Бонусы альфа-банка: разновидности преимуществ
Клиенты одного из крупнейших отечественных банков Альфа банк могут оформить не только различные кредитные и дебетовые карты с возможностью получения кэшбека, но и получать от Альфа банк бонусы в рамках проведения специальных акций финансовой организацией. Количество и тип начисляемых клиентам бонусов зависит не только от типа используемых карт Альфа банка, но и от того, на какие цели тратятся с банковских карт средства. Поэтому нужно детальней изучить принцип работы бонусной программы от Alfa банка, а также выяснить, какие можно получить бонусы от Альфа банк при открытии счета.
Карты с бонусами от Альфа банка
Альфа баллы от Альфа банк — это специальные бонусы. Которые могут собирать клиенты финансовой структуры для их последующего использования с целью получения различных подарков или скидок в магазинах-партнерах банка. Для получения таких бонусных баллов потребуется оформить карточку от Alfa банка. Условия начисления кэшбека, а также бонусов при использовании той или иной карты могут существенно отличаться.
На сегодняшний день финансовая структура предлагает карточки для следующих категорий клиентов:
Альфа банк бонусы за оплату картой отличаются следующими преимуществами:
Попробуем разобраться в том, как получить специальные бонусы от банка за использование его дебетовых или кредитных карт.
Как собирать бонусы
Все полученные клиентом баллы автоматически зачисляются на отдельный специальный счет. Для их получения достаточно просто пользоваться картой для проведения оплаты товаров и услуг. Кэшбек начисляется на специальный счет на следующий месяц после проведения оплаты товара или услуги. Банк сообщит клиенту о начислении бонуса с помощью СМС-сообщения. Также получить информацию о бонусах и привилегиях можно через приложение Альфа банка для мобильных устройств.
Действующие программы лояльности от Alfa банк
На сегодняшний день Alfa банк может предложить своим клиентам следующие карты, участвующие в бонусной программе и позволяющие копить бонусы и получать кэшбек с совершаемых покупок:
Ознакомиться детальней с возможностями каждой из карт, а также с условиями их использования и обслуживания. Можно на официальном сайте Альфа банк в соответствующем разделе, посвященном банковским картам.
Покупка билетов и турпутевок
Любители путешествовать, а также люди, вынужденные часто отправляться в командировки, могут копить баллы от Альфа банк приобретая билеты от Аэрофлота или РЖД с помощью банковской карты Alfa банка. При этом бонусы можно будет получить как при использовании дебетовой, так и при применении кредитной карточки, выпущенной Альфа банком.
Аэрофлот
Принимая участие в программе Альфа банк Аэрофлот бонус клиент финансовой организации сможет поучать в качестве бонусов мили. Данные бонусы начисляются на специальный счет за совершение трат с карты по всему миру. За потраченные с карты 60 рублей клиент получит в качества бонусы две мили.
Начисленные в виде бонусов мили от Альфа банка и Аэрофлота клиент может обменять на покупку билетов, а также на получение скидок при оформлении трансферов с аэропортов или при оплате проживания в гостиницах. Помимо Аэрофлота, в этой программе принимают участие другие авиакомпании, входящие в альянс Скай Тим.
К основным преимуществам карты Аэрофлот бонус от Альфа банк стоит отнести:
Стоит отметить, что количество бонусов, получаемых клиентом при использовании кредитной карты Аэрофлот бонус от Альфа банк, зависит от размера ежемесячных трат по карте. Для получения бонусов клиенту потребуется тратить в месяц с карты минимум 10 тысяч рублей.
РЖД
Существует три вида карт Альфа банк РЖД бонус:
Все эти карты РЖД бонус от Альфа банк отличаться между собой предоставляемыми клиентам привилегиями, а также стоимостью банковского обслуживания.
При этом все подобные карты имеют ряд следующих общих преимуществ:
Подробней ознакомиться с тем, как начисляются баллы на карту РЖД бонус от Альфа банк можно на сайте финансовой организации.
При совершении покупок с помощью таких карт, клиент банка получает специальные бонусы, которые можно будет обменять на скидки при покупке билетов РДЖ. Согласно отзывам об РЖД бонус Альфа банка такие условия помогают существенно экономить на железнодорожных билетах в особенности людям, часто пользующимся таким видом транспорта.
Карточки магазинов-партнеров банка
Бонусы и привилегии от Альфа банк также можно получать при использовании карт в магазинах-партнерах финансовой организации. В том случае если вы часто приобретаете товары в магазинах торговой сети M.Видео или Перекресток, то карточки от магазинов-партнеров альфа банка являются отличным для вас выбором. Такие карточки позволяют не только экономить, но и накапливать специальные бонусы за ежедневные будничные покупки.
Перекресток
Получать баллы по карте Перекресток от Альфа банк можно совершая обычные ежедневные покупки в магазинах торговой сети в том числе и приобретая продукты питания. Полученные бонусы можно будет обменять на скидки при приобретении товаров в магазинах Перекресток. Оформляется подобная каточка абсолютно бесплатно. При этом при минимальных месячных трат с карты в 10 тысяч рублей ее обслуживание также будет бесплатным. При невыполнении этого условия стоимость месячного обслуживания платежного инструмента составит 100 рублей.
