Как работают колдунщики Яндекса и Google
Выясняем, что представляют собой колдунщики в поисковиках, зачем они нужны и как с ними работать.
Что такое колдунщик?
Так называют сниппеты в поисковой выдаче, отображающие искомую информацию в более удобном формате. Например, при поиске какого-то места пользователь увидит наглядный блок с картой и соответствующим адресом.
Другой пример – информационная карточка из Википедии, которая появляется при вводе имени известной личности или какого-то популярного места.
Призвание колдунщиков – упростить жизнь людей, пользующихся поисковиком, ускорить поиск информации и как можно быстрее выдать необходимые данные. Но такой подход усложняет жизнь многим сайтам.
Проблема колдунщиков
Колдунщики всегда бросаются в глаза, так как визуально выделяются на фоне органической выдачи. Они содержат много информации, способной оказывать влияние на мнение пользователей. Например, рейтинг организации в Яндекс.Картах, отзывы пользователей о компании в справочниках, комментарии о работе бренда в Яндекс.Кью и т.п.
Негативные отзывы в колдунщиках могут сформировать первое впечатление о вашем продукте (организации, сайте), поэтому необходимо оказывать на них влияние и работать над собственной репутацией в источниках, являющихся информационной базой для колдунщиков.
Подробнее о колдунщиках в Яндексе
Примеры колдунщиков
Яндекс может показывать следующие виды данных в виде сниппетов:
Адреса и карту конкретного места при запросах в духе «парикмахерская по адресу», «банк ВТБ», «семейное кафе» и так далее. Он показывает, как доехать до места, сколько примерно будет стоить такси. 
Также рядом с адресом может отображаться дополнительная карточка с клиентскими отзывами. Все они оставлены клиентами организации/посетителями места и могут оказывать влияние на потенциальных клиентов. 
Информационные карточки. Например, при поиске информации о группе Metallica появится вырезка из Википедии и ссылка на прослушивание в Яндекс.Музыке. 
Конвертер, переводчик, палитра. Появляются при соответствующих запросах: 
Как следить за колдунщиками?
За отображение колдунщиков в Яндексе отвечает технология «Блендер». Это механизм обработки, который отбирает релевантный блок информации по запросу пользователя. Эта технология выбирает наиболее релевантных колдунщиков для каждого, кто ищет информацию в Яндексе.
Как по итогу будет выглядеть поисковая выдача для разных людей, предугадать нельзя. Но у Яндекса есть лишь ряд сниппетов, которые оказывают влияние на репутацию, и их прелесть заключается в том, что владелец организации/сайта/бренда тоже может влиять на них.
Но чтобы понять, какие действия необходимо предпринять, нужно сначала провести разведку и узнать, какие колдунщики нас интересуют и что стоит поменять, чтобы сниппеты начали работать на нас, а не против.
Как контролировать репутацию бренда в Яндексе?
Яндекс.Кью
В Кью люди задают вопросы и отвечают на них. Вопросы могут быть напрямую связаны с вашим бизнесом, поэтому нужно иметь корпоративный профиль в сервисе. Он станет официальным представителем бренда в Кью.
Задача представителя развеивать мифы, корректно отвечать на осмысленную критику и пытаться сдерживать неосмысленную.
Профиль должен быть красиво оформлен. С обложкой в высоком разрешении, именем и фамилией, подробной информацией о представляемом продукте (компании, сайте).
Чтобы создать профиль в Кью, нужно:
Открыть сайт сервиса. 
Кликнуть по иконке в виде трех точек в левом нижнем углу.
Нажать на кнопку «Бизнес-профиль».
Кликнуть по кнопке «Создать страницу». 
Выбрать пункт «Добавить новую организацию».
И заполнить доступные там поля.
Для работы с пользователями Кью можно привлечь специалиста с фриланс-биржи. Он будет отслеживать новые вопросы, связанные с бизнесом, и оперативно отвечать на них.
Яндекс.Карты
Название сервиса не полностью описывает все его возможности. Карты – это справочник с огромным количеством информации о каждой организации и отдельная площадка под пользовательские отзывы.
На скриншотах выше вы можете лицезреть, как часто в сниппетах фигурирует рейтинг, формирующийся как реальными клиентами, так и фрилансерами на зарплате со стороны конкурентов.
