Как устроен контент-маркетинг и почему он, скорее всего, вам не нужен
«Каждому бизнесу нужны соцсети!», «контент — король», «пиши статьи и будет вал клиентов» — Digital-мир помешался на контенте. В этой статье разберёмся, как устроен нормальный контент-маркетинг, зачем он нужен и какому бизнесу подойдёт. Без непрошеных советов. С пруфами и реальными примерами.
Кстати, вещает Иванов Яков — Head of Content в Advertalyze.
Контент-маркетинг устроен так: за счет производства какого-то контента вы можете повлиять на решение клиента о покупке ваших продукта или услуги. Под контентом мы понимаем вообще всё, что можно изучать, с чем можно играть и как-то взаимодействовать:
Контент-маркетинг может решить несколько важных проблем:
Поднять узнаваемость бренда. Есть, например, SkyEng Magazine — его читают люди, которые хотят изучить английский. Если статьи в журнале будут достаточно хорошими, люди начнут делиться ими с друзьями и близкими — узнаваемость вырастет.
Проработать позиционирование. Контент — это возможность выстроить диалог с аудиторией так, как вам нужно. Если хотите, чтобы в вас видели наставника и учителя — пишите статьи с позиции «вот как надо», несите пользу. Если хотите, чтобы в вас видели друга — шутите, заигрывайте с аудиторией, запускайте прикольные спецпроекты.
Например, бренд презервативов VIZIT очень хочет казаться молодым и современным — контент у него такой же, провокационный, смелый, на грани. А WWF, всемирный фонд дикой природы, хочет казаться солидным, добрым и открытым — поэтому у него в соцсетях много зелёного цвета, милых фото с животными и Николай Дроздов.
Привлечь потенциальные лиды. Внимание: не продать, а привлечь лиды. Сейчас люди не подписываются на «купи, купи!» контент — они хотят получать полезные материалы, развлекаться и отдыхать. Полезные материалы помогают получить лояльность, привязать пользователя к бренду — но сами по себе не продают.
Давайте рассмотрим несколько моделей монетизации с помощью контент-маркетинга: каждая служит своей цели и имеет некоторые особенности:
Это работает так: пользователь заходит прочитать статью и видит в ней пользу, радуется, ощущает доверие к бренду, от имени которого вышла статья. Потом снова читает. И снова. И так много раз. В определённый момент он думает: что ж это за бренд такой, который делает классный контент — у них и услуга, наверное, такая же классная. Покупает.
Хороший пример такой воронки — медиа «Свои» от ГК «Самолёт». Там классный контент, а заказчик контента, сам «Самолёт», упомянут только в названии. Раз прочитал про дом, два прочитал — а потом пошёл и купил квартиру у застройщика.
К первой воронке можно отнести: классические бренд-медиа, подкасты, непродающие рассылки, контентные спецпроекты, шоу, UGC — контент, который для бренда делают сами пользователи, развлекательное — квесты, игры, комиксы, мемы.
Это работает так: пользователь узнает о какой-то услуге или продукте, чувствует, что это может быть полезно, но сомневается. А вдруг это мне не надо? А вдруг не окупится? Может быть, если какие-то подводные камни и сложности? В этом случае с помощью контента мы можем убедить пользователя, что ему надо.
Вторая воронка хорошо подходит для комплексных и сложных продуктов, которые дорого стоят. Сразу пользователь купить не сможет — поэтому надо убедить. Подходящий пример — Тинькофф Инвестиции. Они, в отличие от журнала, не стесняются продавать себя, устраивать конкурсы и рассказывать о преимуществах продуктов Тинькофф.
Ко второй воронке можно отнести: блоги, соцсети, которые напрямую касаются продукта, видео-объяснялки, вебинары, вопросы-ответы и всё, что с налётом «продающего»
Эту статью тоже, кстати, можно отнести ко второй воронке. Я не призываю никого покупать, но транслирую экспертизу агентства во вне. И все понимают условия сделки: я рассчитываю привлечь потенциальных заказчиков, а вы — получить пользу. Вот такая откровенность.