К главным преимуществам такой карты можно отнести ее следующие особенности:
Карты для любителей компьютерных игр
Альфа банк выпустил собственные платежные карты для любителей компьютерных игр. А именно игр серии World of Warships и World of Tanks. При расходе средств с таких карт пользователи получают внутриигровую валюту, которую можно будет использовать для приобретения новых танков и самолетов, а также улучшений к ним.
Существует несколько видов подобных платежных карт, которые имеют следующие общие преимущества:
Оформление
Для оформления карты от Альфа банк и получения бонусов и привилегий за ее использование нужно:
В среднем карточка оформляется в течение пяти дней.
Использование баллов
После получения карточки от Alfa банка нужно разобраться в том, как потратить бонусы Альфа банка. Полученные бонусы и баллы можно будет потратить в магазинах-партнерах банка, а также обменять их на внутриигровую валюту. Путешественники, незнающие, где потратить бонусы Альфа банка должны знать о том, что бонусы они смогут обменять на скидки при покупке авиабилетов, билетов на железнодорожный транспорт, а также при оплате проживая в гостиницах.
Бонусы за оплату картой Альфа банк
Бонусы Альфа Банк имеют место на многих платежных инструментах. Они приходят после оплаты картой в различных торговых точках. Ими можно платить за услуги, товары, билеты и т.д. Доступ к бонусному счету открывается только после выполнения всех условий.
Как накопить бонусные баллы
Накопление бонусов возможно исключительно на бонусный счет. Для этого нужно оплачивать картой в партнерских магазинах, кафе, театрах и пр. Приходит поощрение не в текущем месяце, а в последующем. Предварительно финансовая организация об этом извещает.
Все о бонусных картах Альфа-Банка
Бонусные баллы начисляются по разным банковским продуктам Альфа Банка. Это могут быть карточки:
Такой кэшбэк может получить любой клиент банка и на нем существенно сэкономить.
Привилегии путешественников
Любители отдыха или просто люди, которые систематически вынуждены ездить или летать по работе, могут поучаствовать в бонусной программе РЖД или Аэрофлот. Тут не имеет значения, какой картой пользуется клиент – кредитной или дебетовой.
Карточки Аэрофлот
Е сть 2 варианта карт – World Black Edition и World. На такие банковские инструменты идет зачисление миль. Потраченные деньги, независимо от места оплаты, будут возвращаться. За 60 рублей до 1 доллара.
Набранные мили по карте Аэрофлот с легкостью можно потратить в будущем на приобретение авиабилетов, аренду жилья или машины.
Для обмена бонусов придется подключить карту, пройти регистрацию на официальном ресурсе Аэрофот-бонус ( https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus ), используя персональный номер, расположенный на пластиковом носителе сзади. Через ЛК можно будет также следить за состоянием бонусного счета.
Обслуживание в ценовом сегменте по картам несколько отличается. Если это премиальный платежный инструмент, то стоимость составит 4990 рублей за 12 месяцев. Обычные карты – 100 рублей за месяц.
В данной линейке имеется 3 карты – бонус, бонусная Платинум и Голд. За потраченные с платежного средства 30 рублей (1 доллар) можно вернуть 3 бонуса.
Внимание! Сразу на счету будет до 3 тыс. бонусных баллов.
Накопленными бонусами можно оплатить ЖД билет или расходовать средства на другие товары РЖД.
Обслуживание таких карт может быть бесплатным, но при условии, что на счете всегда имеется средний остаток и у клиента открыто определенное количество платежных инструментов. Если эти условия не соблюдены, то придется каждый месяц вкладывать по 100 рублей.
Карточки от партнеров
Не стоит забывать о магазинах-партнерах. Если вы регулярно посещаете их, то можно оформить специальную карту и получать на нее бонусы. Такими являются Перекресток и М.Видео.
М.Видео
Внимание! Открыть карточку невозможно в настоящее время. Выпуск был приостановлен 01.2019. Открывшим счет ранее, можно было получать бонусы до мая месяца того же года.
Перекресток
Тем, кто покупает товары в супермаркетах “Перекресток” и была создана эта карточка. За нее не придется платить 100 рублей, если тратить на свои нужды ежемесячно 10 000 рублей и более.
Баллы приходят на расчетный счет после покупок в сети супермаркетов Перекресток (за 10 рублей 3 балла) и других магазинах (за такие же траты дают 1 bonus). За накопленный кэшбэк можно приобрести товары исключительно в гипермаркете-партнере. 1 рубль – это 10 бонусов.
Карта Яндекс Плюс
Тем, кто ездит на Яндекс.Такси можно открыть дебетовую или кредитную карту с кэшбеком, которая называется Яндекс Плюс.
Пользователи получают кэшбэк:
За обслуживание первый год платить не придется.
Геймерские платежные инструменты
К примеру, дебетовая карточка Ворлд стандарт дает возможность владельцу получить 8 дублонов или золотых за 100 рублей. Также если оформить такой платежный инструмент, то игроку подарят на 30 дней премиум-аккаунт.
Внимание! Для бесплатного использования карты нужно систематически ею расплачиваться и всегда иметь средства на счету.
Alfa-Loyalty
Для частных предпринимателей и юрлиц тоже есть специальная программа лояльности и ее название Alfa-Loyalty. Чтобы получать бонусы, нужно просто производить безналичные платежи с корпоративных платежных средств, совершать переводы, оплачивать услуги онлайн и пр.
Начисления происходят по следующей схеме:
Стать участником программы могут абсолютно все, главное пройти регистрацию в проекте через интернет-банкинг.
