Профессиональные качества в резюме (50 примеров)
Что такое профессиональные качества
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.
Сильные профессиональные качества для резюме:
Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
В чём отличие профессиональных качеств от личных качеств
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.
Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.
Примеры профессиональных качеств для разных профессий
Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Для бухгалтера
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.
Основными профессиональными качествами для него будут являться:
Для менеджера
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.
Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:
Для продавца
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.
Основные профессиональные качества продавца:
Для руководителя
К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.
Примеры профессиональных качеств:
Для водителя
Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.
Примеры профессиональных качеств:
Для администратора
Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.
Для юриста
Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.
Для повара
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.
Профессиональные качества повара:
Профессиональные качества для резюме
Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.
Профессиональные качества для резюме
Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.
Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.
Сильные профессиональные качества для резюме
Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.
К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.
Профессиональные качества в резюме пример
Примеры профессиональных качеств в резюме
Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.
Содержание
Профессиональные качества для резюме
Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.
Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.
Как получить эффективное резюме с выгодным описанием своих профессиональных качеств?
Мы предлагаем профессиональную помощь соискателям, которые хотят серьезно подойти к поиску работы и получить качественный результат.
Рекомендуем заказать услугу составления резюме на русском или английском языке. Наши специалисты помогут вам создать по-настоящему конкурентоспособное резюме с правильно расставленными акцентами.
Сильные профессиональные качества для резюме
Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.
К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.
Примеры профессиональных качеств в резюме
Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.
Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.
Пример профессиональных качеств для резюме руководителя
Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера
Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам
Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.
перечень профессиональных и личностных качеств работника (видео)
Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.
Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.
Профессиональные качества работника
Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.
Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.
Личностные качества работников
Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.
Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:
С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой — повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.
Существует несколько этапов деловой оценки персонала:
Деловые качества работников, и умение их эффективно оценить, помогают настроить процесс трудовой деятельности всего коллектива, наладить комфортную обстановку и, что особо важно, значительно увеличивают производственные показатели не только отдела, но и в целом организации.
Как правильно описать профессиональные качества в резюме: примеры и пояснения
Профессиональные качества в резюме
Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.
Содержание
Профессиональные качества для резюме
Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.
Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.
Сильные профессиональные качества для резюме
Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.
К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.
Примеры профессиональных качеств в резюме
Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.
Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.
Пример профессиональных качеств для резюме руководителя
Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера
Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам
Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.
Небольшие видео-рекомендации по составлению резюме и прохождению собеседований
Как составить резюме для устройства на работу
Как пройти собеседование при приеме на работу
Вам также может быть интересно
Какие отрицательные качества можно указывать в резюме: инструкции и примеры для соискателей.
Какие личные качества указывать в резюме: универсальные правила и примеры для соискателей.
Правильный бланк резюме для устройства на работу на английском языке: скачивайте в WORD или PDF.
Какие положительные личные качества указать в резюме: рекомендации и примеры для соискателей.
Правильный бланк резюме для устройства на работу на русском языке: скачивайте в WORD или PDF.
Профессиональные качества для составления успешного резюме
Сегодня, чтобы устроиться на работу, достаточно отправить свое резюме по электронной почте. Та часть, где будут прописаны профессиональные качества личности, является одной из наиболее важных для работодателя, благодаря перечню характеристик можно многое узнать о человеке, не общаясь с ним.
Работодатель многое поймет о человеке, прочитав список его профессиональных качеств
Как правильно себя подать
При составлении перечня качеств сотрудника организации необходимо перечислить и пояснить:
При составлении данного списка не нужно уходить от главной цели резюме — дальнейшего трудоустройства в престижную организацию. Не стоит перечислять те личные качества, которыми вы не обладаете. Обман раскроют быстро, а чувство стыда останется надолго.
О чем писать в резюме
Многие думают, что веселый человек быстрее вольется в коллектив. Хорошее чувство юмора может помочь при неформальном общении с коллегами, но такая характеристика не даст желаемого результата, если только вы не подаете заявку на трудоустройство тамадой или аниматором. Какие профессионально важные качества личности стоит указать в резюме:
Креативность необходима для творческой работы
Полезные рекомендации
Личные качества
Какими еще качествами должен обладать специалист, личные качества в резюме:
Не стоит писать резюме по шаблонам. Писем, наполненные аналогичными текстами, много.