Эту воронку я выделил в отдельный класс, потому что сам контент в такой воронке является продуктом. Пользователь видит, например, какой-нибудь онлайн-курс, получает полезные материалы за деньги, а потом еще и покупает основную услугу у бренда. Или не покупает, если её нет. Всякое бывает.
Пример третьей воронки — школа Московской Биржи. Можно купить платный курс, получить классный материал, заправиться ко всему прочему бесплатными статьями, а потом еще и стать клиентом биржи.
К третьей воронке можно отнести курсы, рассылки, специальные подписки, платные мастер-классы и вебинары
Вы, наверное, заметили, что начинается какая-то мешанина в терминах и понятиях. Вот есть Тинькофф-Журнал — и у него классическое-бренд-медиа. Но есть еще и курсы, которые стоят денег. И всё это, чтобы продать карты.
Мир гораздо сложнее, чем на бумаге, а контент никогда не делается по каким-то установленным правилам. У каждого бизнеса свои особенности и свои цели — и для каждого нужен уникальный контент с уникальной механикой. То, что я показал в статье — всего лишь примеры, маленькие кусочки пазла огромной воронки, которую можно собрать с контентом.
Большая беда в Digital — непонимание целей и задач контента, его специфики. Перед тем, как запускать машину контент-маркетинга, ответьте на несколько вопросов:
Одно дело — запускать долгоиграющий курс или сложный финтех-продукт: тут нужно доверие пользователя, его лояльность. И совсем другое дело — парикмахерская на районе. Она хороша уже тем, что она парикмахерская и что она на районе.
В случае с парикмахерской не нужны долгосрочные отношения и преданность: достаточно сделать конкурентоспособный ценник, нанять хороших специалистов и покрутить таргетированную рекламу. Контент мимо.
Нет, серьёзно, кому интересно читать про окна? А про кондиционеры? Тут нет концепции и идеи какого-то медиа, объяснять нечего, веселить тоже нечем. Можно делать посты-анонсы в соцсетях со спецпредложениями и рассказывать, как работаете — максимум.
Как правило, всё, что касается контента — невероятно дорого. И если вы экономите деньги, придётся тратить время — писать, править, писать, править. Поэтому запускать контент-маркетинг стоит только когда цена вопроса не критически важна для вас.
Есть и проблемы с дистрибуцией — как доставлять материалы до читателя? Не всё же на VC писать! Где брать редактора, который поможет написать хорошо?
Например, Тинькофф-Журнал стал окупаться на второй год работы. А всё это время его субсидировал банк.
Если вы запускаете стартап и вам быстро нужны первые пользователи для теста гипотез — крутите таргет, не заморачивайтесь с глубокой контент-стратегией.
Как правило, контент начинает работать только через какое-то время — когда есть преданная аудитория, выстроены внутренние процессы. Это не один-два месяца.
Тема сложная и комплексная, вопросов может быть много. Свободно пишите их в комментариях или мне в Telegram @ivanovjcb — я на всё отвечу. Спасибо!
Ух ты, статья из 2010 года
Статья завалена примером «Тиньков» — банк, журнал и т.д.
Скучно.
Так это же пример. У Тинькова всё хорошо с контент-маркетингом, и его все знают. Если я возьму в качестве примера медиа «Дело» от Модульбанка, все только плечами поведут. Разве нет?
Могу прислать вам больше кейсов с бренд-медиа, если интересно 🙂
Ваша цитата из статьи:
«Запредельная лояльность.
Люди по дефолту плохо относятся к продающему контенту — он не несёт пользы, а только втюхивает. Когда такого контента нет, а заказчик упоминается только вскользь, лояльность становится на порядок выше».
По факту вижу не статью, а втюхивание, ибо «Тинькова» в избытке на одну статью.
Сдаюсь, я Олег Тиньков под прикрытием ¯\_(ツ)_/¯
А какая стратегия вы считаете лучше для молодого магазина игрушек в инстаграме?