Поощрение клиентов за покупки
К партнерам относятся:
Оформление карты Альфа Банка с бонусами
Самый легкий способ – подать заявку онлайн. После с вами свяжется консультант для уточнения данных и решения вопроса по поводу получения платежного инструмента. Ждать, пока изготовится карта придется не менее 5 дней.
Имейте в виду! При получении обязательно предъявление паспорта.
Расходование бонусов
Заключение
Бонусы за оплату картой может получить любой клиент, но только тогда, когда выполняет все условия. Такие кэшбэки помогают экономить на покупках и услугах. Оформить платежный инструмент можно как дистанционно, так и в офисе.
Баллы Альфа Банк на что можно потратить
Клиенты Альфа-Банка могут участвовать в бонусных программах после оформления карт. Компания предоставляет скидки у партнеров и мили для бесплатных поездок и возврат денежных. Богатый выбор программ позволяет любым категориям пользователей финансовых продуктов подобрать нужное предложение. Бонусы за оплату картой Альфа-Банка начисляются за каждую совершенную покупку.
В среднем карточка оформляется в течение пяти дней.
Как собирать бонусы
Все полученные клиентом баллы автоматически зачисляются на отдельный специальный счет. Для их получения достаточно просто пользоваться картой для проведения оплаты товаров и услуг. Кэшбек начисляется на специальный счет на следующий месяц после проведения оплаты товара или услуги. Банк сообщит клиенту о начислении бонуса с помощью СМС-сообщения. Также получить информацию о бонусах и привилегиях можно через приложение Альфа банка для мобильных устройств.
Программа по начислению кэшбэка действует в течение пяти лет, начиная с 25 сентября 2018 года, то есть до 24 сентября 2023 года. «Срок действия программы может быть продлён по решению банка», — отмечается в условиях программы.
2. Кэшбэк нельзя выводить
Каждый месяц до 10 числа Альфа-Банк переводит кэшбэк на счёт. Он начисляется баллами, а не рублями. Начисленные баллы нельзя перевести в рубли и вывести со счёта. Ими можно компенсировать сделанные по карте покупки. Сделать это можно через Альфа-Мобайл.
Программа по начислению кэшбэка действует в течение пяти лет, начиная с 25 сентября 2018 года, то есть до 24 сентября 2023 года. «Срок действия программы может быть продлён по решению банка», — отмечается в условиях программы.
Полученные бонусы можно потратить на операции в приложении для смартфонов Альфа-мобайл: оплата мобильной связи, денежные переводы. Банк проводит финансовую процедуру в течение трех дней и оставляет за собой право менять условия акции.
Категории повышенного кэшбэка
Повышенный кэшбэк 2%, который предоставляется в первые месяцы обслуживания, действует на все категории товаров. Далее высокий процент возврата доступен лишь при минимальной ежемесячной трате от 10 000 рублей. Кэшбэк распространяется в данном случае на все категории покупок.
Как получить максимальный кэшбэк
Чтобы накопить максимальные 21 000 рублей возврата, нужно тратить ежемесячно от 70 000 по карте с преимуществами, тогда начисляется 2%. По премиальному тарифу расходы увеличиваются — от 100 000, на которые приходит 3% кэшбэка.
Баллы не поступают при совершении следующих операций:
Как выгодно потратить бонусы
Программа Alfa-Miles
По этой программе действуют условия, описанные выше. Для расширения набора доступных услуг рекомендуется подключать премиальный тариф Alfa-Miles Signature. Тип продукта (кредитный или дебетовый) значения не имеет.
Билеты S7
Рассматриваемая транспортная компания давно сотрудничает с Альфа-Банком, поэтому клиент кредитного учреждения получает здесь дополнительные льготы и вознаграждения. Действие бонусной программы в полной мере распространяется на держателей карт Alfa-Miles. Платежные средства помогают покупать билеты по минимальной стоимости.
На билеты S7 распространяются дополнительные льготы.
Билеты «Аэрофлот»
Крупный российский авиаперевозчик также предлагает своим клиентам скидки и поощрения. Альфа-Банк совместно с «Аэрофлотом» разработал серию кобрендинговых карт, которые используют для хранения собственных или получения заемных денег.
Владельцам платежных инструментов предоставляются дополнительные скидки и вознаграждения при использовании услуг рассматриваемой авиакомпании.
Дебетовая карта Перекресток – это совместный проект коммерческого банка и крупной сети гипермаркетов. Держатели карточки имеют возможность копить баллы и обменивать их на покупки в Перекрестке. За каждые потраченные 10 рублей по карте начисляется 3 бонусных балла. При оплате карточкой товаров в других магазинах начисляется один балл за каждые потраченные 10 рублей.
Кредитки с бонусной программой
Иногда клиент нуждается в заемных средствах банка, поэтому выбирает пластик с кредитным лимитом. Альфа-Банк по такому пластику также предлагает бонусы. Здесь в линейке предложений есть кредитные карты:
Для оформления кредитной карты в Альфа-Банке клиент должен подготовить документы и подтвердить свою платежеспособность. Годовой процент и максимальная сумма займа зависят от кредитоспособности заемщика. Для подтверждения уровня ежемесячного дохода требуется справка о заработной плате. Это требование не относится к участникам зарплатного проекта.
Таким образом, чем больше покупок совершается, тем выгоднее она для своего владельца.