Поэтому необходимо обзавестись собственным профилем в Яндекс.Картах и сделать официальную страницу для бизнеса, чтобы находиться в контакте с клиентами и контролировать поток негативных отзывов. Также важно привлекать реальных клиентов к написанию отзывов, чтобы повышать общий рейтинг компании в справочнике.
Почему это важно? Сниппеты из Яндекс.Карт появляются в поисковике после ввода слишком широкого спектра запросов. Потенциальные клиенты будут часто натыкаться на рейтинги из этого сервиса, что будет влиять на их решение при выборе продукта/сервиса. По статистике, половина пользователей сервиса при поиске товара или услуги опирается на рейтинг фирмы в Яндекс.Картах.
Яндекс.Дзен
Яндекс любит отправлять на первые позиции поисковой выдачи фрагменты статей с Дзена (колдунщиков Яндекс.Дзена) и ссылки на них же. Поэтому контент с этого портала часто фигурирует в поисковике и играет важную роль при работе с репутацией.
Тут нужно работать сразу в двух направлениях:
Первое – аудитория, которая может писать о вас статьи. О действительно крупных компаниях на Дзене регулярно выходят информационные статьи, плохие и хорошие. Важно взаимодействовать с авторами через комментарии, лояльно реагировать на критику, развенчивать мифы и т.п.
Второе – собственный канал, на котором можно публиковать тематические материалы и тем самым продвигаться на первые позиции поисковой выдачи без особого труда (Яндекс сделает так, чтобы статья с Дзена оказалась на видном месте, а грамотно подобранная семантика упростит достижение этой цели).
Другие сервисы
Колдунщиков много. На репутацию компании/продукта могут повлиять и другие сниппеты:
Яндекс.Недвижимость. Проверьте через поисковик, не появляется ли ваша недвижимость в колдунщиках. Если да, то убедитесь, что заглавный снимок не испортит первое впечатление у потенциальных покупателей/арендаторов.
Яндекс.Услуги. Если у вашей организации есть профиль в Услугах, то стоит взять на себя управление репутацией в сервисе, так как рейтинг бизнеса отображается в поисковых сниппетах и формирует мнение о бренде еще до перехода на официальный сайт Услуг. 
Подробнее о колдунщиках в Google
В Google «волшебные» сниппеты привлекают меньше внимания. Иногда они появляются на 6-8 позиции. К тому же у Google более лояльная политика по отношению к конкурентам, поэтому контент из сторонних сервисов тоже может стать частью колдунщика.
Из-за этого контролировать репутацию в поисковой выдаче Google сложнее.
Примеры колдунщиков
Рейтинг лучших мест на основе пользовательских оценок при попытке ввести соответствующий запрос (топ-10 лучших видов, лучшие рестораны города и т.п.). 
Отзывы об одном или нескольких местах в сервисе Google Maps (на манер Яндекс.Карт). 
Как следить за колдунщиками и контролировать репутацию в Google?
Так же, как и в случае с Яндексом. Путей влияния меньше, но они есть, и их нужно использовать. В первую очередь нужно улучшать собственные позиции в Google Maps. Создать там профиль, верифицировать его, начать контактировать с клиентами, просить лояльных пользователей оставлять отзывы и отвечать на негатив.
В общем, всячески повышать репутацию бренда среди тех, кто узнает о нем исключительно с помощью Google Maps.
Вместо заключения
Пара советов на прощание:
Берите колдунщиков под контроль, и они выгодно послужат репутации вашего бизнеса.
Отвечайте на негатив.
Верифицируйте профили на всех вышеописанных ресурсах, чтобы повысить уровень доверия со стороны пользователей.
Учитесь использовать колдунщиков Яндекса и Google себе во благо.
Optimization 2020: Мистика в поисковой выдаче – колдунщики и методы их укрощения
На онлайн-конференции Optimization 2020 руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнеры» Владислав Синчугов представил доклад на тему «Мистика в поисковой выдаче – колдунщики и методы их укрощения».
Все обзоры с конференции можно посмотреть по тегу Optimization 2020.
Особенности поисковиков
Начнем с того, для чего вообще поисковики используют колдунщики и с чего это началось?
Поисковики захотели упростить поиск, сделать так, чтобы пользователь получал быстрый ответ, т.е. сэкономить его время. И таким образом Google в 2005 году представил Onebox results.
Казалось бы, все делается для пользователя, упрощается и ускоряется результат, искать становится гораздо проще, но приходит Яндекс и хочет, чтобы пользователь проводил в данной системе больше времени.