Вроде тоже понимаю, что людям от нас не нужен обучающий контент, статьи и развлечения, а нужно просто посмотреть товар. Я сама не люблю подписываться на аккаунты магазинов, так как они много постят лишнего. Просто сохраняю себе в закладки и потом, естественно, забываю.
Но как самим сейчас поступить, чтобы вырастить продажи, не знаю.
Вы пишите
«Если вы запускаете стартап и вам быстро нужны первые пользователи для теста гипотез — крутите таргет, не заморачивайтесь с глубокой контент-стратегией.»
Таргет выходит дорого и не эффективно. Люди переходят, но не покупают.
Чтобы вдохновиться, рекомендую посмотреть, что делает магазин товаров для детей Олант на Youtube и магазин игрушек oozor.ru в инстаграме. Они почти не говорят на тему игрушек, но освещают темы, интересные мамам.
Также, если вы решите заняться контент-маркетингом, имейте в виду, что привлекать трафик вам все еще придётся. Люди не возьмутся на вашем сайте или в профиле инстаграм из воздуха. Трафик и дистрибуция контента — обязательное условие для работы контент-маркетинга
У вас получилась такая логическая цепочка:
Попытались запустить таргет → получилось дорого → значит, надо пробовать контент → «что нам постить?»
Но ведь проблемы могут быть и на других этапах: например, таргет настроили плохо, или не пообещали пользы от продукта — лендинги, соцсети и сайт выглядят плохо, или сам продукт не нужен аудитории в это время в этом месте при этих условиях. Да много чего может быть!
Сначала надо разобраться, почему так случилось с таргетом, а потом подключать контент. Ведь контент сам себя не продвинет — вам всё равно придётся приводить аудиторию в соцсети. И получится то же самое: трафик дорогой, только теперь мы еще и на контент потратились.
После того, как выясните, в чем проблема, будет проще понять, какой контент нужен и где его стоит публиковать. А там и сама концепция контент-маркетинга не за горами. Если, конечно, еще будет потребность.
Похоже ребята хорошо устроились. Мастера по усложнению задач, создавания абры-кадабры для запугивания и запутывания состоятельных клиентов и предложения им самим же уже непонятного, но прекрасного беспроигрышного варианта: 1-дорого и долго, 2-дорого и долго, 3-дорого и долго, 4-а не послать бы все это лесом (а вот здесь вы тотальную ошибочку совершили, давая шанс клиенту уйти).
Предлагаю заменить слово «контент-маркетинг» в тексте на «шахматы».
— «Вы не научитесь играть за два месяца, это иллюзия»
— «Вы не станете гроссмейстером за год»
— «Вам придётся много платить за кружки и книги, чтобы научиться»
Как думаете, эти тезисы — «втюхивание» шахмат или попытка отрезвить аудиторию, которая думает, что можно «за два дня и три копейки»?
Теперь перенесите этот вопрос на контент-маркетинг — и поймете, о чем эта статья
Энциклопедия контента: 42 идеи продающего контента для бизнеса
Студия Чижова рассказывает, какие форматы продающего контента работают в соцсетях и помогают бизнесу увеличивать продажи.
В аккаунтах для бизнеса можно постить мемы и котиков, собирать тонны лайков и ничего не продавать. А можно делать SMM здорового человека, как мы в Студии Чижова, и тогда без продающего контента бизнес-аккаунту не обойтись.
В этой подборке расскажем, какие форматы продающего контента мы используем в своих проектах. Смотрите, берите наши идеи на вооружение и делитесь в комментах своими.
Во всех своих проектах мы используем, по сути, один и тот же подход:
Бывает так, что в бизнес-аккаунте есть аудитория, она лайкает и комментирует, но не покупает. Продающий контент презентует подписчикам продукты, формирует интерес и подталкивает к покупке.
К созданию продающего контента для социальных сетей важно подходить креативно: пробовать форматы, смотреть результат и считать эффективность. Все предложенные в этой статье форматы контента мы используем в своих проектах и уверены в их эффективности.