Виды Альфа-Карт
Альфа-Банк переработал линейку банковских продуктов и в настоящее время выпускает только два вида Альфа-Карты.
Альфа-карта с преимуществами
«Альфа-Карта Premium» – это премиальная карта с привилегиями, за которые придется дорого платить (2990 руб. в месяц), а условия бесплатного обслуживания невыполнимы для большинства, например средний остаток не менее 1 500 000 руб. и покупки от 100 000 руб. в месяц или поступление заработной платы от 400 000 руб.
В данном обзоре мы рассматриваем «Альфа-Карту с преимуществами» или как ее проще называет сам банк – «Альфа-карта».
Коммерческая организация выпускает сразу несколько карточек с функцией возврата денег. К ним относятся и дебетовые, и кредитные. У каждой программы установлены свои условия по начислению и списанию бонусов, а также дополнительные опции. Поэтому рассмотрим более подробно все условия Cash Back Альфа-Банк.
Положительные и отрицательные стороны карты CachBack
Карта Альфа-Банка с кэшбэком, как и все финансовые продукты, обладает положительными и отрицательными сторонами. Из плюсов можно назвать следующие пункты:
Помимо положительных моментов, карта Кэшбэк Альфа-Банка обладает следующими отрицательными моментами:
Дебетовые и кредитные карты с милями
Для пользования программой Alfa-Miles требуется оформление дебетовой или кредитной карты. Основные отличия между ними: годовая стоимость за пользование, дополнительные услуги, количество начисляемых Миль. Кроме того, при пользовании кредиткой придется тратить заемные средства банка.
Необходимо отметить, что с 15.05.2018 г. выпуск дебетовых карточек был приостановлен, однако для карт, которые были открыты до этого периода, обслуживание продолжается на прежних условиях.
Alfa-miles classic
Независимо от типа карты при совершении покупок, оплате услуг перечисляется по 1 баллу за каждые 30 потраченных рублей (либо за аналогичный платеж в евро или долларах в эквиваленте).
Приобретение дебетовой карты дает следующие преимущества:
Первая покупка по карте дарит клиенту 500 «приветственных» баллов.
Условия для кредитки:
Владельцам кредитки по данному тарифу начисляются 500 «приветственных» Миль после совершения первого платежа.
Alfa-miles signature light
Данный вид карты предлагает премиальное обслуживание, более широкий выбор услуг.
Для дебетовой карты:
Условия обслуживания кредитной карты:
За обслуживание придется ежегодно платить 2490 руб.
Независимо от типа оформленной карты клиент получает 1000 «приветственных» баллов, для чего нужно совершить любой платеж.
Alfa-miles signature
Клиенты, оформившие данный тип карты, могут рассчитывать на следующие возможности и подключенные услуги, кроме стандартных:
Возможности кредитной карты:
Пользователям, совершившим первый платеж, на карту сразу зачисляется 1000 бонусов.
Отзывы о картах Альфа-Банка 10
Что такое минимальный остаток на карте Альфа-банка?
Как начисляются проценты на остаток на Альфа-карте с преимуществами?
Спасибо!
Добрый день. Хочу заказать (удалённо) карту Бизнес-карта «Альфа-Cash Лайф» Как это лучше сделать?
Клиент может контролировать процесс начисления бонусов с помощью сервисов «Альфа-мобайл» или «Альфа-клик». Альфа-баллы не сгорают, даже если не тратить их в течение года и более. Они исчезнут лишь в случае расторжения договора между клиентом и банком.
Читайте по теме:
Один альфа-балл равен одному рублю. Баллами нельзя расплатиться «здесь и сейчас», банк предлагает тратить их на ранее совершенные покупки в компаниях-партнерах. Возврат происходит через мобильное приложение «Альфа-мобайл».
Для того, чтобы воспользоваться услугой, клиент выбирает одну из своих прошлых покупок и оплачивает её накопленными баллами. При этом деньги поступят пользователю на карту через мобильное приложение в течение трех дней, а равное данной денежной сумме количество баллов автоматически спишется со счета. Оплатить можно полную стоимость покупки, а не её часть.
Клиент не может использовать накопленные баллы, если у него есть просрочки по кредитам. Придется сначала погасить задолженность, и лишь после этого появится возможность использовать все преимущества альфа-карты.
Рекомендуем: Дебетовая карта Тинькофф – одна из лучших дебетовых карт, которая позволяет получать на остаток до 5% и кэшбэк до 30 %.
CashBack (обман Альфа-банка)
или 120к и получаем, что клона?
Блокировка кэшбека, прошла массово у клиентов данного банка, причем с удержанием начисленных бонусов (денег) за прошлый месяц.
А вот и тот самый мелкий шрифт в правилах программы:
1.12. Банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать в начислении Бонусных Баллов, прекратить или приостановить действие Карты, а также отказать Клиенту в выпуске/перевыпуске на новый срок действия Карты без объяснения причин.
Занавес. «Вилла» растворяется в туманной дали 🙁
p.s. ниже пара отзывов (включая мой), если так дальше пойдет, то CashBack мы сможем получать только с Aliexpress
— пока для кэшбека рекомендую использовать карты других банков АкВарс (заправки 10%), РайфайзенБанк (5%), ВТБ24, Тинькофф.
