первой карты подробно. Система позволяла оплачивать участникам счета за обеды ежемесячно. Карта была сделана из картона
2) BankAmericard, 1958.
Первая кредитная карта от Bank of America. Было выдано 60000 карт в 1958. Карточка позволяла держателям тратить деньги тогда и там, где они хотели
3) American Express Card, 1959.
American Express дифференцировал себя от других банков, впервые предлагая пластиковую кредитную карту в 1959. В противовес картонным картам, пластиковая была более стойкой к ежедневному использованию.
4) American Express Executive Card, 1968
Агрессивный маркетинг, массовые рассылки уже позволяли выпускать миллионы карт. American Express занял нишу наиболее престижных карточек. Эта карта стала символом высокого положения в обществе.
5) Master Charge Card, 1970
Один из логотипов, который сохранил преемственность спустя десятилетия. Изменилось только имя на MasterCard в 1979.
6) Chase Visa Card, 1984.
К 1984 году 71% всех американцев в возрасте 17-65 были держателями кредитных карт. В 1986 средний баланс был 1 472$, по сравнения с 649$ в 1970.
Ближе к середине 80х годов банковские карты приобрели привычный нам дизайн
7) isa/NFL Co-branded Credit Card, 1989.
Банки осознали: клиенты будут предпочитать карты, которые предложили им своего рода эмоциональную связь. Вот что получилось.
8) Банковская карта Внешэкономбанка СССР
Внешэкономбанк СССР стал первым советским банком-эмитентом, выпустив карты VISA для участников советской сборной на летних Олимпийских играх 1988 года в Сеуле.
9)Карта«VISA» Сбербанка СССР
Первая же кредитная карта Сбербанка СССР платежной системы «VISA» для населения появилась в Москве в 1990 г. В 1989 году, Сбербанк СССР был принят в международную платёжную систему VISA. Систему банковских карт в СССР планировалось строить таким образом, чтобы она была совместима с международными. При этом предполагалось, что отечественный пластик будет работать за границей, а в самом Союзе карта будет действовать как национальная и внутренние транзакции по картам не будут выходить за пределы страны. В рамках контракта в 1990 году были введены в обращение первые в СССР 144 банковские карты, владельцами которых стали руководители ЦК КПСС, Совета Министров. Первым держателем отечественной кредитной карты Сбербанк СССР VISA стал председатель правления Сбербанка СССР Александр Бурков. Кроме первых лиц государства, карточки были выданы сотрудникам Сбербанка СССР и Госбанка СССР. В рамках развития программы безналичных расчетов, в Москву были поставлены из Франции несколько банкоматов. Первые считывающие устройства были установлены в Москве в Дзержинском отделении Сбербанка СССР.
Однако, к сожалению, долго кредитной карте Сбербанка СССР просуществовать не довелось, ибо уже через год после ее выпуска СССР перестало существовать как государство.
Кстати, первая карту «VISA» Сбербанка СССР передана в фонд национальной коллекции платёжных карт. Игорь Липанов, основоположник внедрения в 1990 году банковских карт в России, а в 1989 году, начальник отдела внешнеэкономической деятельности Правления Сберегательного банка СССР, лично передал карту в фонд, на которой и выбито его имя.
Ответ на пост «Альфа-Банк начал списывать деньги за PUSH уведомления»
Альфа-Банк начал списывать деньги за PUSH уведомления
В общем, с сегодняшнего дня, Альфа-банк убрал возможность пользоваться бесплатно PUSH уведомлениями. Втихую перевел всех на платную услугу «Альфа Чек», так что проверяйте своё приложение. говорят, что информация была на сайте, а так же приходили уведомления о новых правилах. Только вот куда они приходили? Да и много людей мониторят сайт ежедневно, чтобы отслеживать где банк их в очередной раз наклепает?
Пы.Сы. в офф группе вк не нашел записи об этом, конечно, ведь в ВК заходит больше народу чем на сайт и им это невыгодно.