Основные виды контента, которые мы относим к продающему:
Скидки — важный инструмент продвижения в социальных сетях для товарного бизнеса в высококонкурентных нишах, ориентированных на массового покупателя.
Часто даже небольшая скидка становится решающим фактором для покупателей.
При составлении офферов на скидку учитывайте:
ВАЖНО! Скидки должны увеличивать прибыль за счет прогнозируемого увеличения объема продаж, а не уменьшать ее за счет снижения чека при сохранении или недостаточном приросте количества продаж. Поэтому их всегда нужно тщательно просчитывать и анализировать результаты.
Рассмотрим варианты скидочных предложений.
Каждые выходные можно предлагать клиентам скидки на новый товар, которые действуют только в эти 2 дня. Так мы стимулируем купить прямо сейчас, ведь в следующие выходные скидка будет на другие товары.
Это может быть крупная скидка на товар или категорию товаров, действующая только один день, — мы как бы говорим подписчикам: «Покупайте по этой цене сейчас или никогда».
Проводите таким образом продолжительные акции на крупные покупки. Этот подход хорошо работает, например, в мебельной нише: можно провести месяц скидок на кухни или спальни в мебельной нише. Для других ниш с высоким средним чеком тоже ок.
Такие покупки не совершаются спонтанно, к ним нужно подготовиться. Было бы глупо потерять клиента, потому что вы проводите акцию с 15 по 18 число, а зарплата у него 20-го.
Хороший пример ситуативного маркетинга — скидка к празднику. Большинство покупок в России делается именно к праздникам, так что нельзя упускать основные инфоповоды: 8 Марта, 23 Февраля, Новый год, Рождество, 1 сентября.
Вы долго продвигали инфоповод — привлекали участников, прогревали полезным контентом и закрывали на продажу. И вот аудитория здесь, она горячая — так продавайте!
Создайте хороший краткосрочный оффер и получите результат.
Хорошо работает сужение пользовательской аудитории до конкретного сегмента. Так люди узнают в герое ваших публикаций себя, будут ассоциировать свои нужды с вашим продуктом. И тогда принять решение о покупке вашего товара им станет совсем просто.
Чаще всего скидки такого рода делаются в качестве совместной акции с производителем или дистрибьютором товаров. Они позволяют привлечь новую аудиторию, повысить спрос и увеличить прибыль, а значит, выгодны как поставщику, так и продавцу.
Скидки в самый сезон? Такой ход не просто выполнит вам план по продажам, но и серьезно укрепит лояльность ваших покупателей к вам.
Чаще всего этот прием используется для промоутирования новинки, дополнительного увеличения продаж бестселлеров или — наоборот — при распродаже товаров, которые пользуются небольшим спросом и занимают место на складе или в экспозиции.
При продаже новинок не забудьте собрать отзывы, чтобы затем использовать в прогреве для формирования спроса и увеличения продаж по полной стоимости.
Когда перед вами стоит дополнительная задача, например, продвинуть мобильное приложение, пригласить на событие, подписаться на аккаунт в другой социальной сети или на рассылку в мессенджере, используйте этот формат.
Так вы убьете двух зайцев разом: увеличите продажи и повысите эффективность другого маркетингового канала.
Скидка за раннее бронирование подходит туроператорам, организаторам мероприятий, продавцам товаров для узкой аудитории и ряду других ниш.
Таким образом, можно заранее получить деньги, необходимые для производства товара или организации услуги. Выделяя их «из своих» и не зная итогового спроса, можно потерять деньги.
Кроме того, фактически вы формируете предварительный список, который позволяет оценить спрос на продукт.
Задача оффера с большой скидкой — привлечь внимание покупателей, заставить их перейти на ваш сайт. Ведь их выбор может остановиться не на суперскидочной модели, а на более дорогом варианте из вашего ассортимента.
Покажите величину скидки не в процентах, как большинство конкурентов, а в абсолютных цифрах. Так пользователь четко увидит сумму, которую сэкономит.