Необычные работы, наполненные не только типичными профессиональными качествами для резюме, но и интересными нюансами, будут достойны внимания.
BOSSHUNT
Какие ваши сильные стороны?
— Назовите ваши сильные стороны.
— Амбициозность.
— Мы свяжемся с вами в понедельник.
— Не надо. К тому времени у меня уже будет работа.
Содержание:
Не иметь ни одного достоинства так же невозможно, как не иметь ни одного недостатка.
1. Список идентичных вопросов про сильные стороны
Вопрос про сильные стороны могут не задать прямо, но косвенно он красной нитью проходит через все собеседование. Вот список аналогичных вопросов:
Ответ на все эти вопросы один и тот же. И лучшим ответом будет краткое изложение конкретных фактов из опыта работы с примерами, которые их подтверждают. Задача кандидата: продать свои выгоды, снять возражения работодателя в отношении своей кандидатуры на открытую вакансию и убедить, что из всех кандидатов он должен выбрать именно его. Приоритетные факторы оценки в процессе отбора и самые значимые показатели продуктивности сотрудника – это уровень компетенции, определенные поведенческие характеристики, профессионально-технические навыки, отношение к работе, ответственность, успешный опыт на схожей работе и соответствие корпоративной культуре. Работодатель хочет быть уверен, насколько высока или низка вероятность того, что кандидат успешно справится с новой должностью.
2. Ошибки кандидатов
ТОП-3 ошибки, которые допускают кандидаты в ответе на вопрос про сильные стороны.
Очень важно выделить время на то, чтобы определить свои сильные стороны, прежде чем идти на собеседование.
3. Как определить сильные стороны, которые ищет работодатель?
Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба. Дейл Карнеги
Перед тем, как отправиться на собеседование, узнайте, какого кандидата ищет работодатель. Интервьюера волнует только одно: как ваши сильные стороны соотносятся с требованиями вакансии и помогут вам выполнять задачи на новой работе. Поэтому, если вы хотите вызвать интерес у собеседника, то самый простой способ – фокусировать его внимание на компетенциях, которые важны для позиции, на которую вы претендуете. Нужно сформулировать сильные стороны, опираясь на описание вакансии, как на отправную точку. Затем используйте эти критерии, чтобы соотнести их с вашими навыками и результатами, схожими с теми, которые хотелось бы видеть потенциальному работодателю.
Как узнать, какие сильные стороны актуальны именно для вашей сферы и должности?
Список сильных сторон может содержать:
4. 2 типа ответа: субъективный и объективный
Существует два подхода к ответу на вопрос про сильные стороны.
1. Субъективный ответ основан на личностных характеристиках, знаниях, предположениях, эмоциях. В таком ответе нет фактов, примеров, результатов.
Пример субъективного ответа на вопрос: Какие ваши сильные стороны?
Продакт-менеджер
Умею создавать нужные, полезные и удобные продукты: пишу код, делаю дизайн, провожу анализ. Я человек, которому можно полностью доверить решение. Вы получаете продакт-менеджера и отличного разработчика, который любит писать код и оставаться на пульсе технологий. Продумываю все мелочи, легко разбираю самые сложные проблемы, провожу детальный анализ, стараюсь улучшить каждый аспект. Поэтому изначально делаю все качественно и быстро.
2. Объективный ответ, основан на профессиональных навыках, фактах, примерах, достижениях. В таком ответе нет эмоциональной составляющей.
Пример объективного ответа на вопрос: Какие ваши сильные стороны?