Берегись мошенников! Будьте внимательнее
Осторожно новый развод от Росколхозбанка!
Такая тактика хороша для пенсионеров которых можно безнаказанно обирать.
Чтобы отключить эту услугу мне было предложено лично явиться в отделение банка и написать заявление на отказ от услуги.
Сбербанк, он такой банк. или «Бойтесь данайцев, дары приносящих»
Сбербанк, милый, милый Сбербанк
Сегодня на Госуслугах прошла процедуру Переписи населения. И получила письмо с сайта Госуслуг «Благодарим за участие в переписи!
Сведения приняты Росстатом.
Ваш код подтверждения участия в переписи и доступ к подаркам для всей семьи:
Получить ПОДАРКИ от группы Сбер». и ссылка.
Я туда радостно ТЫЦ.
А там пишут, что сейчас нужно ввести код из СМС или ПУШ.
Полезла через телефон в СберОнлайн. Ввела код: а мне пишут, что меня заблокировали, и я должна ждать звонка работника сбера.
Через час позвонил сотрудник СБера. Я рассказала, что все началось с Госуслуг. Она не удивилась, говорит: участвовали в переписи? Ваши действия показались подозрительными нашему роботу, поэтому вы заблокированы. Можете ответить мне на несколько вопросов, я на все согласна, лишь бы разблокировали ( живу на даче, без машины).
— Ваш адрес по прописке? ( Ответила)
— Сколько этажей в вашем доме ( Сказала)
— Сколько вам полных лет (Ответила, немного подумав, потому что день рождения у меня в конце декабря).
И четвертый вопрос: » Елена Петровна, это точно вы?»
Простите, я ржать начала. Лично я в этом до сих не сомневаюсь, хоть и летом КОВИД перенесла.
И мне сотрудник такая: Вам придется придти в офис Сбера с паспортом, чтобы Личный кабинет разблокировали. Кстати, ваши карты тоже заблокированы.
Обожаю СБЕР. Сижу на даче без карты, без мыла, без ракет.
ПС Фотография моя личная. Снята в 2014 году. И не нужно мне писать, что я ее стырила. Я автор.
Мошенники сорвали настоящий куш. Профессор РГГУ Игорь Яковенко лишился квартиры и дачи после общения с телефонными мошенниками
Профессор РГГУ лишился квартиры после общения с телефонными мошенниками
Ученый Игорь Яковенко подписал документы о продаже жилья после звонков телефонных мошенников, представившихся работниками Центробанка. Они убедили профессора в необходимости сделать это под предлогом «помощи в расследовании»
Профессор РГГУ, 76-летний философ и культуролог Игорь Яковенко заявил, что стал жертвой телефонных мошенников. Ученому сообщили, что он в ближайшее время должен освободить свою квартиру: договор о купле-продаже доктор философских наук подписал после разговора по телефону с лицами, которые представились работниками Центробанка. Об этом РБК рассказал адвокат ученого, председатель московской коллегии адвокатов «Единство» Сергей Худяков.
«Пожилому профессору после ковида позвонили якобы из Центробанка РФ, сказали, что с его счетами происходят мошеннические действия, но они ситуацию контролируют. И для того, чтобы всех мошенников вывести на чистую воду, нужно снять все деньги и положить на другой счет, — уточнил юрист. — Потом попросили взять кредит в банке, тоже перевести деньги на счет, для того чтобы отследить мошенников.
После сказали, что квартирой профессора тоже заинтересовались мошенники, предложили вариант ее спасти. Сказали, что знают, что скоро придут риелторы-мошенники и Игорю Григорьевичу нужно сделать вид, что он не знает о том, что это схема обмана, подписать договор купли-продажи».
Яковенко поверил звонившим и подписал документы о продаже квартиры и дачи. Деньги, вырученные за продажу, по указанию мошенников, предлагалось передать лицам в автомобиле. Ученого заверили, что это сотрудники полиции, которые занимаются расследованием дела о риелторах-мошенниках.
