Система электронного документооборота TESSA
TESSA – это гибкая универсальная платформа, снабжённая современным интерфейсом. С ней можно легко создавать высокопроизводительные решения по автоматизации документооборота, а также управления бизнес-процессами в компаниях в различных сферах бизнеса. TESSA относится к системам электронного документооборота нового поколения.
СЭД ТЕССА обладает следующими преимуществами:
Платформу TESSA разработали, используя практический опыт реализации более 300 различных проектов внедрения электронного документооборота в компаниях разного масштаба и специализации.
Видеодемонстрация основных возможностей СЭД TESSA
Данное видео позволяет ознакомиться с пользовательским интерфейсом с мобильных и стационарных рабочих мест, а также с базовыми функциональными возможностями платформы TESSA.
Благодаря решениям платфомы TESSA по автоматизации документооборота и управлению бизнес-процессами, можно:
Процесс работы с системой TESSA становится более быстрым, красивым, современным, интерактивным. Платформа с гибкими возможностями настройки, безупречной внутренней архитектурой, передовыми технологиями WPF обеспечивает безукоризненное и стабильное функционирование рабочего места пользователя и минимизацию времени отклика приложения, даже несмотря на ограниченные возможности каналов передачи данных.
С помощью платформы TESSA можно автоматизировать такие функциональные блоки электронного документооборота, как:
Удобство и скорость работы
Система адаптирована для работы с большим объёмом данных. СЭД TESSA может легко обеспечивать хранение миллионов карточек документов со скан-образами, открывать доступ к архиву тысячам пользователей, работающим одновременно, сохранять высокую скорость навигации и поиска.
С платформой приятно работать, поскольку:
Эти и другие функции, а также возможности гибкой настройки делают процесс работы удобным, простым и приятным. С вариантом интерфейса основного окна данной системы можно ознакомиться здесь:
Вариант регистрационной карточки договора с приложенным заданием для согласующего сотрудника:
Обработка и хранение документов
В TESSA представлены все необходимые возможности, с которыми можно создавать быстрый и удобный в работе цифровой, электронный архив с документами различных типов:
Внешний вид карточек документов и состав атрибутов обеспечены инструментом гибкой настройки, атрибуты удобно заполняются, доступна функция автозавершения.
TESSA обладает гибкой системой разграничения прав доступа к различным объектам (в том числе – с разграничением в зависимости от контекста)
Система полнотекстового и атрибутивного поиска
Статистические отчеты по различным данным в системе, использование инфографики (в виде диаграмм)
Возможность просматривать объекты другой информационной системы
Связь между документами
Организация связанных представлений (например, входящие – исходящие, контрагенты – договоры, клиентские досье – продуктовые досье и т.п.)
Система уведомлений и поручений по документам
Организация бизнес-процессов обработки документов высокой степени сложности
Система представлений с возможностью организации подмножеств (предусмотрена возможность раскрывать представление реестра договоров по типу, по контрагенту, по сумме и прочим атрибутам в необходимой последовательности)
Подсистема управления бизнес-процессами
С конструктором бизнес-процессов можно без программирования (по концепции «low code») настраивать в системе процесс любой степени сложности и с любым типом заданий.
Организация бизнес-процесса любой сложности с эффективной наглядной визуализацией этапов выполнения процесса для пользователя
Мгновенные переходы между этапами бизнес-процессов, несмотря на количество активных процессов, – менее чем за 1 секунду.
Динамическая генерация схемы в контексте осуществления каждого бизнес-процесса
Цветовая индикация пройденных стадий процесса
Визуализация бизнес-процесса
Для упрощения работы ход обработки автоматизированных бизнес-процессов в TESSA отображается с помощью встроенного визуализатора процессов.
Ниже показан пример графической карты процесса, которая была сформирована с помощью визуализатора:
Обсуждения и форумы
В системе работает эффективный и простой инструмент для быстрой проработки вопросов по объекту TESSA или документу в ходе работы над ним. Можно организовывать несколько обсуждений по одной карточке документа с любым количеством участников. Пользователю доступно форматирование сообщения: изменение размера, стиля шрифта, выбор цвета, вставка списков, картинок, цветных блоков и таблиц, приложение файлов, внешних ссылок и ссылок на другие объекты внутри системы.
