Пришло смс от Sonline: что это такое, что делать
09.04.2020 3,126 Просмотры
Sonline – это информационная система записи онлайн в какой-либо салон красоты либо другие предприятия, которые осуществляют деятельность по обслуживанию мужчин и женщин. Все услуги оказываются клиентам безвозмездно.
Чтобы обратиться за услугами в данную компанию, необходимо заполнить некоторые документы, то есть предоставить полную информацию о себе по вопросам, которые будут предложены в офисе онлайн-организации. Чтобы Sonline было введено в действие, необходимо подтвердить условия пункта «Я принимаю условия Соглашения».
Если пользователь обращается в фирму, он должен указать достоверную информацию о себе, иначе в случае недостоверности и неточности организация может отказать клиенту в оказании своих услуг. На Sonline размещена полезная для клиента информация. Когда клиент предоставляет свои данные при оформлении онлайн-записи, ему может прийти сообщение, в котором будет предоставлена информация об услугах заведения, занимающегося косметическим обслуживанием мужчин и женщин различных возрастов.
Все сервисные сообщения, которые получает клиент, отправлены автоматически, пользователь не вправе их отклонять. Посредством сайта sonline.su можно узнать более подробную информацию о положениях организации, о её функционировании, а также правилах пользования службой. На сайте в общедоступной форме представлена вся информация, которая необходима пользователю.
Важно учитывать и то, что пользователи услугами фирмы сами соглашаются сотрудничать с данной компанией, поэтому смс на мобильный телефон означает отслеживание работы салона мастеров в режиме онлайн, что считается весьма удобным и выгодным. Поэтому без предоставления личной информации в Sonline смс прийти не может. Обычно такие сообщения оповещают пользователей об услугах, акциях, специальных предложениях салонов.
Пришло смс от Sonline: что это
Sonline — это информационная система онлайн-записей на прием для любого салона красоты или другого предприятия, предоставляющего услуги мужчинам и женщинам. Все услуги предоставляются клиентам бесплатно.
Чтобы подать заявку на услуги этой компании, необходимо заполнить некоторые документы, то есть предоставить полную информацию о себе по вопросам, которые будут предложены в офисе онлайн-организации. Для вступления Sonline в силу вам необходимо подтвердить условия в пункте «Я принимаю условия соглашения».
Если пользователь обращается в компанию, он должен указать правдивую информацию о себе, иначе в случае неточности и неточности организация может отказать клиенту в предоставлении своих услуг. Полезная информация для клиента размещается на сайте Sonline. Когда клиент сообщает свои данные при записи на прием онлайн, он может получить сообщение с информацией об услугах учреждения, которое занимается косметическими услугами для мужчин и женщин разного возраста.
Эта компания проводит онлайн-опросы, маркетинговые акции, а также розыгрыши призов, о которых они уведомляют клиента, отправляя ему сообщение. Таким образом, сотрудники учреждения следят за удовлетворенностью пользователя, имея право отправлять информационные уведомления, рекламные сообщения на электронную почту клиента или на мобильный телефон пользователя. Любой клиент сервиса имеет полное право отказать в рассылке новостей без объяснения причин отказа.
Все служебные сообщения, которые получает клиент, отправляются автоматически, пользователь не имеет права их отклонить. С помощью sonline.su вы можете найти более подробную информацию о положениях организации, ее работе, а также правилах пользования услугой. Веб-сайт предоставляет всю необходимую пользователю информацию в общедоступной форме.
Стоит отметить, что, обратившись в службу по телефону, сервис уполномочен договариваться с клиентами по телефону.
Также важно учитывать тот факт, что пользователи услуг компании сами соглашаются сотрудничать с этой компанией, поэтому SMS на мобильный телефон означает следить за работой мастеров салона онлайн, что считается очень удобным и выгодным. Поэтому без предоставления личной информации компании Sonline смс-сообщения не могут прийти. Обычно такие сообщения уведомляют пользователей об услугах, акциях, специальных предложениях салонов.
Sonline смс что это
Настоящее Пользовательское Соглашение ООО «Салон онлайн» (далее SONLINE) вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем оформления заказа Пользователем без авторизации на сайте.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
1.1 SONLINE предлагает Вам свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения (ПС).
1.2 Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу www.sonline.su/public/agreement/
2. Описание услуг
2.1 SONLINE является единой информационной системой записи онлайн в салоны красоты и другие предприятия, занимающиеся косметическим обслуживанием мужчин и женщин.
2.2 Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3 Пользователь соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что SONLINE не несет ответственности за качество поставляемых услуг или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
3. Обязательства по пользованию сайтом
3.1 Для того чтобы воспользоваться службой записи онлайн SONLINE, Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме онлайн записи и выразить согласие с условиями Соглашения, путем подтверждения пункта «Я принимаю условия Соглашения».