После этого звонившие перестали выходить на связь. По словам адвоката, затем появился покупатель квартиры, который в грубой форме заявил, что теперь имущество Игоря Яковенко принадлежит ему и ученый с несовершеннолетним ребенком (проживает вместе с Яковенко) должен выехать.
«Со мной связывался человек, который представился покупателем квартиры. Он требовал, чтобы я съехал в понедельник, в крайнем случае во вторник. А в среду, 20 октября, придут срезать двери и выбрасывать меня», — сказал профессор РБК.
Яковенко добавил, что общение с аферистами продолжалось с в августа по октябрь. Все это время ему строго запрещалось рассказывать о звонках близким, так как якобы могло сорвать спецоперацию.
Заявления в полицию и прокуратуру профессор написал 14 октября. РБК обратился за комментарием в пресс-службы ГУ МВД по Москве и столичной прокуратуры.
В Эстонии задержаны двое таджиков, которые под видом работников банков пытались выманить деньги у пожилых людей
Полиция задержала двух граждан Таджикистана, которые, согласно подозрению, причастны к выманиванию у жителя Тарту 4000 евро, а также пытались выманить еще почти 26 000 евро.
В прошлый четверг, 14 октября, полиция получила информацию, что мошенники пытались выманить у пожилого жителя Тарту почти 26 000 евро. Руководитель криминального бюро Лыунаской префектуры Райн Восман рассказал, что связавшийся с мужчиной мошенник говорил по-русски и представился сотрудником Swedbank. Лжесотрудник банка сказал, что в банке проводится контрольная акция по выявлению нечестных работников.
«Вовлеченного в эту схему мужчину попросили прийти в контору банка, снять со своего счета крупную сумму наличных, передать деньги агенту с обещанием, что их эму потом вернут, — сказал Восман. — Мы развернули полицейскую операцию, чтобы получить как можно больше информации о подозреваемых и одновременно пресечь это мошенничество. Собранная в ходе следствия информация привела полицию на следующий день в Йыхви, где двух подозреваемых в попытке мошенничества задержали прямо на месте преступления у одного банковского отделения».
Задержанные — два молодых гражданина Таджикистана, которые постоянно проживают в Латвии. Хотя полиции удалось задержать их на месте преступления, до этого мошенникам удалось перевести со счета мужчины 4000 евро.
По словам прокурора Лыунаской окружной прокуратуры Кюлли Сакс, заключение подозреваемых под стражу неизбежно. „Круг лиц, которые организуют подобные мошенничества, шире, и задержанные полицией люди являются лишь одним из звеньев этой преступной схемы. Собранные данные указывают на то, что, оставаясь на свободе, подозреваемые с большой вероятностью сразу же покинули бы Эстонию и у них возникла возможность уклоняться от следствия. Кроме этого, взятие их под стражу, как мы надеемся, поможет предотвратить похожие преступления в Эстонии и за границей. Но эти двое подозреваемым не являются единственными участниками таких мошенничеств и важно, чтобы наши жители не теряли бдительности. Важно защищать свое имущество от таких мошенников и не предоставлять кому либо доступ к своему счету», — сказала Сакс.
Райн Восман добавил, что по этой схеме в Эстонии в этом году было совершено несколько мошенничеств. «Мы расследуем, есть ли у задержанных связь с совершенными ранее преступлениями и кто является другими возможными членами группировки, организующей эти мошенничества», — сказал полицейский.
Восман подчеркнул, что ни один сотрудник банка не попросит у клиента его пароли или, тем более, снять наличные и отдать их. «Так поступают только преступники. Для предотвращения таких преступлений полиция сотрудничает с банками и сотрудники банка при выплате крупных сумм наличными переспрашивают у клиента, с какой целью снимается такая сумма. Но мошенники запрещают жертвам говорить в банке, почему они снимают деньги, и в таком случае банк не может защитить деньги клиента, если клиент этого не желает. Поэтому особенно важно, чтобы все были в курсе распространенных видов мошенничества и не передавали мошенникам паролей и денег», — сказал он.