Uber запускает в России сервис доставки еды UberEats
Компания Uber запускает в России собственный сервис по доставке еды под названием UberEats, сообщают «Ведомости». UberEats будет работать как отдельное приложение UberEats. По информации издания на сегодня, 15 февраля, запланирована презентация нового сервиса.
Это направление считается в Uber перспективным и представители компании надеются на скорейшее расширение географии сервиса. Тестирование сервиса началось еще на прошлой неделе в Москве.
Либеральными тарифы Uber назвать нельзя. Для заведений, подключившихся до 1 февраля, комиссия Uber за доставку составит 30% от суммы заказа, для подключившихся позже — 35%. На первом этапе UberEats планирует работать в пределах Садового кольца и на Северо-Западе столицы. Одним из первых крупных клиентов UberEats станет сеть ресторанов быстрого питания Burger King и сеть кофеен «Шоколадница».
Пока не ясен механизм ценообразования на доставку, однако стоит отметить, что этот рынок уже давно и поделен между другими игроками рынка. Кроме этого, многие заведения имеют собственные службы доставки и вряд ли согласятся на кабальные условия UberEats. Общепит сейчас сложно назвать высокомаржинальным бизнесом со сверхприбылями.
Так, основатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников в конце января заявил об отказе работы с универсальным сервисом доставки Delivery Club. «Текущая бизнес-модель Delivery Club не нацелена на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество между агрегатором и пиццериями по принципу win-win. С моей точки зрения, в текущей форме для нас это бизнес-паразит, который не приносит сетям в долгосрочной перспективе никакой ценности, а только убытки и зависимость», — сказал он. Еще Овчинников рассказал о маржинальности бизнеса, нацеленного на доставку еды. У «Додо Пицца» она составляет 15-25% от суммы заказа. При это Delivery Club брал 20% комиссионных с каждого заказа, что приводило либо к легким убыткам, либо к работе «в ноль» со стороны сети пиццерий. Текущий владелец Delivery Club в России — компания Mail.ru Group, которая купила сервис в ноябре 2016 года.
Как говорилось выше, у UberEats комиссия с каждого заказа составляет 30-35%. Это автоматически повышает на треть стоимость еды для конечных потребителей, либо же отметает возможность сотрудничества UberEats с малыми кафе и ресторанами, которые не готовы работать с околонулевой маржой.
Энергия для вашего бизнеса
Дарите радость клиентам, коллегам в офисе и сотрудникам, работающим из дома.
Еда на любой случай
Доставка еды по месту работы
Все больше компаний переходят на удаленную работу из дома. Предоставьте сотрудникам возможность заказывать обеды в местных ресторанах с доставкой на дом. Подробнее см. здесь.
Разместите групповой заказ
Присоединяясь к групповым заказам, ваши коллеги смогут получать свою еду в индивидуальной упаковке, не вызывая в офис отдельного курьера.
Угощения для виртуальных встреч
Планерки, видеовстречи, праздники… Каким бы ни было виртуальное мероприятие, вы можете без лишних хлопот организовать угощение для своей команды с купонами Uber Eats.
Признательность сотрудникам
Chevron right small
Повышайте лояльность клиентов
Дарите клиентам и партнерам по бизнесу купоны и подарочные карты Uber Eats для оплаты доставки любимых блюд.
Повысьте посещаемость онлайн-мероприятий
Сделайте виртуальные встречи с клиентами приятнее. Предоставьте клиентам купоны для заказа еды из местных ресторанов за ваш счет.
Оплатите обед потенциального клиента
Угощайте своих потенциальных клиентов, предоставляя им купоны Uber Eats. Приглашение на ланч — лучший способ начать деловую беседу.
Chevron right small
Почему доставка еды придаст импульс вашему бизнесу
Создайте программу заказа еды
Вы можете с легкостью добавлять сотрудников и устанавливать ограничения по времени, месту доставки и стоимости заказов.
Делайте заказы в Uber Eats
С помощью приложения Uber Eats ваши сотрудники смогут заказывать еду из местных ресторанов и оплачивать ее с единого корпоративного счета.