Народный контроль
752 поста 5.5K подписчиков
Правила сообщества
В этом сообществе не приветствуется:
1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно
2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)
3. Нарушать правила Пикабу
1. Годному контенту
2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)
3. Предложениям по улучшению сообщества
4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.
5. Раскрытию острой и актуальной темы.
Я пару раз на этой неделе читал уже такую историю.
Либо Альфа-банк массово жилит кэшбэки, либо автора первых сообщений забанили и он по-новой зарегался.
Рискую отхватить минусцов, но текст нужно было назвать так «Таксисты агрятся на Альфу»
смачно обосрался альфабанк
столько вливаний бабла в привлечение клиентов на кэшбэк карты и такой провал в отзывах.
главное, топ-менеджеры альфы зарплату и бонусы получат, на профит банка положить.
как во всех «расейских карпарациях» монстров.
Мой банк тоже запустил такую акцию за оплату комуналки идет 5% кэшбэк прямо на карту но лимит 10€ в месяц но все равно приятно
Таже херня, еще в чате общаются аак гопники)
Во первых скрины про накоплению к пенсии о Альфа Карте,а не Cash back.
Инфа на сайте,и ограничений там нет.
А во вторых ограничения начались когда пачками таксисты и дальнобои начали за бенз крутить деньги, что в принципе и есть злоупотреблением.
Не надо быть хитрее всех))
Если ты простой смертный, не будет покупок Бенза в месяц на 29к,а остальное на 2к.
Многим не начиляют кешбек потому что они через карту прогоняют только (в основном) платежи на заправках. А в правилах написано что не должно быть преобладающего типа покупок.
Альфа банк полное г. но. У жены кредитная карта уже года четыре. Пользуемся ей,по мере надобности. За снятие налички,в независимости от суммы,сдирали по 500 руб за каждое снятие. Сколько раз звонила,ей вешали лапшу типа Ну это же кредитная карта и т.д. и т.п.. Как то раз ехали мимо банка,зашла туда,написала заявление и вуаля. Теперь снятие бесплатное. Жадные мрази,которые себе член за лишнюю копейку откусят.
Еще в кризис 2008 года альфа банк начал банкротить своих партнеров, которым давал кредиты. Это хорошо характеризует банк и его отношение к своим клиентам. Банку не нужны долгие и взаимовыгодные отношения, ему на Вас плевать с высокой колокольни!
Как раз выбираю себе карту с кэшбеком. Вовремя наткнулся на этот пост))
Ну вот Я не знаю что сказать на этот опус, Но Я пользуюсь Альфой около года да есть какие то недостатки так как влияет человеческий фактор, но это единственный банк который за свой косяк сделал обслуживание моей дебетовой карты на год бесплатным.
Вы прям как дети малые, банки для вас что ли открывают? Банки открывают, чтобы владельцы банка на вкладчиках денюжку зарабатывали! А эти все кешбеки-мешбеки, это маркетинг, это как в пакет молока 100 грам не долить или яйца девятками продавать. Банку выгодно, он количество вкладчиков увеличивает, магазину выгодно, он количество покупателей увеличил, и к своей сети привязал, а кешбек этот уже давно в цене товара заложен. И только наивные пользователи кешбеков думают что они «зарабатывают». Да вам просто Ваши деньги из одного кармана в другой переложили. То что вам банк вернул, у вас уже до этого магазин вынул. Но зато вы клиент банка и сети магазинов, и главное ДОВОЛЬНЫ.
Вы опоздали на несколько лет с этой схемой.
С кешбеков приварок мизерный, а гемора и порчи настроения горбом.
Не пониммаю, зачем люди вообще в это ввязываются.
Наконец-то, деньги просто так от Альфа-Банка!
Ого, рассрочка на любые цели в один клик:
Вообще без процентов! Второй раз уже повторяют для непонятливых!
Сам определяешь сумму, срок, всё прозрачно, без проце… стоп, что? Фиксированная плата за услугу?
Фух, показалось. Конечно плата фиксированная, это же рассрочка. Просто равные доли…
…ааа, нет. Просто 15,48% годовых. Не процентов, само собой, просто плата за услугу 😉
Уточнение, это примерно 30% годовых. Спасибо за науку @DobriiFei
Где деньги, Зин?
Целых два года назад, при проверке баланса на карте, муж заметил наличие покупки на 900$. Полез в детали- оплачена картина в частной галерее в Австралии. Так как ниже экватора мы никогда не опускались, возник вопрос: «Какого буя?» Причём задан он был в мой адрес, как раз в это время мирно бороздящей просторы Амазона. Я поспешила напомнить, что не являюсь ценителем прекрасного на холстах и мой максимум это распознать репродукцию Джоконды, если вдруг мелькнёт на экране. Тогда вопрос был закономерно переадресован банку ибо при покупке пиццы из ближайшей пиццерии на сумму выше 15$ бдительные системы сначала высылают подтверждающий код хозяину счёта, которым надо подтвердить свою покупку. Тут же ни смс, ни кода, ни вопроса «а точно ли желаете» не было. Просто в списке совершенных нами оплат оказалась ещё одна.
После устно выраженного негодования оператору банка, который, кстати, тоже робко предположил «а может жена» (гад), письменно изложенной претензии банку с приложенными распечатками, легкого пинг-понга звонками и электронными письмами, и немногим более месяца томительного ожидания деньги нам все-таки вернули. Кто их снимал, каким образом была обойдена верификация, какой именно образец современного искусства был оплачен и что это за схема мы так и не узнали. Банк считает эту информацию конфидециальной.