А как же связаны поисковики с управлением репутации?
Возьмем обычный репутационный запрос и посмотрим на выдачу.
Из четырех первых позиций два – это колдунщики, Дзен и Кью.
По этому запросу в выдаче еще можно найти Яндекс.Районы и Яндекс.Карты. Обратите внимание, что в Яндекс.Карты подтягивается негативный отзыв, поэтому не работать там действительно опасно. И конечно подтягивается Видеоколдунщик.
Мониторинг выдачи
Если вы не пользуетесь специальными инструментами, о которых дальше в том числе пойдет речь, и хотите проверить выдачу по своим брендовым запросам, включите хотя бы режим Инкогнито.
В качестве примера Владислав привел видео Стаса Быкова «Как заработать на Дзене». В данном видео Стас рассказывал, что Яндекс.Дзен влияет на поисковую выдачу. Он сделал заголовок по Вордстату, зашел в свой браузер и показал, что в поисковой выдаче по запросу «как заработать на дзене» его статья находится на третьей позиции. Такая высокая позиция обусловлена тем, что Стас заходил на эту статью много раз только за этот день. Логично, что выдача уникальная, т.е. для каждого персонифицированная. Поэтому, когда Владислав зашел в браузер и ввел этот запрос, конечно же никакой статьи Стаса Быкова по этому запросу не было. Обращайте на это внимание.
Если говорить про специализированные инструменты, то одним из них является PromoPult. Наверняка многие из вас активно им пользуются.
Специальные инструменты помогают упростить поиск. Кто же решает, что у нас попадет в поиск, а что не попадет?
У Яндекса, например, есть Блендер. Именно он решает, какой колдунщик попадет в выдачу.
Пример. Запрос «синий цвет».
У Яндекса есть колдунщик цветов, колдунщик картинок, колдунщик видео, у каждого из которых оценивается показатель запроса, т.е. какой из них популярнее, тот и будет выше.
Яндекс может показать сразу три колдунщика, а может даже больше показать, какие-то может показать на 5-6-7 позиции и т.д.
И важно, что Яндекс не крадет позиции. Например, из десяти позиций он пять забирает себе. Нет. Он добавляет новые позиции. Но тем не менее жизнь для нас усложняется, потому что пользователь может уйти на сервисы Яндекса.
Колдунщики Яндекса
В специальном разделе на сайте Яндекса в списке колдунщиков почему-то нет Дзена, Кью тоже нет. Но мы конечно относим их к колдунщикам.
Какие же колдунщики у Яндекса есть?
Всё начиналось по сути с ответов на вопросы, т.е. пользователь пишет вопрос и получает быстрый ответ. Такой колдунщик выглядит так.
Есть более необычные, например, график отключения горячей воды. Колдунщик для тех, кто хочет бросить пить, называется колдунщик психологической помощи.
Колдунщики не забирают у нас позиции, но возможно делают наш сайт менее привлекательным.
Яндекс.Кью
Например, вы организация и хотите создать карточку своей компании на этом колдунщике. Просто нажимайте кнопку «Организация» и заполняйте свой профиль.
Делайте красивую обложку, пишите информацию о компании и конечно же не забывайте про профиль официального представителя.
На скриншоте представлен один из кейсов, компания Yes – центр изучения английского языка. Оформили страничку и без какого-то активного участия, без вливания гигантских бюджетов страница уже попадает в рейтинги Кью по многим целевым запросам.
Не забывайте про профиль официального представителя, это может быть настоящий человек, может быть не настоящий человек, это не так важно, но желательно всё-таки указать имя и фамилию. Доверия будет больше.
Если вы не хотите заниматься Кью, а хотите привлечь фрилансера или любого другого подрядчика, то перед агентством могут стоять следующие задачи.
Яндекс.Дзен
Многие сравнивают Яндекс.Дзен с помойкой, потому что он образовался из таких нелюбимых многими тизерных сетей. Вы заходите на какой-то сайт, читаете там полезную статью и в низу видите типичную тизерную рекламу. Например, «Надежда Бабкина умерла от…», чтобы узнать продолжение, надо щелкнуть по ссылке. Действительно Дзен немного это напоминает своими желтыми заголовками, но сейчас он старается постепенно от них уходить.
Официальная статистика Дзена
Аудитория сопоставима с другими крупнейшими площадками – 18 млн пользователей в день и 50 млн в месяц. Вовлеченная аудитория проводит в зоне достаточно много времени – больше 40 минут.