Разные варианты доставки
Не забывайте о важности социальной дистанции: ваши сотрудники смогут выбирать бесконтактную доставку в приложении Uber Eats.
Приятного аппетита!
Со вкусной едой любой день становится лучше.
Мы знаем, как позаботиться о ваших сотрудниках и клиентах
Безопасность прежде всего
Мы выполняем бесконтактную доставку, следим за тем, чтобы водители-партнеры и пользователи соблюдали правила профилактики COVID-19, а также принимаем другие меры для защиты участников сообщества Uber.
Удобство и широкий выбор
Пад-тай. Пицца. Салаты. Буррито. Выбор блюд в Uber Eats просто бесконечен. При этом вы сами решаете, какие заказы и в каком объеме оплачивать сотрудникам и клиентам.
Управление и контроль
Вы сами устанавливаете правила и ограничения на оплату купонами и полностью контролируете расходы.
«Оплачивая заказы Uber Eats, мы не только выражаем признательность своим сотрудникам, но и помогаем местным ресторанам».
Рина Скобленко, вице-президент по персоналу, GoodRx
Корпоративное питание для сотрудников на любом рабочем месте
Подробнее об Uber для бизнеса
Купоны
С помощью купонов удобно оплачивать расходы на поездки и питание. Вы платите только за использованные купоны.
Подарочные карты
Дарите Uber-кредиты сотрудникам и клиентам. Никаких комиссий и ограничений по сроку действия.
Как работает и зарабатывает деньги Uber Eats (доставка еды)
Все благодаря технологиям и службам доставки в наши дни. И стартапы, занимающиеся доставкой еды и напитков, делают нашу жизнь намного проще.
Но есть вопрос в том, как работают эти службы доставки еды? Как они зарабатывают деньги для себя из своих небольших наценок? Как они удовлетворяют своих клиентов, а также своих партнеров, поддерживая стабильное положение их бизнеса?
Стоит разобраться подробнее.
Иллюстрация: Uber
Это американская онлайн-платформа для заказа и доставки продуктов питания, запущенная известным брендом Uber в августе 2014 года в Сан-Франциско, штат Калифорния (США).
И Uber, и Uber Eats имеют схожие стратегии функционирования. С помощью всего лишь нескольких нажатий вы можете получить автомобиль с водителем, который доставит вас в нужную точку, сравнительно недорого.
Фото: Businessinsider
То же самое работает с Uber Eats. С помощью приложения вы можете найти множество ресторанов, а также водителей Uber Eats рядом с вами, которые доставят вам горячую и вкусную еду за 30 минут или даже быстрее.
Как работает Uber Eats?
— Партнеры по доставке
Процесс быстрый и легкий для всех участников: рестораны размещают свой бренд и меню на платформе Uber Eats; клиенты в этом районе могут найти их и сделать заказ через меню, используя свой телефон или компьютер; а затем один из партнеров-водителей Uber Eats заберет его из ресторана и доставит до двери клиента.
Фото: Uber
Вот как Uber Eats воплощает в жизнь эту трехуровневую ассоциацию:
Конечные клиенты
Клиенты могут заказать еду в многочисленных ресторанах, которые находятся рядом с ними и могут заказать еду двумя способами:
Заказ в реальном времени: клиенты, которые хотят получить еду сразу после заказа, могут выбрать опцию «как можно скорее» при оформлении заказа. Еда доставляется им в течение 30 минут.
Запланированный заказ: клиенты могут заранее запланировать заказ на будущее. Они настраивают свои заказы с учетом даты доставки, времени и адреса назначения.
Партнеры по доставке
Фото: Shutterstock
Партнеры по доставке Uber Eats (а именно курьеры) забирают еду у сотрудников ресторана и доставляют ее клиентам. Они получают задания на доставку в зависимости от их местоположения и близости к ресторану, а также от клиента.
Курьеры в Uber Eats могут работать как на автомобиле, так и на скутере, велосипеде или даже пешком.
Курьер получает оплату за каждый доставленный заказ, так как это приложение работает во многих странах, оплата труда и тарифы могут различаться.