Как МТС украл у меня 6к рублей или МТС Кэшбек
Всем здравствуйте, пишу скорее просто чтоб поделиться, так-как за год с потерей денег уже смирился, но если этот пост предостережет кого-то от обращения к ОПСОСу буду рад.
Искал в подарок смарт часы в августе 19 года, выбор пал на Samsung galaxy watch 3 41мм и попал на заприметил акцию в МТС, стоили 23к(как у всех на тот момент), но аж целых 6.000р кэшбеком, который можно потратить на услуги связи, либо скидку на будущие покупке(как выяснилось хер там плавал, да и связываться в с этой конторой никакого желания нет).
Кэшбэк очень неохотно начислили через месяц + и с этого момента пошло самое интересное: при попытке зачисления средств на телефон «Произошла ошибка Списание кэшбэка невозможно, обратитесь в контакт-центр». Ну чтож, обратился..
Опыт моего общения с МТС за этот год:
— поддержка в приложении МТС кэшбек отправила лесом писать reclamat@nnov.mts.ru
— контакт-центр по 8-800. послал лесом подтвержать мои паспортные данные в салон связи
— салон связи взял мои данные и отправил гулять(жду звонков от микрозаймовых организаций))
— поддержка МТС в VK и прочих соц. сетях вообще смех один
— оставил гневное письмо на банки.ру описав все тоже самое, что и здесь(так как у многих людей были тяжбы с кэшбэком мтс и после обращений там вопросы решались), НО я не клиент мтс банка и оператором этим не пользуюсь, поэтому клали они на меня болт. Правда после данного письма reclamat@nnov.mts.ru зашевелились, опять создали новый номер претензии и ушли на очередной месяц думать.
Финал такой: спустя 8 месяцев общения ответили очередной отпиской без конкретики.
Цитата: «Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-709627910383: в соответствии с Правилами сервиса «МТС Cashback» при выявлении недобросовестных действий участника сервиса МТС может приостановить расходование начисленного кэшбэка. Ознакомиться с Правилами сервиса можно на сайте cashback.mts.ru или в приложении программы. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС»
Ответ МТС-банка: » Организатор программы вправе принимать такие решения.
Ха-ха, спасибо! С*аный мтс, если вы это читаете: Недобросовестная тут ваша контора, все чеки предоставил, данные предоставил. МТС делает все лишь бы честный покупатель не вывел кэшбэк.
Таким образов оформляя заказ в мтс и рассчитывая на мнимый кэшбек лучше учитывать, что вас максимально попытаются обуть на бабки и сделают все чтоб вы его, не дай бог, не вывели.
Зато эти черти каждый день мне шлют спам на почту со своими «выгодными» предложениями, спасибо, больше ни ногой. Пост запилил т.к. сегодня они мне прислали смс, что баллы скоро сгорят, они еще издеваются =)
Upd:
Обновлю информацию, янаписал ещё одно сообщение в поддержку в грубой форме и скинул ссылку на эту тему. Через сутки после поста на пикабу кэшбек разблокировали без уведомлений и я его вывел в срочном порядке. Возможно ещё раньше, но я не сразу проверил.
Вот и не верь после этого в силу пикабу, спасибо всем кто оставлял комментарии и ставил оценки!
#comment_219265813
Альфа-банк на страже карт
Потребовалось мне получить там дебетовую карту. Заказал, доставили в офис банка на Лиговском, приехал получать.
После бумажной волокиты, сотрудник банка (СБ) из шкафа, что за его спиной, достаёт карту (без конверта и прочей упаковки) и отдаёт мне для активации. Далее:
Я: А почему данные карты в открытом доступе?
СБ: В данном случае они бесполезны, так как карта не активирована и ПИН-код ещё не установлен
Я: Но у любого сотрудника банка была возможность посмотреть номер, срок действия и csv-код без моего ведома?
СБ: Процедура не подразумевает выдачу в конверте
.
В общем, отказался получать и позже попытался заказать ещё раз, через поддержку. Ответ:
В общем, в случае незаконного списания денег Вы будете сами доказывать, что банк был не прав, потому что ответственность за сохранность данных карты остаётся у Вас, а банк экономит на конвертах.
Интересно, а какие банки поступают также?
М.Видео. Пандемия жадности
Мир меняется, и мы — вместе с ним. (Пауло Коэльо. На берегу Рио-Пьедра села я и заплакала)
Как при заказе товара не остаться в дураках? Подобный вопрос задает себе каждый ответственный покупатель. И казалось бы, ответ на него очевиден – нести деньги проверенным продавцам, но вот беда, мир вокруг нас настолько стремительно меняется, что многие попросту не успевают за этими трансформациями. Увы, в числе таких граждан оказался и автор данного материала, в котором я поделюсь личным опытом приобретения товара на сайте М.ВИДЕО.
Пришло время обновить ноутбук, свой выбор я остановил на модели MacBook Air 13/M1/16/512Gb. Данная модель в представлении не нуждается, только на хабре макбукам на М1 посвятили несколько сотен материалов. Что сказать, машина классная, и, как водится, недешевая. Хорошенько проанализировав существующие предложения, решил сделать покупку в М.ВИДЕО! Проверенная организация, да и ценник в 119 423 руб. оказался одним из самых конкурентных на рынке, плюсом обещали начислить около 20 000 бонусных рублей.