Большая часть аудитории в возрасте от 35 лет. В основном это крупные города, в том числе Москва.
А какие интересы у читателей Дзена, какие блоги стоит там заводить?
На первом месте строительство и ремонт.
Еще один кейс – крупный производитель спецтехники. Среди аудитории Дзена есть и специализированная, совершенно узкая аудитория, это водители погрузчиков, водители крупногабаритной техники и т.п. Было принято решение сделать цикл статей конкретно под эту аудиторию, например, чем отличаются гидравлические системы с открытым и закрытым центром, как обслужить элементы воздушного фильтра.
Дзен помогает найти подходящую аудиторию. Статьи читают, конечно охват не 20-30 тысяч человек как на обычных средних статьях, но это целевой охват. Вы видите, что люди, которые ездят на этих погрузчиках, действительно задают вопросы, они действительно реагирует на эти статьи и говорят, что они полезны. Т.е. в заголовках указываем на проблемы, а в статье помогаем их решить.
Особенности Дзена
Яндекс.Карты
Для кого нужны Яндекс.Карты?
На скриншоте показано, какие могут быть запросы. Люди ищут уже не просто адреса, а задают конкретный вопрос «где купить стальные трубы оптом», и сразу же появляются карточки компаний. Также можно использовать платную рекламу.
Огромная аудитория пользуется картами, больше 50 млн человек, преимущественно с Москвы и области.
Яндекс.Карты любят геймификацию. Они из нас хотят создать героев, чтобы мы зарабатывали уровни.
На рейтинг на Яндекс.Картах влияют больше 800 параметров.
Не забывайте отвечать на негатив и на позитив тоже следует отвечать. Даже заполнение карточки компании влияет на рейтинг. Следите за всеми параметрами.
С правила размещения можно ознакомиться по ссылке: https:\/\/yandex\.ru\/sprav\/support\/manage\/reviews\.html.
Ошибки, которые могут допускать специалисты:
Общие рекомендации
Колдунщики Google
Google My Business – это по сути карточка компании, выглядит так:
Здесь много информации, в том числе сюда подтягиваются отзывы, режим работы и т.д. Обязательно заполнять и получать доступ ко всем своим точкам.
Параллельно с Google My Business идет сервис Google Maps и Local Pack.
Local Pack – это карта (скриншот ниже).
Google свои стандартные колдунщики не так любит, как Яндекс. В самой выдаче карты Яндекса или 2GIS он часто показывает, а свои нет.
Еще один колдунщик – это Видео. Cразу можно из видео перейти на YouTube, потому что YouTube тесно связан с Google, в отличие от Яндекса.
Есть колдунщики картинок, покупок, рецептов, путешествий и featured snippet (расширенные сниппеты).
Есть даже колдунщик по здоровому образу жизни, есть и переводчик, их на самом деле много, но не со всеми можно работать.
Особенности
Если вы работаете с поисковой выдачей, если вы занимаетесь репутацией, не забывайте про такие сервисы как колдунщики. С колдунщиками можно работать, с помощью них можно влиять на выдачу. Работайте с ними как можно активнее, регистрируйтесь там, общайтесь с пользователями, обновляйте контент.
Обзор: колдунщики Яндекса и как в них попасть
Четкий план действий и никакой магии
Колдунщики — элементы параллельного поиска. В ответ на запрос пользователя они выдают релевантные результаты из собственных сервисов поисковиков или официальных источников. Чаще всего сниппеты колдунщиков более заметны в выдаче, чем другие ссылки. Иногда они находятся вообще за пределами SERP: вверху (так называемый «нулевой результат») или справа.
Цель колдунщика — дать ответ сразу, не отпуская человека из поиска.
SEO-специалисты давно недобрым взглядом смотрят на топ органической выдачи Яндекса по высокочастотным коммерческим запросам. Мало было агрегаторов, заполонивших топ-10, теперь пару-тройку мест в десятке занимают привлекательные сниппеты Яндекс.Услуг, Картинок, а справа красуется блок Яндекс.Бизнеса. Обновление поиска Y1 принесло обновленный формат «нулевых результатов» — быстрые ответы. Это подтверждает намерение поисковика под видом удобства для пользователей не выпускать трафик за пределы выдачи или хотя бы собственной экосистемы.
Исследование на базе 130 000 запросов показало, что присутствие колдунщика в органической выдаче Яндекса по запросу может снизить CTR сниппета в ТОПе до 30%.