Партнеры-рестораны
Фото: Jaap Arriens-Nurphoto/Getty Images
Рестораны, которые сотрудничают с Uber Eats, получают виртуальное присутствие на платформе. Uber Eats получает около 30% комиссионных от партнеров, то есть от стоимости каждого доставленного товара. Рестораны выбирают цену каждого блюда, которое они отображают в меню Uber Eats (которое часто отличается от цен в физическом ресторане).
В свою очередь, рестораны получают дополнительную рекламу, технологические усовершенствования и круглосуточную связь со своими клиентами.
Бизнес-модель Uber Eats
Фото: Reuters
Uber Eats работает на 4-х ступенчатой операционной модели, которая включает в себя следующие этапы:
— Поиск подходящих ресторанов клиентом
— Размещение заказа клиентом
— Получение заказа от ресторана курьерами Uber Eats
— Доставка заказов и получение оплаты
Uber Eats объединяет бизнес-модель агрегатора и так называемую бизнес-модель «Hyper-Local On Demand», это модель компаний по доставке чего-либо, которая работает локально по месту спроса.
Компания имеет 3 основных транзакционных сегмента. Это 3 пути, с помощью которых Uber Eats зарабатывает / вкладывает деньги.
Партнеры Uber Eats, работающие в сфере ресторанов, подпадают под стратегию «бизнес для бизнеса» (B2B). Это уже существующие предприятия, которые получают выгоду от другого бизнеса (в данном случае Uber Eats) в обмен на дополнительные деньги.
Фото: Getty Images
Как Uber Eats зарабатывает деньги?
Комиссия по заказам
Uber Eats получает около 30% комиссионных от партнеров-ресторанов от стоимости каждой позиции, которую заказывают клиенты.
Акции
Многие рестораны и торговые сети, такие как McDonald’s, подписывают специальные контракты с компанией, чтобы проводить эксклюзивные рекламные акции в приложении и получать больше продаж. Эти бренды, которые заключают специальные контракты, платят комиссии в соответствии с этими контрактами. Партнерство включает в себя специальные коды скидок, особые функции или рекламу от Uber Eats.
Расходы за доставку
Uber Eats берет с клиентов плату за еду, доставляемую через его услуги. Стоимость доставки делится на три категории:
— Переменная плата за доставку, которая зависит от местоположения клиента и наличия курьеров.
— Сервисный сбор, который составляет 15% от общей суммы заказа.
— Небольшая плата за заказ (отличается в разных странах).
Будущее Uber Eats
Фото: Getty Images
Практически ни одна служба доставки не развивалась так быстро и не пользовалась такой же популярностью среди клиентов в США, как Uber Eats. Однако, как и основной бизнес Uber, так и Uber Eats несли достаточно крупные денежные потери. У компании появилось много конкурентов как в США, так и в других странах. К примеру в 2018 году Uber Eats прекратил свою работу в России, там их заменила Яндекс Еда. Компания на данный момент представлена в 44 странах (в том числе в Украине и Польше).
В прошлом году аналитики ожидали, что Uber Eats будет терять деньги на каждом заказе в течение как минимум следующих пяти лет. Хотя с пандемией коронавируса выручка у Uber Eats выросла на больше, чем 50%, по сравнению с предыдущим годом.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и получайте актуальную информацию из мира новостей еще быстрее.
Uber Eats: доставка еды 12+
Доставка еды из ресторанов
Uber Technologies, Inc.
Снимки экрана
Описание
Вкусная еда. Быстрая доставка.
Проголодались? Закажите доставку любимых блюд из ближайших ресторанов на Uber-скорости.
Еда на любой вкус в удобное время. Найдите блюда по душе одним нажатием кнопки.
Выберите из списка местных ресторанов и точек фаст-фуд или просто укажите в поиске конкретный ресторан, блюдо или тип кухни. Пицца, буррито, бургеры, суши — в Uber Eats можно заказать все, что пожелаете.
При оформлении заказа отображаются адрес и ориентировочное время доставки, а также общая сумма, включая налог и сбор за бронирование. Оплатить заказ можно со счета, зарегистрированного в аккаунте Uber, или с помощью кредитной карты. Отслеживайте заказ от ресторана до своей двери в режиме реального времени.