3.2 Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у SONLINE есть серьезные основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, SONLINE имеет право отказать пользователю в использовании своих услуг.
4. Условия использования материалов, размещенных на SONLINE
4.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
4.2 При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
4.3 SONLINE принадлежит авторское право на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте SONLINE, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
4.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта.
4.5 Пользователь Сети обязуется использовать Сайт только в законных целях.
4.6 Пользователь Сети обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
4.7 Пользователь обязуется не размещать на SONLINE и не направлять через/посредством cайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия SONLINE.
4.8 Пользователь обязуется не использовать SONLINE для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование пользователей к подписке на другую систему онлайн записи, являющуюся конкурентом SONLINE.
4.9 Пользователь обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на cайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на cайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.
4.10 SONLINE не несет ответственность за отзывы опубликованные Пользователем.
4.11 SONLINE оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. SONLINE оставляет за собой право не размещать отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.
5. Ответственность
5.1 SONLINE не несет ответственности за соблюдение/несоблюдения салоном красоты и другими предприятиями, занимающиеся косметическим обслуживанием мужчин и женщин,своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной ими. SONLINE является лишь информационным связующим звеном между Пользователем и предприятиями, занимающиеся косметическим обслуживанием мужчин и женщин, информация о которых размещена на сайте SONLINE.
6. Права собственности SONLINE
6.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что служба онлайн записи SONLINE и все необходимые программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, целиком либо по частям.
7. Конфиденциальность
7.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и Положением о защите персональных данных Клиентов SONLINE.
7.2 При оформлении онлайн записи на сайте SONLINE, Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефон.
7.3 Предоставляя свои персональные данные при оформлении онлайн записи на SONLINE Пользователь соглашается на их обработку SONLINE, в том числе и в целях выполнения SONLINE обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователей о своих услугах, продвижения SONLINE услуг и заведений занимающееся косметическим обслуживанием мужчин и женщин, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, сбору отзывов. Не считается нарушением предоставление SONLINE информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с SONLINE, для исполнения обязательств перед Пользователем.
7.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.5 SONLINE имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о записи и этапах ее обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
7.6 SONLINE вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.7 SONLINE получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта sonline.su. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.8 SONLINE не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
7.9 SONLINE вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом SONLINE обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
7.10 Документы по защите персональных данных:
8. Общие положения
8.1 Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства.
8.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
8.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и SONLINE.
8.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и SONLINE агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
За 7 лет специалисты нашей компании накопили большой массив знаний по внедрению и особенностям работы сервиса Онлайн записи в салонах красоты. Ниже мы приводим основные моменты, на которые стоит обращать внимание, если вы решили начать пользоваться сервисом онлайн записи и установить Форму онлайн записи на свой сайт.
Программа для салона красоты с онлайн записью
Более 200 модулей и интеграций для полной автоматизации вашего заведения
7 300+
клиентов доверяют программе автоматизации SONLINE
9 лет на рынке
11 стран присутствия
15 000 000+
онлайн записей было сделано при помощи виджета SONLINE
200+ разделов
программы удовлетворят все потребности в автоматизации вашего бизнеса
1 место
Премия «Российское ПО: достижения и инновации 2016»
В программе SONLINE более 200 модулей
Основной функционал
Также в контракт входит
Создание личного кабинета
Проконсультируем как правильно настроить личный кабинет и разные уровни доступов для сотрудников.
Перенос информации
Импортируем клиентскую базу, историю, склад из других систем: от Excel до 1С и других CRM.
Обучение администраторов
Наши специалисты проведут полноценный тренинг для каждого вашего администратора и вместе с ними запустят работу в программе.
Обучение руководителя
Мы познакомим вас со всеми финансовыми и статистическими отчётами. Покажем как управлять бизнесом с помощью SONLINE.
Первая инвентаризация
Если вы планируете активно пользоваться складом, наши сотрудники покажут как это делать быстро и правильно.
Постоянная тех.поддержка
В программе есть круглосуточный чат для быстрой связи сотрудников салона с нашими специалистами.
Видео и текстовые инстукции
Важно, чтобы все сотрудники всегда могли самостоятельно еще раз изучить или вспомнить нужный функционал. В каждом разделе вы найдете видио и текстовые инструкции с подробным описанием всех процессов работы в программе.
Школа SONLINE
Для тех кто любит получать знания в живом общении мы каждую пятницу ждем в нашей школе на специализированных семинарах для руководителей и администраторов.
Постоянный личный помощник
Проконсультируем как правильно настроить личный кабинет и разные уровни доступов для сотрудников.