Теперь необходимо учитывать наличие колдунщиков по целевым запросам, чтобы правильно оценить эффективность продвижения. Проще говоря, даже заполучив место в топ-10, нельзя быть уверенным, что трафик не уйдет к проектам Яндекса.
Это плохо для продвигаемого сайта, но ситуация может быть вполне приемлемой для бизнеса — если занять место в этих колдунщиках. Об этом мы и расскажем далее.
Просто подключи PromoPult. Комплексное рекламное решение для малого и среднего бизнеса. Минимальные стартовые бюджеты, полный набор инструментов для всех каналов продвижения, глубокая автоматизация, кампании «под ключ».
Колдунщики, в которые можно и нужно попасть
В официальной документации Яндекса до 2019 года была информация о четырех десятках колдунщиков. Но поисковик постоянно тестирует новые форматы, исключает неактуальные и меняет внешний вид расширенных элементов выдачи. Мы расскажем о тех, что наиболее часто встречаются на октябрь 2021 года.
Быстрые ответы — новый старый формат
Короткие ответы над органической выдачей в Яндексе существовали и раньше. Но в обновлении Y1 поисковик решил объединить все типы таких сниппетов в быстрые ответы — аналог featured snippet в Google.
Колдунщик показывается чаще (но не всегда!) по информационным запросам на «нулевой» позиции со ссылкой на источник:
О стратегиях и тактиках зеро-клик выдачи читайте здесь.
Вариант быстрого ответа — расширенный ответ справа от выдачи. Он содержит определение, фотографии, ссылку на источник, популярные запросы, которые включают слово или словосочетание, ссылки на похожие запросы.
И все бы ничего, если бы такой ответ не показывался по коммерческим запросам, например «гироскутер купить»:
Вот более скромный вариант этого блока также по запросу с коммерческим интентом «еда навынос»:
Аккордеон с быстрыми ответами может появляться среди результатов выдачи:
Как попасть
Алгоритм попадания в колдунщик на «нулевой» позиции неясен:
Может выбрать, а может не выбрать
Рекомендации владельцам бизнеса и вебмастерам даются самые общие — качественный структурированный контент на посадочной странице.
Яндекс.Карты — сервис для всех
Профиль в геосервисе Яндекса — абсолютный мастхэв для любого бизнеса, который имеет фактический адрес. Потенциальные клиенты найдут вас на Яндекс.Картах, в мобильном приложении и Яндекс.Навигаторе. Основная информация о компании (контакты, время работы, маршрут, рейтинг, отзывы) будет доступна по одному клику.
Интернет-магазин, у которого нет фактического адреса, можно добавить как онлайн-организацию. Для чего это нужно? Прежде всего, для сбора отзывов и повышения доверия потенциальных клиентов к вашему бизнесу.
Колдунщик Яндекс.Карт может появляться на первой странице выдачи в разных форматах.
Как попасть
Зарегистрируйтесь в Яндекс.Бизнесе и максимально подробно заполните профиль. Выберите сферу деятельности, добавьте ссылки на сайт и соцсети, способы связи, фото и видео, цены. Кафе и ресторанам рекомендуем подключить возможность бронирования столиков. Для автосервисов, медцентров, парикмахерских, салонов красоты есть возможность подключения онлайн-записи через профиль в Яндекс.Картах. Если у вас несколько филиалов, объедините их в сеть, помогите потенциальным клиентам выбрать самый удобный адрес:
Подробно о регистрации и ведении профиля в Яндекс.Бизнесе — в нашем гайде.
Яндекс.Маркет — для интернет-магазинов
Интернет-магазину размещение на Маркете принесет поток целевых клиентов за счет активного продвижения Яндексом своего продукта в выдаче. Еще один плюс — повышение доверия при помощи рейтинга и отзывов покупателей о товарах и вашем магазине.
Колдунщик Яндекс.Маркета появляется в двух форматах.
Теперь его место по высокочастотным запросам занял расширенный рекламный блок Маркета (всегда на первой позиции):
При клике на карточку происходит переход на страницу товара в Яндекс.Маркете.
Как попасть
В колдунщик попадают предложения от магазинов, зарегистрированных на Яндекс.Маркете. Размещение в сервисе платное. Вы платите за переходы на сайт и клик по номеру телефона магазина. Можно управлять показами своих предложений при помощи повышения стоимости клика. Подробнее о стоимости размещения — здесь.