Сервис Uber Eats на сегодня доступен во многих городах и мегаполисах, в том числе: Аделаида, Амстердам, Атланта, Балтимор, Брюссель, Варшава, Вашингтон (округ Колумбия), Вена, Глазго, Гонконг, Даллас, Денвер, Йоханнесбург, Кейптаун, Лондон, Лос-Анджелес, Мадрид, Майами, Мельбурн, Мехико, Милан, Новый Орлеан, Нью-Дели, Нью-Йорк, Нэшвилл, Окленд, Остин, Оттава, Париж, Рио-де-Жанейро, Сан-Диего, Сан-Паулу, Сан-Франциско, Сидней, Сиэтл, Стокгольм, Тайбэй, Токио, Торонто, Филадельфия и Чикаго.
Через приложение Uber Eats можно заказать доставку еды в городах по всему миру: в Австралии, Бельгии, Бразилии, Канаде, Колумбии, Франции, Японии, Индии, Мексике, Новой Зеландии, Польше, России, Южной Африке, Испании, Тайване, ОАЭ, Великобритании и США.
Uber Eats: Food Delivery 12+
Any Takeout Order to your Door
Uber Technologies, Inc.
Screenshots
Description
Find Food Delivery On Your Budget
Hungry? Find the food you crave and order from restaurants easily with the Uber Eats app. Track your food order in real-time. Get your food delivered by delivery people using the Uber Eats app.
FIND YOUR FAVORITE RESTAURANTS
Browse nearby restaurants and search for food by cuisine, restaurant name, dish or meal. Choose from a variety of food to order: Pizza. Burritos. Burgers. Sushi. Chinese food. Skip the line and reservations. Order food using the Uber Eats app now.
SIMPLE ORDERING
Pick your food order from any menu and add it to your cart with a few taps. That’s it.
Order food to be delivered by delivery people as soon as possible.
Or, schedule your food order in advance for a delivery person to pick it up later. Your choice!
PICKUP OR DELIVERY
Now you can also order food ahead for Pickup instead of just ordering delivery. Select Pickup, add food items to your cart and go to the restaurant to get your food. Or, choose the new no-contact delivery option and request your order be left at your doorstep.
EASY PAYMENT
Pay easily with a credit card or Uber Cash. Add a different card easily.
Enter a Uber Eats promo code to redeem a discount on your food order.
Tip easily in the app. No cash needed for tipping.
REAL-TIME ORDER TRACKING
Track your food order on a map as it heads your way.
See the estimated delivery time to your address.
Get notified when your order arrives.
RESTAURANTS INCLUDE:
McDonald’s, Subway, Popeyes Louisiana Kitchen, Starbuck’s, Five Guys, Panda Express, Denny’s, Jersey Mike’s Subs, T.G.I. Friday’s, Hooters, Sonic, Red Lobster. Firehouse Subs, Moe’s Southwest Grill, BurgerFi, Tropical Smoothie Cafe, Boston Market, Qdoba, Steak ‘n Shake, The Halal Guys, Anthony’s Coal Fired Pizza, Tijuana Flats, Church’s Chicken, White Castle, McAlister’s Deli, Jack in the Box, On The Border, Fatburger, Romano’s Macaroni Grill, Famous Dave’s BBQ, and more.
AVAILABLE INTERNATIONALLY
Join the thousands of others in your city who use the Uber Eats app to order from their favorites restaurants and schedule delivery
Uber Eats is currently available in cities and metro areas including Adelaide, Amsterdam, Atlanta, Auckland, Austin, Baltimore, Brussels, Cape Town, Chicago, Dallas, Denver, Hong Kong, Johannesburg, Glasgow, London, Los Angeles, Madrid, Melbourne, Mexico City, Miami, Milan, Nashville, New Orleans, New York, Ottawa, Paris, Philadelphia, Rio de Janeiro, San Diego, San Francisco, Sao Paulo, Seattle, Stockholm, Sydney, Taipei, Tokyo, Toronto, Warsaw, and Washington DC. Uber Eats helps you find food delivery around the world. Order delivery in Australia, Belgium, Brazil, Canada, Colombia, France, Japan, Mexico, New Zealand, Poland, Russia, South Africa, Spain, Taiwan, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, and more.