Если стандартный подход к скидкам теряет популярность, встряхните аудиторию оригинальным способом. Подбирайте вопрос так, чтобы он был близок тематике бизнеса, но при этом не был слишком сложным и специальным.
Акции — это спецпредложения, в которых акцент делается не на снижении стоимости товара, а на получении дополнительного бонуса. Зачастую такие способы стимулирования продаж работают лучше скидок, потому что способствуют увеличению среднего чека и/или освобождению склада от товаров низкого спроса.
Предложите покупателям два товара по цене одного: например, более дорогого в чеке. Этот способ привлекает тех, кто хочет больше товаров по более выгодной цене, и увеличивает средний чек.
Лучше использовать этот формат для увеличения продаж недорогих товаров.
Это разновидность предыдущей акции, но есть отличие. Ее лучше проводить, когда товары в чеке относительно дорогие и цена позиций примерно равна.
Это еще одна разновидность акции 2 по цене 1, но с упором на допродажу сопутствующих товаров. Покупатели часто ищут комплексный продукт из нескольких элементов.
Например, молодым родителям нужна не только коляска, но и дождевик, москитная сетка или чехлы для колес. Подарок будет интересным оффером для подписчиков при небольших затратах. При этом вы заработаете на продаже основного товара по полной цене.
Стимулируйте к покупке, предлагая клиенту получить «что-то еще». А подарком может стать товар из ассортимента компании.
Это вариант нематериального подарка. Мы предлагаем клиенту дополнительные сервисы за покупку «здесь и сейчас».
Дополнительным стимулом к принятию решения о покупке может стать отложенное во времени выгодное предложение: например, участие в розыгрыше или следующей акции.
Клиент заинтересован в получении еще бОльшей выгоды, а мы повышаем вероятность, что он вернется к нам снова.
А еще бонус за покупку можно оформить в виде кешбэка по аналогии с банковскими расчетами. Этот прием можно использовать, если клиенты слабо реагируют на слова «скидка» и «бонус».
Бесплатная доставка или установка — эффективный маркетинговый инструмент, который тоже часто становится решающим в выборе. Особенно важен он для продажи крупных товаров: мебели, холодильников, стиральных машин и другой крупной бытовой техники.
Бесплатную доставку лучше всего предлагать при достижении определенной суммы покупки, чтобы расходы на логистику не приводили к убыткам. К тому же, если человеку немного не хватает до минимального заказа, он, скорее всего, докупит еще что-то, чтобы воспользоваться этой опцией.
Не забывайте называть «причину» текущей акции. Ведь, хоть люди и покупают на эмоциях, им хочется получить рациональное объяснение действующим условиям. У вас 33-й проданный слон? Сделайте в честь этого акционное предложение.
Обзоры важны как для прогрева (помогают нам снимать возражения), так и для продажи (показывают товар лицом).
Техника довольно простая: мы выбираем один товар (или категорию товаров) и презентуем его. Это может быть как текстовое описание, так и короткое видео с демонстрацией.
Обзоры могут сочетаться со скидками и акциями или создаваться отдельно от них.
Что такое контент, как он привлекает внимание аудитории и зачем нужен бизнесу
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Контент — это содержимое веб-страниц, соцсетей, каналов в мессенджерах и разных программ. Мы сталкиваемся с контентом ежедневно: это видео на YouTube, новости, посты в авторских каналах Telegram, статьи в корпоративных блогах. Эта статья — контент Базы знаний UniSender.
Каким бывает контент
Классифицировать контент можно по разным признакам.
По формату подачи
Текстовый. Такой формат выступает основным для многих ресурсов. Это новости, статьи, обзоры, интервью, руководства, заметки и другие тексты.
Графический. К данной категории относят изображения, фотографии, иллюстрации, инфографику и другие способы визуального представления информации. Часто графика дополняет текстовые материалы, но может быть и основным форматом.
Видео. Это ролики разного содержания и объёма.
Аудио. Интервью, музыка, подкасты и прочее.
Иногда в одном материале сочетают два и более форматов. Для материала, представленного одновременно в разных форматах, применяют понятие «мультимедийный».