В системе предусмотрена возможность вставки фрагмента форматированного текста из документа Word и письма Outlook. История обсуждения объекта хранится в его же карточке.
Модуль отчётов с инфографикой
TESSA включает эффективные средства контроля над процессами выполнения заданий и ходом бизнес-процесса обработки документа, а также отображение статистической сводной информации о состоянии электронного документооборота организации. Конструктор отчётов поможет построить в системе необходимые отчёты в графическом виде (диаграмма) или в виде таблицы.
Архитектура
Архитектура TESSA имеет три уровня
Клиентские рабочие места:
Desktop-клиент (windows-приложение)
Мобильное согласование (почтовый клиент)
Интеграция платформы с другими системами
TESSA открывает широкие возможности для интеграции с другими системами, с которыми можно:
Работа с помощью мобильного устройства
В TESSA существует лёгкий клиент – полнофункциональный и с адаптивным дизайном для работы с современных мобильных устройств любого типа. Для его использования не требуется специальная настройка и доработка, он поддерживает все возможные сценарии для полноценной работы с системой документооборота. Клиентские рабочие места с помощью конструкторов платформы TESSA можно легко адаптировать для рядовых исполнителей и для топ-менеджмента компании.
Также с TESSA пользователи могут участвовать в автоматизированных процессах согласования документа с помощью любого почтового клиента, не имея прямого доступа к серверу приложений TESSA (благодаря модулю «Мобильное согласование»). Для такого решения не понадобится установка дополнительных компонентов на устройство (КПК, ноутбук, смартфон), возможна работа в офлайн-режиме.
Отказоустойчивость и масштабируемость
Система TESSA бесперебойно работает даже в распределённых сетях, которые обладают слабыми каналами передачи данных.
СЭД TESSA обладает следующими функциональными и техническими возможностями масштабирования решений:
Перечисленные функции и возможности доступны в базовой поставке платформы, не требуют отдельной лицензии
Поддержка одновременной разработки нескольких функциональных блоков
В составе системы TESSA имеется «умный» модуль управления конфигурациями, который позволяет одновременно разрабатывать и устанавливать несколько конфигураций для разных функциональных блоков решения.
Установка и внедрение системы
TESSA имеет гибкие возможности настройки с самыми специфическими требованиями. Особенности проектирования платформы позволяют добавлять функциональное программное расширение при построении решений на всех уровнях архитектуры. Поэтому можно добавить то, что выходит за рамки стандартных возможностей настроек без нарушения целостности системы.
В стоимость проекта внедрения входит стоимость клиентских лицензий системы, а также услуг по внедрению и настройке решения. Трудоемкость услуг определяется функциональными требованиями и должна рассчитываться в каждом отдельном случае индивидуально.
Развёртывание и внедрение типового решения с регистрацией и согласованием документов может длиться всего несколько часов. Модификация и настройка решений на основе платформы TESSA проводится посредством встроенных конструкторов. С их помощью можно гибко адаптировать конкретное решение на платформе под особые требования, не привлекая вендор и не модифицируя базовые компоненты платформы.
Администратор может использовать конструкторы:
Также в распоряжении администратора имеются:
Использование эффективной, современной системы документооборота – это залог стабильной работы компании. Сотрудники получают возможность сосредоточиться на решении ответственных, оперативныхвопросов, не теряя время на выполнение рутинных задач.
Система электронного документооборота TESSA позволяет использовать опыт успешных компаний для создания и осуществления новых идей и проектов. При этом обеспечивается слаженная работа коллектива и четкое распределение задач между участниками.
Инсталлятор Tessa Applications¶
В архиве со сборкой в папке Setup расположены файлы инсталлятора, позволяющие установить приложение через диалоги “Далее-Далее-Готово”, и средства для настройки инсталлятора для автоматического разворачивания, в т.ч. в домене Active Directory с использованием групповых политик.