Продакт-менеджер
Я работаю в отрасли более 10-ти лет. Глубоко понимаю рынок облачных сервисов, включая знание основных продуктов и технологий. Имею высшее техническое образование, степень MBA по направлению управление ИТ-продуктами, также имею сертификаты PM Expert, PMBOK. Обладаю двойной экспертизой: технический – разработка продуктов и сейлз опыт — развитие продаж. Имею большой опыт управление работой кросс-функциональных команд: инженеры, архитекторы, разработчики, тестеры, аналитики, маркетологи, финансисты, юристы. Опыт работы с крупными заказчиками в сфере ритейл: X5, Auchan Group и др., в сфере телеком: Tele2, «МТС», «Мегафон», «Билайн», «Ростелеком» и др. Опыт работы с технологическими партнёрами и интеграторами: Microsoft, HP, IBM, Huawei, Adobe. Владею свободно английским языком.
5. Примеры ответов для кандидатов без опыта работы
Вместо того чтобы беспокоиться по поводу того, что у вас плохо получается, сыграйте на своих сильных сторонах.
Торговый представитель
Умею ориентироваться на потребности покупателя. Знаю, как проводить мониторинг активностей конкурентов и потребителей, чтобы разработать ассортиментную матрицу и планограмму для конкретной сети с учётом портрета покупателя. Умею общаться с людьми и легко находить общий язык. Аналитический склад ума поможет мне провести анализ продаж, сделать расчет эффективности контракта и промо акций, сделать правильный прогноз по продажам. Умею определять и расставлять приоритеты в выполнении задач, планировать свою работу согласно важности задач. Амбициозен в постановке целей, стремлюсь к достижению высоких результатов.
HR-generalist
Я могу описать себя в трех утверждениях: у меня проактивная жизненная позиция, я умею структурировать и организовывать свое время, нацелена на результат. Готова к большим объемам работы. Во время прохождения стажировки в компании «Х» я участвовала в 3-х проектах одновременно. Полученные навыки в Вузе, а также прохождение тренинга по развитию hr-бренда помогут мне в эффективной организации мероприятий для сотрудников. Также я закончила в этом году курсы КДП. Я освежила знания о Трудовом кодексе, что поможет быть корректной во время бесед как с кандидатами, так и с сотрудниками. Сейчас я заканчиваю курс по эффективному рекрутингу. Это поможет мне стать экспертом в подборе специалистов.
Помощник event-менеджера
Аналитик
Моими сильными сторонами являются: хорошие аналитические способности, высокий уровень самоорганизации, презентационные навыки, структурированность и системный подход, умение расставлять приоритеты, пунктуальность — стараюсь все сделать на отлично согласно дедлайну. Еще могу сказать, что у меня хорошая скорость реакции и я легко обучаюсь.
Менеджер проектов
У меня хорошо получается управлять командами и разрабатывать решения. Я возглавлял команды в таких проектах как high availability and disaster recovery solutions, где напрямую контактировал с менеджментом клиента. Работал с командой инженеров, клиентов для разработки, переноса и отладки приложений. Я был лидером в команде проектов и мы обеспечили бесперебойную работу инфраструктуры. Более того, количество инцидентов сократилось более чем на 40% по сравнению с периодом без поддержки команды. Заказчик оценил нашу работу на 10 баллов и продлил контракт на расширенную поддержку. Также считаю, что одной из моих сильных сторон является умение решать проблемы. Я способен видеть ситуацию с разных точек зрения и работать в условиях кризиса. Я также владею коммуникативными навыками. При работе над проектом я выступал в роли посредника в улаживании конфликта между членами проектной команды и отлично с этим справился. Недоразумения были улажены и вновь возникла дружелюбная рабочая атмосфера.
Менеджер по продажам
Одной из моих сильных сторон является умение работать по тайм-менеджменту. На последнем месте работы я делала все отчеты и презентации согласно дедлайну. В работе я придерживаюсь принципа Парето 80/20, что помогает мне выполнять свои обязанности и задачи, поставленные руководителем в срок. Также я очень гибкий сотрудник, быстро адаптируюсь ко всем изменениям и переменам, что является необходимым качеством для менеджера по продажам.