Пример статьи в блоге UniSender c использованием разных форматов подачи
По назначению
Коммерческий. Основная задача — привлечь потенциальных клиентов, прорекламировать деятельность и продать товары или услуги. Иногда такой контент называют продающим.
Информационный. Предоставляет аудитории полезную информацию, даёт ответы на вопросы пользователей. В эту же категорию можно отнести и обучающий контент.
Развлекательный. Предназначен для развлечения пользователей. Сюда же можно добавить вовлекающий контент, который используют с целью вовлечения аудитории в диалог или взаимодействие.
Все упомянутые категории можно представить в разных форматах. Например, на информационном сайте зачастую присутствуют рекламные баннеры. А продающий текст может одновременно быть развлекательным.
Пример письма из рассылки UniSender с разным по назначению контентом
По уровню эксклюзивности
Уникальный. Так называют контент, не имеющий аналогов. Хотя изложенная информация может и не быть эксклюзивной, но способ её передачи уникален. Текстовую уникальность проверяют с помощью специальных программ для поиска плагиата (например, Адвего, text.ru). Изображения также можно проверять через спецсервисы — например, Google-картинки.
Неуникальный. Это полностью или частично скопированный материал. Иногда такой контент становится результатом некачественного рерайтинга (переработки готовых текстов с целью создания новых материалов). В некоторых случаях неуникальный контент может выступать основным на сайте, но тогда должны быть указаны источники материалов.
Чаще всего понятие уникальности применяют в отношении текстового контента. Уникальные тексты имеют существенное значение при продвижении сайтов. Они выступают объектом ранжирования поисковых систем — определения позиции сайта в поисковой выдаче. Неуникальный контент нарушает авторские права, из-за чего владелец может пожаловаться на тех, кто скопировал его материалы.
По источникам
Авторский. Это оригинальный материал, созданный собственными силами или с помощью привлечённых специалистов.
Копипаст. В этом случае ресурс наполняют чужим контентом. При этом, обычное копирование и перепечатку признают плагиатом или воровством. При «белом» копипасте указывают ссылки на источник, но такой вариант должен быть разрешён владельцем. Правильно оформленное цитирование отдельных фрагментов в уникальном тексте копипастом не считается. Копипаст визуального контента также признают воровством.
Пользовательский. Это материалы, которые создаются простыми посетителями ресурса. Например, комментарии, отзывы, обзоры, фотографии, посты. Ценность таких материалов в их естественности и поддержании связи с аудиторией. Однако пользовательский контент требует постоянный модерации, чтобы удалять спам, ненормативную лексику и противоправные высказывания.
Использование копипаста может навредить сайтам при продвижении. Поисковые системы периодически проверяют сайты на наличие дублированного контента. Копипаст уменьшает рейтинг сайта, отчего он падает вниз поисковой выдачи.
Что такое контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это подход в маркетинге, направленный на создание и распространение качественного контента. Способ помогает привлекать и удерживать целевую аудиторию, а также мотивирует пользователей совершать нужные действия. Бизнесу контент-маркетинг не гарантирует моментального роста продаж, но помогает в онлайн-продвижении.
Контент-маркетинг — это противопоставление классической рекламе. Вместо того, чтобы напрямую рекламировать товары и услуги, вы предоставляете пользователям ценный контент. Тем самым вы привлекаете внимание нужной аудитории, повышаете узнаваемость бренда, формируете образ компании. Достижение нужных результатов происходит более плавно и нативно.
В контент-маркетинге можно использовать разный контент и каналы для связи с аудиторией: публикации на сторонних сайтах, собственный блог, сообщества в соцсетях, email-рассылки. Везде используют контент, но в зависимости от площадки и целей маркетинга он отличается.
Пример того, как работает контент-маркетинг для расширения охвата аудитории
Обычно контент-маркетинг запускают по такой схеме:
Главное в контент-маркетинге — изначально установить цель, которой нужно достичь. Только после этого стоит определять, каким образом можно использовать контент для достижения желаемых результатов.