Выбор языка и разрядности инсталлятора¶
Интерфейс установки и ярлык Tessa Applications будут на русском или английском языке, в зависимости от выбранной папки: Setup\en-US или Setup\ru-RU в архиве со сборкой. Однако, язык установленного Tessa Applications определяется индивидуально для сотрудника, в зависимости от его настроек в карточке сотрудника (см. Руководство администратора), и не зависит от используемого инсталлятора.
Инсталлятор из папки x86 является 32-битным, и может быть использован как на 32-битных, так и на 64-битных операционных системах на рабочих станциях пользователей.
Инсталлятор из папки x64 является 64-битным, он может быть запущен на 64-битных ОС, и не может быть запущен на 32-битных ОС.
Разрядность влияет на объём скачиваемых при обновлении файлов. Например, если инсталлятор в msi 64-битный и по настройкам сотрудника обновление для TessaAppManager также скачивается 64-битное, то бОльшая часть файлов не скачивается с сервера, а копируется из папки инсталляции. Если же инсталлятор 32-битный, а для сотрудника определяется, что разрядность его приложений 64-битная, то будет скачены и файлы для 32-битных приложений, и файлы для 64-битных приложений.
Подробная информация по разрядности приложений, в т.ч. для публикуемого на сервере менеджера приложений TessaAppManager, доступна в разделе Публикация приложений, а также в Руководстве администратора
Настройка клиентского рабочего места¶
Для того, чтобы выполнить установку на рабочем месте пользователя, запустите TessaApplications.msi из выбранной папки.
В окне Параметры подключения укажите базовый адрес сервиса Tessa (настраивалось выше). Замените SERVER_NAME на сетевое имя сервера приложений (если сервер приложений Tessa расположен на Linux, то адрес будет иметь следующий вид: https://SERVER_NAME ):
Для создания файла трансформации необходимо пошагово выполнить следующие действия:
В папке должны быть расположены следующие файлы:
Создаём файл трансформации запуском файла setserver.bat из командной строки. Например:
Здесь первым параметром указывается базовый адрес веб-сервисов, обычно в приведённом формате. Замените SERVER_NAME на имя сервера Tessa, к которому будет подключаться Tessa Applications.
Также можно указать несколько адресов, разделённых двумя запятыми, причём первый адрес будет считаться основным. Например:
Запуск посредством setup.bat задаёт параметры по умолчанию для Tessa Applications, который будет установлен со ссылкой на базовый адрес сервера, заданный в п.2.
Параметры в командной строке msiexec¶
Параметры для адреса и сервер-кода можно указать в командной строке (т.е. без создания файла трансформации mst). Например:
Также можно установить с параметрами по умолчанию (любой из параметров, указанных выше, можно опустить), например:
Для вывода подробного журнала установки в файл log.txt добавьте параметр:
Для последующего удобного добавления/изменения/удаления серверов у пользователя в Tessa Applications можно воспользоваться специальными ссылками (см. Руководство администратора).
Переменные пакета инсталляции msi¶
Как было указано выше, переменные пакета msi могут быть установлены через файл трансформации или через командную строку.
Для выполнения тихой установки с параметром /qn убедитесь, что командная строка запущена от имени администратора.
Значение по умолчанию:
Описание:
msiexec /i TessaApplications.msi /qn BASEADDRESS=»https://server/tessa1,,https://server/tessa2″ SERVERCODE=»tessa1,,tessa2″
Значение по умолчанию:
Описание:
Для корректной работы ссылок код, указанный для сервера со стороны клиента (в msi-пакете), должен быть таким же, как и код со стороны сервера (значение «ServerCode» в файле app.json веб-сервиса).