Для регистрации на Маркете необходимо выполнить несколько важных условий:
Полный свод требований для размещения на Маркете — здесь.
Чтобы избежать ошибок при регистрации и успешно пройти модерацию, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией, как разместить магазин на Маркете.
Колдунщик Яндекс.Еды сдал позиции
Как минимум до 2020 года по запросам, связанным с доставкой еды в определенной локации, показывался колдунщик Яндекс.Еды — карусель доступных кафе и ресторанов с красочными фото:
В 2021 году этот колдунщик уступил место быстрому ответу Яндекс.Карт:
Впрочем, сниппет Яндекс.Еды тоже появляется в топ-10, но выглядит гораздо скромнее:
Иногда сниппет дополняется заметной CTA-кнопкой:
Как попасть
Про регистрацию в сервисе Яндекс.Бизнес мы писали выше. Но любому ресторану, у которого есть доставка, не помешает подключиться к Яндекс.Еде. Тем более, в условиях пандемии. Как это сделать:
А вот так выглядит аппетитно!
Регистрация в Яндекс.Еде бесплатна (за исключением оплаты оферты в размере 100 рублей), заведение должно быть оформлено на ИП или юрлицо. Подключаетесь к сервису, привлекательно оформляете профиль — и вы в колдунщике. Регистрация не обязывает вас пользоваться курьерами Яндекс.Еды, можете использовать свою службу доставки. Также сервис предоставляет доступ к мобильному приложению для управления заказами.
Яндекс.Лавка: на заметку поставщикам продуктов и дистрибьюторам
Лавка — проект Яндекса, ориентированный на быструю доставку продуктов на дом. По состоянию на октябрь 2021 года сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Нижнем Новгороде. Заказать доставку из Лавки можно в приложениях Яндекс Go, Яндекс.Еда и Яндекс. Собственно юридически Яндекс.Лавка — подразделение Яндекс.Еды.
Сервис может быть полезен поставщикам продуктов, бытовой химии, товаров для животных, косметики и всего, что продается в обычных супермаркетах. Лавка также работает и с дистрибьюторами. Для сотрудничества заполните форму.
Сниппет Лавки показывается реже, чем сниппеты Еды, и пока не занимает заметного места в выдаче:
Но почему-то мы уверены, что ситуация будет меняться с развитием проекта.
Колдунщик auto.ru — для автодилеров и автосервисов
Auto.ru — проект Яндекса, агрегатор объявлений по продаже новых и б/у автомобилей, а также запчастей. На сайте размещаются объявления частных лиц, дилеров и автосервисов. Реализована проверка авто по госномеру и VIN: можно узнать точный пробег, юридическую чистоту и историю техобслуживания.
Колдунщик auto.ru появляется в выдаче по запросам, связанным с покупкой и обслуживанием автомобиля.
Как попасть
Зарегистрироваться как дилер, автосервис или магазин запчастей на сайте auto.ru. Условия размещения и стоимость зависят от того, новый или подержанный автомобиль, типа ТС, региона и других параметров. На сайте есть функционал платного продвижения объявлений.
Картинки — для сайтов с крутыми фотографиями
Колдунщик Яндекс.Картинок занимает место в органической выдаче в виде расширенного сниппета (редко — появляется в виде большого блока справа от выдачи). Для уточнения запроса можно воспользоваться тегами:
Попасть в колдунщик важно практически для любого сайта, потому что он может показаться как по информационным, так и по коммерческим запросам.
Как попасть
У нас есть подробный гайд, как попасть в ТОП поиска по картинкам. Основные моменты следующие:
Яндекс.Недвижимость — для застройщиков и агентств
Один из крупнейших агрегаторов недвижимости в Рунете, конечно, обязан иметь свой колдунщик в поиске Яндекса. Его расширенный сниппет с фотографиями квартир занимает заметное место в выдаче и выводится практически в 100% случаях по запросам, связанным с продажей и арендой жилья.
По высокочастотным запросам встречается расширенный сниппет с быстрыми ссылками на разделы:
Как попасть
Разместить объявления о продаже или аренде в Яндекс.Недвижимости можно вручную или при помощи XML-фида. Публикация объявлений бесплатна, но в некоторых регионах есть лимит на размещение бесплатных объявлений. Предусмотрены платные опции поднятия и приоритетного размещения объявлений.
Правила размещения объявлений, технические требования, вопросы модерации — в официальной справке сервиса.