Контент преследует различные цели. Например, коммерческие материалы помогают повышать продажи, обучающие материалы — учат пользователей чему-то новому, информационные — рассказывают о новостях компании или интересных событиях. Но у всех типов контента есть одна общая цель — привлечь внимание пользователей.
Какие каналы применяют для посева контента
Каким бы хорошим ни был контент, в нём нет смысла, если его не увидит аудитория. Чтобы о материалах узнало как можно больше людей, необходимо заниматься «посевом» — распространением контента. Для этого применяют такие каналы:
Грамотная дистрибуция позволяет распространить контент и охватить большую аудиторию. А это означает, что выше вероятность достичь изначально поставленной задачи контента — привлечь посетителей на сайт, увеличить количество потенциальных клиентов, получить заявки, сделать продажи.
Как контент продвигают в поисковой выдаче
Чтобы пользователи могли найти контент в результатах поисковой выдачи, используют SEO.
SEO-контент — это контент, оптимизированный под требования поисковых систем. С позиции SEO контентное наполнение сайтов влияет на их ранжирование в поисковой выдаче.
Google определяет качество контента как один из основных факторов ранжирования. От того насколько релевантно содержимое сайта запросам пользователей зависит и его место в поисковой выдаче. Когда вы используете ключевые слова для привлечения посетителей, вы должны позаботиться, чтобы эти слова употреблялись в соответствии с контекстом. Также имеют значение мета-теги и мета-описание, поясняющие содержание контента.
Для продвижения важны и иные факторы ранжирования: соответствие сайта техническим требованиям, показатели посещаемости и вовлечённости пользователей. Но изначально поисковая система выбирает сайты в топ именно по релевантному контенту, а только потом ранжирует их по другим параметрам.
Пример, как работает на практике оптимизация контента
Получается, что в любом случае хороший контент важен для продвижения сайта в поисковой выдаче. Но создание SEO-контента ещё не гарантирует попадания на первые строки поисковой выдачи. Ни Яндекс, ни Google до конца не раскрывают свои параметры оценки. Однако есть ряд общих параметров, которым должен соответствовать качественный SEO-контент:
Польза. Google называет полезность контента для посетителей одним из самых важных параметров. Яндекс советует создавать оригинальный контент, интересный и полезный посетителям. Как трактовать понятие «польза» поисковики не объясняют. Можно предположить, что это соответствие контента целям, ради которых пользователи пришли на сайт.
Уникальность. Речь идёт о технической уникальности, которую проверяют с помощью сервисов антиплагиата (Text.ru, Advego, Etxt антиплагиат). Чем уникальнее текст на сайте, тем больше шансов на выход ресурса в топ. Но иногда можно увидеть, что относительно неуникальные сайты имеют более высокий рейтинг. Причина в экспертной составляющей.
Экспертность. Можно любой текст переписать так, что при проверке он получит 100% уникальности. Поисковики учтут это при первоначальном ранжировании. Однако если материалы не несут реальной ценности для посетителей, они не будут востребованы. Поисковые системы учитывают, как пользователи реагируют на контентное содержание — например, слишком быстрый уход с сайта может указывать на недостаточный интерес со стороны аудитории. Если сайт частично неуникален, но подробно отвечает на запросы пользователей и несёт реальную пользу, его рейтинг повышается.
Адекватное количество ключевых слов. Когда-то для выхода в топ достаточно было использовать максимум ключей (популярных запросов пользователей). Поисковики оценивали, где больше релевантных ключевых слов и выдавали этот сайт в топ. Сейчас поисковые роботы учитывают не только число ключевиков, но и содержание контента в целом. При этом излишнее количество ключевых слов может быть признано переспамом и грозит понижением позиций сайта в поиске.
Контент может состоять из разной информации: хорошей и плохой, правдивой и ложной, интересной и скучной. Но если вы используете контент как инструмент маркетинга, позаботьтесь о том, чтобы он был полезен тем людям, которым адресован.