Значение по умолчанию:
64-битный инсталлятор или 32-битная ОС:
Описание:
msiexec /i TessaApplications.msi /qn INSTALLFOLDER=»C:\Syntellect\Tessa Applications»
Значение по умолчанию:
Описание:
msiexec /i TessaApplications.msi /qn DISABLEUPDATES=1
Значение по умолчанию:
Описание:
Если та переменная не указана, то для учётной записи, от имени которой выполняется установка, файл application_catalogs.xml будет удалён из профиля, поэтому в момент первого запуска Tessa Applications он будет скопирован из папки установки.
msiexec /i TessaApplications.msi /qn KEEPUSERSETTINGS=1
Значение по умолчанию:
Описание:
Пример (эскейпинг знака процента предотвращает замену переменной до фактического выполнения установки):
msiexec /i TessaApplications.msi /qn LAUNCHERROAMING=»\^%AppData^%\OtherFolder\tessa»
Значение по умолчанию:
Описание:
Пример с несколькими задаваемыми переменными:
Компоненты установки: ярлыки и автозагрузка¶
Ярлык для запуска Tessa Applications на рабочем столе.
Ярлыки в меню “Пуск” для запуска и удаления Tessa Applications.
Если этот компонент включён, то приложение запускается при загрузке Windows, свёрнутым в трее.
Например, для установки с отключённой автозагрузкой выполните:
Чтобы отключить все перечисленные выше опциональные компоненты, укажите в переменной ADDLOCAL значение ProductFeature :
Переменная ADDLOCAL может быть указана вместе с другими параметрами командной строки.
Запрет на сохранение параметров аутентификации в профиле пользователя¶
По умолчанию пользователь может сохранять логин/пароль для сервера, к которому он подключается без аутентификации, при этом они хранятся в зашифрованном виде в файле с настройками серверов (по умолчанию это файл по пути %AppData%\tessa\settings\application_catalogs.xml ), для этого используется шифрование Windows для текущей учётной записи пользователя.
Вы можете запретить такое сохранение, при этом для существующих серверов, и везде, где нет автоматической аутентификации Windows, будет отображаться диалог ввода логина/пароля. Для этого откройте файл app.json в папке менеджера приложений Applications\TessaAppManager (или TessaAppManager32 для 32-битной версии менеджера).
Замените значение false :
После запрета в окне ввода логина/пароля исчезнет флажок “Сохранить пароль”:
В окне настроек сервера теперь не отображаются сохранённые логин/пароль, и также их нельзя изменить:
Логины и пароли, которые были сохранены пользователем до обновления TessaAppManager, останутся в файле настроек, но не будут использоваться приложением, т.е. система будет работать так, если бы никакие параметры входа ни разу не сохранялись, и будет требовать логин/пароль при каждом подключении к серверу без автоматической аутентификации Windows.
О системе документооборота TESSA
TESSA — универсальная и гибкая платформа с современным интерфейсом для создания высокопроизводительных решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов компаний в различных сферах бизнеса. СЭД нового поколения.
Основные преимущества TESSA:
Платформа TESSA разработана на основе практического опыта реализации более 150 проектов внедрения СЭД в организациях различного масштаба и различной сферы деятельности.
Видеодемонстрация основных возможностей
Видео демонстрирует пользовательский интерфейс со стационарных и мобильных рабочих мест, а также дает представление об основных функциональных возможностях СЭД TESSA.
Эффекты от автоматизации документооборота и бизнес-процессов с помощью TESSA:
Решение на базе TESSA — красивое, быстрое, современное и интерактивное. Безупречная внутренняя архитектура, гибкие возможности настройки и современные технологии WPF обеспечивают плавную и безупречную работу рабочего места пользователя и минимальное время отклика приложения даже в условиях ограничений каналов передачи данных.
Функциональные блоки документооборота, которые могут быть автоматизированы на платформе TESSA:
Скорость и удобство работы
Система оптимизирована для работы с большими объемами данных. Обеспечить хранение десятков миллионов карточек документов с вложенными скан-образами, дать доступ к электронному архиву нескольким тысячам одновременно работающих пользователей и сохранить при этом быстрые навигацию и поиск — задача не вызывающая трудностей для TESSA.
С системой приятно работать:
Эти, а также многие другие функции наряду с возможностями гибкой настройки обеспечивают процесс работы в системе интуитивно простым, удобным и приятным. Ниже представлен пример интерфейса основного окна системы:
Пример регистрационной карточки договора с заданием согласующему сотруднику:
Хранение и обработка документов
TESSA предоставляет все необходимые возможности для создания быстрого и удобного в работе электронного архива различных типов документов:
Подсистема управления бизнес-процессами
Конструктор бизнес-процессов позволяет без программирования (концепция «low code») настроить в системе процессы любой сложности и с любыми типами заданий.