Яндекс.Услуги — обязательно для малого бизнеса
Репетитор, тренер по йоге, адвокат, компьютерный мастер, любой частный специалист, который оказывает услуги, должен быть в этом сервисе Яндекса. В ответ на релевантный запрос поисковик выдаст привлекательный расширенный сниппет с перечнем предложений. Можно увидеть цену на услугу, перейти на карточку исполнителя прямо из выдачи или позвонить ему. Кнопка «Показать еще предложения» приведет на соответствующую категорию сервиса.
Как попасть
Профиль на Яндекс.Услугах бесплатно может создать как специалист, так и организация. Можно подключить платное продвижение профиля или пройти сертификацию через партнеров Яндекса в категориях «Красота», «Ремонт», «Электромонтаж».
В любом случае важно разместить в профиле как можно больше полезной информации: фото, цены, перечень услуг. Не забудьте попросить благодарных клиентов оставить отзывы. Правила размещения на Услугах — в Справке.
Яндекс.Кью — для тех, кто любит общаться
Колдунщик сервиса вопросов и ответов Яндекса появляется в выдаче в основном по информационным запросам. Редко можно увидеть на «нулевой» позиции быстрый ответ, сформированный на основе ответа в Кью:
С этого места и вообще из топа выдачи его активно вытесняет колдунщик Яндекс.Дзена. Иногда сниппет Кью отбирает место в SERP у информационных сайтов:
Более заметный вариант — часть ответа на вопрос, фото, имя и фамилия отвечающего и статус эксперта Кью:
Любопытное нововведение — включение в выдачу отдельного сниппета по инфозапросам, который предполагает прямой переход на Кью:
Как попасть
Ничто не помешает представителю бизнеса зарегистрироваться на сервисе Яндекс.Кью и отвечать на вопросы пользователей по своей тематике. Это шанс проявить экспертность, повысить узнаваемость и лояльность к бренду. И показываться в выдаче — там, куда иными способами не попасть.
Как зарегистрироваться в сервисе и публиковать полезные ответы, читайте в правилах и нашем гайде.
Яндекс.Дзен — для тех, кто готов производить много контента
Как мы упомянули выше, колдунщик Дзена появляется и в качестве быстрого ответа, и среди других результатов выдачи по информационным запросам. Вот самый простой вариант — обычный сниппет:
Часто колдунщики Дзена и Кью соседствуют в выдаче.
Как попасть
Яндекс.Дзен — издательская площадка и рекомендательный сервис на основе искусственного интеллекта.
Попасть в колдунщик имеет шанс каждый, кто активно ведет канал в Дзене. Можно зарегистрировать канал от имени частного лица и организации. Учтите, что постоянно выдавать разнообразный и интересный целевой аудитории контент — трудозатратная история, поэтому перед запуском оцените свои возможности и ресурсы. Инструкция по ведению и монетизации канала — здесь.
Яндекс.Видео — для продвижения на YouTube, Дзене, в соцсетях
Сервис предоставляет возможность поиска, просмотра и сохранения видео, размещенных в открытом доступе в сети.
Колдунщик Яндекс.Видео представляет собой расширенный сниппет со ссылками на ролики, релевантные запросу:
Ссылка «Смотреть все видео» ведет на страницу поиска Яндекс.Видео с выдачей роликов по запросу.
Расширенный сниппет показывается по информационным и коммерческим запросам. Если вы занимаетесь производством качественного экспертного видеоконтента, вам точно стоит в него попасть. Подавляющее большинство видео подгружаются с Youtube, но встречаются и другие источники, например, Яндекс.Дзен, Одноклассники, ВКонтакте, Vimeo.
Видео можно просматривать на странице сервиса, а можно перейти на площадку-источник при клике на соответствующую кнопку:
Хороший шанс увеличить количество подписчиков на вашем канале или в соцсети.
Как попасть
Яндекс собрал рекомендации для вебмастеров, которые хотят улучшить ранжирование своих видео, в специальном разделе Справки.
Кратко перечислим, что нужно сделать:
Яндекс.Путешествия — для туристического бизнеса
Яндекс.Путешествия — агрегатор предложений для путешественников. В сервисе можно найти и забронировать отели, сравнить цены и купить авиа, ж/д и автобусные билеты.