Пара движений мышкой, добавляю ноут в корзину, жму клавишу «перейти к оформлению», и тут на пути возникло первое препятствие – товара нет в наличии, срок ожидания 5 дней. Не беда, подождем, продолжаю оформление. Сообщение о том, что для заказа товара необходимо внести стопроцентную предоплату меня несколько напрягло, но не смутило, вношу предоплату, и с улыбкой нетерпеливого ребенка погружаюсь в процесс ожидания доставки обновки.
В назначенную дату – 15.11.2021 товар в магазин не пришел. Звоню в службу поддержки, с трудом убедив голосового помощника пригласить к телефону кожаного мешка, выяснил, что по какой-то неведомой оператору причине магазин не принял товар, обещали перезвонить, как водится не перезвонили. Нашел номер телефона магазина, куда заказывал товар, связался с менеджером, который и пояснил мне, мол, Вы, Андрей, вероятно не очень внимательный человек, ведь срок доставки не 15.11.2021, а 15.12.2021.
Такой вот фокус-покус от М.ВИДЕО – в одностороннем порядке, не уведомив меня, добавили месяц к сроку доставки за оплаченный товар, в результате чего срок составил 35 дней! Не очень то выгодно с точки зрения логистики размещать склад на Марсе (иных объяснений такой «оперативности» у меня нет).
Если нечто выглядит как недобросовестное отношение к своим обязательствам и обман клиента, то очевидно это оно и есть! Как говорится, порой, авансом все и завершается. Не имея ни малейшего желания играть в подобные игры, отменяю заказ, средства пообещали вернуть в течение недели. Интересно, а как бы обстояло дело если бы покупка была оформлена в рассрочку или в кредит?
Выгода М.ВИДЕО от реализации этой примитивной одноходовой схемы очевидна – у клиента после предоплаты нет договора, соответственно, защитить свои права он не в состоянии, а остатки на счетах – это не только бесплатные оборотные средства, но и хорошее обеспечение для получения кредитов на увеличение оборотных средств.
Я же, Дуся, человек измученный. Такие условия душа не принимает («Двенадцать стульев» – роман Ильи Ильфа и Евгения Петрова (1927))
А теперь самое интересное! Ради самопроверки пробую заказать ту же самую модель ноута, и что бы вы думали, итерация повторилась один в один – срок доставки 5 дней, заказ только по предоплате. Спасибо! На эти грабли я уже наступил, такие условия мне не подходят.
В коронавирусные времена многие продавцы, подталкиваемые неуемной жадностью, окончательно растеряв остатки совести, перешли к прямому и неприкрытому обману своих клиентов. Данное явление, именуемое в народе «пандемия жадности» уже полностью инфицировало авторынок, теперь настала очередь и ритейла, молчать об этом попросту нет сил. Так что если кто-то из читателей столкнулся с подобным, опишите ситуацию в комментах к данному посту, посмотрим сколько нас.
Культурно торговать – почетный труд! (Слоган с агитационного плаката времен СССР)
Дорогие товарищи из М.Видео-Эльдорадо, судя по тому, что вы регулярно размещаете посты разнообразной тематики в интернете, слово «пиар» уже имеется в вашем лексиконе, неплохо было бы изучить значения слов «сервис» и «конкуренция». Мы, люди с постсоветского пространства, неискушенные и особо нетребовательные, но при этом, чувствительные к обману.
Судя по информации, которую я без труда нашел в интернете, мой случай не уникален, и скорее похож на систему, нежели на ошибку. При этом М.ВИДЕО, вместо того, чтобы повысить качество обслуживания, пытается закрыть возникающие вопросы подачками в виде сертификатов на тысячу-полторы рублей. Конечно это ничто в сравнении с суммами, оседающими на счетах. К тому же, завышая таким образом средние остатки, можно ощутимо улучшить условия кредитования для увеличения оборотных средств. Актуально в преддверии новогодних праздников не так ли?
Анализируя опыт коллег по несчастью, могу предположить, что в комментариях начнется обсуждение ситуации в стиле «я заказывал и все нормально», или же «деньги вернули, чего ныть?». Как мне кажется, в подобных рассуждениях участвуют специально обученные боты, но на всякий случай дам превентивный ответ. В посте я постарался непредвзято и без лишних эмоций поделиться своим личным опытом, реальность описанного факта не подвергается сомнению и может быть подтверждена документально.
Лично для меня будет высшей наградой, если кто-то из аудитории пикабу, прочитав данный материал, избежит неприятной ситуации в преддверии новогодних праздников.
Альфа-Банк вводит в заблуждение при покупках в иностранной валюте
Так вот, я заметил, что эта сумма неизбежно увеличивалась, если официальный курс ЦБ оставался неизменным, и даже если СНИЖАЛСЯ!
В последний раз при почти не изменившемся курсе заморозилось примерно 18 тыс.руб, а списалось около 19.
Продолжение поста «Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?»
Если кому-то интересно.
Сегодня решил пообщаться с поддержкой через чат приложения Альфа-Банка. У меня тоже есть доступ к нему.
Меня смутило, что по их логике я внес 58 купюр по 1000р. Банкомат вернул мне непринятые купюры и зачислил 58 000- то есть банкомат должен был зачислить больше средств.