Визуализация бизнес-процессов
Для наглядного отражения хода обработки автоматизированного бизнес-процесса для пользователей в TESSA встроен визуализатор процессов.
Ниже приведен пример графической карты процесса, сформированной с помощью визуализатора:
Форумы и обсуждения
В платформе доступен простой и эффективный инструмент для оперативной проработки вопросов по документу или объекту TESSA в процессе работы над ним. По одной карточке документа можно организовать несколько обсуждений, без ограничения по количеству участников обсуждения. Пользователь может самостоятельно форматировать сообщение: изменять размер и стиль шрифта, выбирать цвет, вставлять списки, картинки, цветные блоки и таблицы, прикладывать файлы, ссылки на другие объекты системы и внешние ссылки.
Для удобства работы с форумом предусмотрена возможность вставки форматированного текста из документов Word и писем Outlook. Вся история обсуждений по объекту системы хранится непосредственно в карточке этого объекта.
Модуль отчетов с инфографикой
TESSA имеет эффективные средства контроля за процессами исполнения заданий, ходом бизнес-процессов обработки документов, а также отражение сводной статистической информации по состоянию электронного документооборота компании. С помощью конструктора отчетов в системе можно построить любые отчеты в табличном или графическом виде (диаграммы).
Архитектура
Клиентские рабочие места:
Полнофункциональный web-клиент с адаптивным дизайном
Desktop-клиент (windows-приложение)
Мобильное согласование (почтовый клиент)
Интеграция с другими системами
TESSA предоставляет исключительные возможности для интеграции с другими системами:
Работа с мобильных устройств
Для полноценной работы с любого современного мобильного устройства в TESSA существует полнофункциональный легкий клиент с адаптивным дизайном. Легкий клиент не требует отдельной настройки и доработки для его использования и поддерживает все сценарии для полноценной работы с СЭД. С помощью конструкторов платформы TESSA, клиентские рабочие места легко адаптируются как топ-менеджмента компании, так и рядовых исполнителей.
Кроме того, TESSA предоставляет возможности пользователям участвовать в автоматизированных процессах согласования документов при помощи любого почтового клиента без прямого доступа к серверу приложений TESSA (модуль «Мобильное согласование»). Решение не требует установки дополнительных компонентов на компьютер (ноутбук, КПК, смартфон) пользователя и допускает работу офлайн.
Масштабируемость и отказоустойчивость
Платформа TESSA оптимизирована под работу в распределенных сетях в т.ч. со слабыми каналами передачи данных.
В TESSA поддерживаются следующие технические и функциональные возможности масштабирования решений:
Вышеуказанные возможности и функции доступны в базовой поставке платформы и отдельно не лицензируются
Поддержка одновременной разработки нескольких функциональных блоков
Для одновременной разработки и установки нескольких конфигураций для различных функциональных блоков решения, в состав платформы TESSA включен «умный» модуль управления конфигурациями.
Установка и внедрение системы
TESSA гибко настраивается даже под самые специфические требования. Платформа спроектирована таким образом, что при построении решений на всех уровнях архитектуры может быть добавлено функциональное программное расширение. Таким образом, то, что выходит за рамки стандартных возможностей настройки может быть добавлено без нарушений целостности системы.
Стоимость проекта внедрения составляется из стоимости клиентских лицензий платформы и услуг по настройке и внедрению решения. Трудоемкость услуг зависит от функциональных требований и рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.
Процесс развертывания и внедрения типового решения по регистрации и согласованию документов может занять всего несколько часов. Настройка и модификация решений на базе платформы TESSA имеет набор встроенных конструкторов с помощью которых конкретное решение на платформе может быть гибко адаптировано под новые требования без привлечения вендора и без модификации базовых компонентов платформы.
Для администратора системы доступны следующие инструменты:
Ул. Бакунинская, д. 69, стр. 1, 7 этаж
Москва, 105082