Полное внедрение за 3 дня
Наши клиенты
Нам доверяют более 7 300 клиентов в России и странах Европы
Цены на основные тарифы
«Мастер» 1 мастер
«Бизнес» до 5 мастеров
«Ультра» Неограниченное количество мастеров
Дополнительные сервисы для развития бизнеса
ККТ Интеграция с онлайн кассой
IP-телефония Интеграция с компаниями- лидерами рынка
Лояльность Модуль «Бонусы» и модуль «Акции»
Предоплата Предоплата в онлайн записи и в CRM
iOS и Android Индивидуальное мобильное приложение
Звоните, ответим на все ваши вопросы:
или оставьте свои координаты и мы вам перезвоним
Контакты
Наши продукты и сервисы
Кратко о том, что компания « SONLINE: Салоны онлайн» может предложить своим клиентам в сфере автоматизации и управленческого учета салона красоты, а также интеграции дополнительных сервисов, таких как: онлайн запись в салон красоты, бонусная программа для салона красоты, мобильное приложение для салона красоты и многое другое:
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» включает в себя сразу несколько модулей: Программа для записи клиентов в салон красоты, Программа учета для салона красоты, Программа производственного контроля для салона красоты, складская программа для салона красоты бесплатно предоставляется обучение для администраторов и руководителей. Подробно со всем функционалом нашей программы для салонов красоты вы можете ознакомиться в разделе «Автоматизация салона красоты»
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» имеет Модуль «Онлайн запись в салон красоты». Онлайн запись в салон красоты стала обязательным сервисом, который предлагают современные салоны своим клиентам. Подробнее о Сервисе онлайн записи вы можете прочитать в разделе «Онлайн запись в салон красоты»
Программа для салона красоты «SONLINE: Салоны онлайн» имеет Модуль «Бонусная программа для салона красоты». Функционал нашей бонусной программы полностью удовлетворит все маркетинговые потребности вашего салона. Подробнее в нашем разделе «Бонусная программа для салона красоты»
Если бы кто-то решил составить «Рейтинг программ для салона красоты» мы надеемся, что максимальный набор функционала и дополнительных сервисов позволили бы нам занять достойное место в списке «Лучшие программы для салона красоты».
База знаний
Как создать SMS рассылку Печать
Изменено: Ср, 22 Апр, 2020 at 12:49 AM
SMS рассылка – сервис массового оповещения клиентов, например о предстоящих акциях, новостях, поздравлениях с праздниками, об изменениях в графике работы и так далее.
На открывшейся странице отображается список завершённых SMS-рассылок, при желании Вы можете добавить новую рассылку, для этого нажмите на кнопку:
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ РАССЫЛКИ
ВАЖНО! Создание рассылки начинается с определения списка клиентов-получателей. В окне рассылки укажите:
СПИСОК КЛИЕНТОВ (список получателей рассылки).
а) Установите интервал дат поиска и отметьте статус клиентов (все, новые, повторные, первый у мастера и т.д.).
б) Дополнительно, Вы можете сформировать список, выбрав принадлежность клиентов к группе, сумме расходов, сортировка по мастеру, дате последнего посещения и т.д.
в) Нажмите на кнопку « Показать », чтобы увидеть общее количество найденных клиентов.
ВАЖНО! Чем больше условий поиска – тем меньше клиентов будет показано в результате.
В рассылку не будут включены клиенты с городскими номерами телефонов, а также клиенты с запретом на отправку SMS (данное ограничение устанавливается в личной карточке клиента).
ВНУТРЕННЯЯ ТЕМА РАССЫЛКИ
Видна только салону; пример использования: «акция к 8 марта», «смена номера салона» и т.д.
Внизу поля установлен счетчик символов для визуального контроля длины сообщения. Если сообщение состоит из двух частей (более 70 символов), то одному клиенту будет отправлено 2 SMS, соответственно увеличится общая стоимость рассылки.
1. Текст рассылки может состоять из нескольких частей; одна часть сообщения равна одному смс.
2. Следует помнить, что длина одного SMS состоит из 70 символов, но SMS состоящее из двух частей – 134 символа, т.к. 6 символов используются для сращивания частей SMS в одно сообщение.
3. Если Вы не используете « Собственное имя » отправителя, обязательно укажите в SMS название салона, чтобы клиент понял от кого поступило сообщение.
ДАТА И ВРЕМЯ НАЧАЛА РАССЫЛКИ
Выберите дату и время рассылки. SMS-рассылка отправляется по московскому времени. Просьба учитывать это при установке времени рассылки, если Вы находитесь в другом часовом поясе.
В зависимости от загруженности SMS шлюза, рассылка может начаться с задержкой по времени.
Например, рассылка запланирована на 15:00, но фактически отправка может начаться в 15:15.
КНОПКА «СОХРАНИТЬ РАССЫЛКУ »
При нажатии на кнопку, появится проект рассылки. Вы можете отредактировать или отменить рассылку до наступления времени отправки. 