Колдунщик Путешествий выводится по запросам, связанным с направлениями, такими, как «москва симферополь», «билеты калининград санкт-петербург» и т. п. В расширенном сниппете — фильтр по направлениям, дате, цене и другим параметрам, есть вкладки с возможностью выбора вида транспорта. Сразу можно сравнить цены и перейти на сайт для покупки.
Билет на автобус и поезд можно купить на странице Яндекс.Путешествий, куда пользователь попадает при клике на кнопку с ценой. Во вкладке «Самолет» клик на кнопку с ценой сразу переадресовывает на сайт партнера Яндекса.
Иногда сниппет Путешествий дублируется в топе выдачи в более скромном размере:
Как попасть
Отелям — подключиться через партнеров Яндекса (Travelline, Bnovo и других), туроператорам — отправить заявку на partner-tours@yandex-team.ru. Всем сервисам и организациям, связанным с бронированием отелей и продажей билетов стоит заполнить заявку для партнеров в соответствующем разделе Справки.
Колдунщик курсов — нововведение 2021 года
Летом 2021 года в выдаче Яндекса по запросам, связанным с обучением, были замечены расширенные сниппеты с перечнем курсов:
Колдунщик оснащен фильтром (платные и бесплатные), информацией о цене, в некоторых случаях — количестве часов, дате начала и продолжительности. По клику на ссылку открывается окно, в котором есть краткое описание и кнопка перехода на страницу курса (внизу — ссылки на условия подключения и главную страницу образовательной организации):
Осенью 2021 года колдунщик появляется по запросам, связанным с курсами в области IT. Вполне возможно, что вскоре будут подключаться все новые направления.
Как попасть
Этот колдунщик — вид расширенных ответов, которые Яндекс объединяет понятием «Дополненное представление». Подробнее о нем — ниже.
Попасть в него не составит труда: сформируйте YML-фид и загрузите в соответствующий раздел Вебмастера.
Дополненное представление: новая возможность выделиться на выдаче
Дополненное представление в выдаче для некоторых видов бизнеса — возможность, которая на конец 2021 года находится в режиме беты. По сути это те же колдунщики, но не всегда связанные с экосистемой Яндекса.
Пример дополненного представления для врачей
В октябре 2021 года формат дополненного представления доступен для следующих сфер (следите за новостями — перечень будет расширяться!):
Условия подключения несложные — выбрать сферу, сформировать и загрузить YML-фид в Яндекс.Вебмастер. Подробные инструкции — в Справке Яндекса.
Обогащенный ответ — альтернатива колдунщикам Яндекса
Попадание в колдунщики — не единственный способ выделиться среди конкурентов на выдаче. Для разных типов сайтов у Яндекса есть возможность показать обогащенный ответ. По сути это расширенный сниппет с галереей товаров, новостей, быстрыми ссылками и фото.
Пример обогащенного ответа с быстрыми ссылками для сайта организации
Пример обогащенного ответа — рецепта с фото
Различные виды обогащенных ответов доступны для:
Как настроить обогащенные ответы для своего сайта — читайте здесь. Рекомендации несложные: добавить соответствующую типу контента разметку и/или стать партнером одного из сервисов Яндекса.
Колдунщики конкурентов Яндекса
Под давлением жалоб онлайн-сервисов и предупреждения ФАС Яндекс начал показывать в выдаче расширенные сниппеты других организаций, иногда — прямых конкурентов собственных сервисов.
Например, в области оказания услуг — колдунщики profi.ru и youdo:
По запросам, связанным с профессиями и поиском работы — колдунщик hh.ru:
На что нужно обратить внимание бизнесу? Анализируйте топ выдачи, отмечайте, какие колдунщики показываются по релевантным запросам и регистрируйтесь в соответствующих сервисах. Так у вас будет гораздо больше шансов получить целевые переходы из органической выдачи Яндекса.
Колдунщики, в которые невозможно попасть (и не нужно)
Ряд колдунщиков Яндекса решает чисто информационные задачи. Подавляющее большинство из них — виды быстрого ответа, о котором мы упомянули в самом начале статьи. Они дают короткие ответы на конкретные вопросы о погоде, курсе доллара, формуле, авторе литературного произведения или расписании показа фильма в кинотеатрах.
Некоторые из них дублируются поисковыми подсказками:
Вот список самых популярных «информационных» колдунщиков с примерами.
Как видите, колдунщики Яндекса полезны обычным людям и могут быть полезны предпринимателям. Колдунщики нельзя победить, но возможности некоторых из них можно использовать на благо своего бизнеса.