Вот собственно переписка в чате:
В общем исходя из ответа, никто ничего не видит, не знает и узнавать ничего не хочет.
Мой хороший товарищ, много лет проработавший в коммерческих банках, посоветовал написать жалобу в ЦБ с пояснением ситуации, и вроде как через них можно запросить данные о датах и отчетах инкассации по конкретному терминалу.
Видимо придется чудесный вечер выходного тратить на писанину.
Буду держать в курсе событий.
Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?
Всем доброго времени суток.
Прошу совета, у знающих людей.
Преамбула- 9 ноября 2021 года (понедельник), подошел платеж по кредитной карте Альфа-Банка, принадлежащей моей маме.
Так как карту эту она оформила, по моей инициативе (сугубо для пользования в пределах безпроцентного периода), и картой я тоже иногда пользовался, карта находилась у меня.
Взяв из сейфа на работе сумму в размере 128 000 руб. Пересчитав ее на счетной машинке- я дошел до ближайшего отделения Альфы (в двух шагах от моей работы).
В отделении перед двумя терминалами было несколько посетителей. Заняв очередь за женщиной, я достал пачку купюр, отсчитал от нее 28 000 рублей (по логике осталось 100 т.р.) и после того как банкомат освободился- прозвел внесение всей пачки в банкомат.
(Надо отметить что вся пачка была номиналом по 1 000руб).
Знатно удивившись от такого поворота событий, я обернулся чтобы попытаться позвать кого-то из сотрудников, чтобы на месте решить данную ситуацию.
Звать никого не пришлось, за мной стояла сотрудница банка с женщиной которая пользовалась банкоматом передо мной. У неё кстати тоже был сбой- с её дебетовой карты вместо 1000 рублей (заплатить за ремонт колеса на шиномонтажке) банкомат выдал ей 1000 долларов! Естественно удержав комиссию за конвертацию и т.д. так как счет рублевый.
Ну ок, нажимаем- зачисляется 58 000 руб.
После чего банкомат вернул карту и все.
Мы вдвоем с женщиной начинаем прессовать сотрудницу, на что нам предлагают звонить по тел. На горячую линию и оформить обращение по телефону, указав номер карты.
Звоню, выясняется что оформить обращение может только держатель карты. Хорошо, выслал всю информацию и объяснил ситуацию маме, она оформила обращение.
Поддержка пообещала разобраться в течении 3х дней.
Напомню был вторник 09 ноября.
В общем сотрудница пошла на встречу, и даже согласилась повторно оформить обращение, без присутствия держателя карты (моей мамы), с ее рабочего ноутбука.
И тут, в это время пока она оформляла повторный запрос, я заметил что именно в этот момент, тому самомв банкомату проводили инкассацию, заменой кассет и т.д
Далее мой диалог с сотрудницей (С).
Я-«Подскажите, а как часто вы производите инкассацию терминалов?»
С- «раз в несколько дней, по необходимости»
Я- » то есть есть вероятность что с момента этого инцидента, его не открывали и не проверяли его?
С- «не могу сказать, ну в принципе да, возможно»
Я- «прекрасно, ну давайте будем надеяться, что мое второе обращение и сегодняшняя инкассация закроют этот вопрос.
В общем с повторного обращения от 11 числа прошло 8 дней и вот вечером в пятницу прходит следующая дежурная отписка:
«За 09.11.2021 в банкомат № 220362 по карте № 479004******8543 внесено 58 купюр, номиналом: 58 по 1 000 рублей. Часть средств возвращена. Оставшаяся сумма в размере 58 000 рублей успешно зачислена на счет № 408178**********5835.
Мы провели дополнительную проверку, но не нашли в банкомате суммы, соответствующей вашему обращению.
Вопрос знатокам, какие следующие действия нужно предпринять чтобы справедливость восторжествовала?
Место действия г. Челябинск.
P.S. Писал с телефона, извините за орфографию.
Случаи из практики 112
— Внимательно вас слушаю.
— Вы встретили там свою первую клиентку?
— Это была жена хозяина: довольно симпатичная дамочка слегка за сорок, считающая себя владычицей всего нашего района и разъезжающая на черном джипе. Как-то раз она приехала на работу и потребовала у завсклада чтобы кто-нибудь из парней помыл ей машину. Выбор пал на меня, а я и рад был – возиться с губкой всяко проще чем таскать огромные ящики с овощами. Через какое-то время я понял, что она за мной наблюдает – походу ей доставляло удовольствие смотреть на обливающегося потом полуголого мужчину.
— И после этого у вас начались отношения?
— Но долго это продолжаться не могло, верно?
— Именно так: где, как не здесь, можно было найти себе новую даму? Причем, как оказалось в последствии, целей тут было хоть и много, но и конкуренция имелась нешуточная. Однако меня это не смутило, и я взялся за дело в серьез: спортзал пять раз в неделю, уход за кожей и все остальное, – даже не обсуждается, а в дополнение к этому я начал поднимать свой культурный уровень и заодно разведывать охотничьи угодья.
— И как долго вы искали себе новую пассию?
— Вы не поверите – всего две недели. Можно сказать, она сама ко мне подошла. Дело было в одном небольшом ресторанчике за городом. Пара бокалов шампанского, чувственные взгляды и «правдивые» рассказы о моих приключениях в Англии сделали чудо и уже к концу вечера я понял, что птичка в клетке…
— И вы хотите, чтобы я убедила вас бросить?