6. Примеры ответов для кандидатов с опытом работы
Не обязательно использовать в ответе весь список сильных сторон. Будет вполне достаточно выбрать из предложенного перечня 5 ключевых компетенций, которые максимально соответствуют требованиям вакансии.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)
HR-generalist
Финансовый аналитик
Руководитель отдела технической поддержки
Директор по логистике
Директор юридического департамента
Главный бухгалтер
Руководитель кредитного управления
Аудитор
Директор по маркетингу
Менеджер по инвестиционным проектам
7. Лайфхаки
Проще всего скрыть очевидные недостатки, заменив их достоинствами.
Лайфхак №1. Не признавайтесь в недостатках
Отвечая на вопрос про сильные стороны, не говорите о недостатке опыта или отсутствия каких-либо навыков, которые требуются для работы. Замените ответы с оборотом «но» на ответ без противопоставления. Например,
Плохо:
У меня высшее образование не профильное, но я занимаюсь самообучением.
Хорошо:
У меня высшее образование, я прошла курсы по специализации: перечислите.
Плохо:
Я не знаю в совершенстве английский, но в ближайшее время я планирую поднять свой уровень на одну ступень выше и сейчас занимаюсь с репетитором.
Хорошо:
Я регулярно занимаюсь английским языком, чтобы поднять свой уровень до Upper-Intermediate.
Плохо:
У меня не было опыта работы в программе 1С, но сейчас я записалась на курс.
Хорошо:
Я заканчиваю курс по обучению работе в 1С. Ничего сложного для себя не обнаружила, смогу быстро освоить эту программу.
Лайфхак №2. Дайте конкретики
Избегайте абстрактных и неопределенных формулировок. Важно ориентироваться на конкретные достижения или проекты, так как это позволит привести убедительные доводы и аргументы, подчеркнув выгоды и пользу, которую вы можете принести. Чтобы показать себя на собеседовании перформером — кандидатом, который будет обеспечивать наилучшие результаты в компании, расскажите о том, как вы использовали свои сильные стороны в работе, чтобы добиться выполнения целей.
Лайфхак №3. Сделайте запасы
Для каждого пункта из списка сильных сторон имейте в запасе ответы на возможные уточняющие вопросы. Будьте готовы к вопросам такого плана:
Например, когда вы скажите, что обладаете навыком тайм-менеджмента вас могут спросить, какую программу или методы вы применяете, чтобы эффективно управлять своим временем.
Поэтому на каждую компетенцию подготовьте 1-2 метода, техники, программы или инструменты, которые используете в работе, чтобы подтвердить владение данным навыком.
Пример ответа на вопрос: Как вы планируете свое время?
Я привыкла распределять своё время по матрице Эйзенхауэра. Например, важное и срочное — это срыв заказа, незапланированная встреча с недовольным или крупным клиентом/партнером, экстренное совещание с руководством или срочный отчёт. Важное и несрочное — это разработка стратегии продаж, планирование выхода на новый рынок/вывода нового продукта, еженедельные встречи с подчиненными в формате общего собрания и один-на-один, разработка планов продаж, регулярная отчётность. Неважное, но срочное: решение незначительных проблем с мелкими клиентами, телефонные переговоры с ними же, переписка; подготовка статистики для регулярной отчётности. Я стараюсь вообще исключить несрочное и неважное в работе, а неважное, но срочное, ежедневную рутину максимально делегировать, чтобы максимально сосредоточиться на важном и несрочном. В идеале, конечно, нужно не допускать много срочных и важных дел, но в оперативной работе всегда что-то идет не по плану. Поэтому я закладываю время в своем рабочем графике на форс-мажор, чтобы это не повлияло на другие задачи. Помимо этого, мне близок принцип Парето, потому что я ни раз убеждалась, что примерно 20% усилий и времени достаточно, чтобы получить 80% результата. И в продажах много раз сталкивалась с тем же: примерно 20% клиентов дают 80% объёма/выручки/прибыли. Использование этих методов в управлении временем помогает мне выполнять текущие и запланированные задачи быстро и эффективно.