Аудит Инстаграм-аккаунта — как сделать за 7 шагов
Е сли вы создали профиль в Инстаграм не для узкого круга друзей, а чтобы транслировать миру свой образ жизни, делиться советами, зарабатывать на социальных сетях – вам необходим аудит профиля.
Аудит – проверка, помогающая объективно оценить состояние аккаунта.
Он расставляет все по полочкам и даёт ответы на важные вопросы: «Почему падает активность?», «Что можно улучшить?», «Правильно ли я позиционирую себя?», «Удобно ли читать мои посты?».
Важно регулярно отслеживать динамику в аккаунте, проверять его на качество. Без анализа вы не сможете выявить слабые и сильные стороны. В итоге будет не понятно, что нужно менять, а на что делать упор в продвижении.
Кому нужен аудит
Только после оценки аккаунта можно:
Блогерам и владельцам бизнес-страниц аудит нужен чтобы «спуститься с небес на землю», адекватно взглянуть на положение дел, увидеть совершенные ошибки и пути их исправления.
Кто проводит аудит
Аудитом профиля в Инстаграм занимаются SMMщики, причем как частные специалисты, так и агентства. Для разбора профиля не нужно передавать доступ к своему профилю сторонним лицам, достаточно чтобы аккаунт был открытым.
Расценки зависят от загруженности специалиста и необходимого объема работа. Например, СММщик средней ценовой категории возьмёт за разбор профиля в районе 1000 – 1500 руб. Примерно такой же ценник держится на биржах фриланса. А аудит от раскрученного гуру будет стоить 3000–5000 руб. (и это не предел). Если нужен не просто анализ, а еще и советы по дальнейшему ведению профиля, ценник может вырасти до 7000 руб.
💭 Иногда специалисты проводят бесплатный аудит в своих профилях. Достаточно найти публикацию, посвященную это теме, и оставить комментарий с просьбой взяться за разбор ваш аккаунт.
При желании можно провести аудит инстаграм аккаунта самостоятельно. Он будет не такой профессиональный и полный, как у специалиста, но все равно даст общее представление о состоянии профиля, поможет найти слабые стороны и недоработки.
Классический разбор профиля состоит из 7 шагов.
Шаг №1: Оценка никнейма и имени страницы
Чтобы оценить никнейм, ответьте на несколько вопросов:
Если вы ответите «Да» хотя бы на 4 вопроса, значит, с ником все в порядке 👌
Старайтесь не перегружать его лишними знаками. Например, иногда юзеры разделяют слова двойным нижним подчёркиванием, вот так: «__». Пользователям будет не удобно вводить ник перегруженный знаками, которые зачастую даже невозможно подсчитать. Чем меньше разделений – тем лучше.
Старайтесь выбирать уникальный никнейм, потому что когда добавляют цифры к уже используемому нику, вот так: «Masha123» это выглядит не очень презентабельно.
Когда человек вбивает в поиск «Иван Иванов», то сервис подбирает ему людей с таким же именем страницы, а не ником. Поэтому коммерческие профили часто размещают в имени ключевые запросы, например «Доставка продуктов Казань», «Массаж в Сочи» и т.п.
Пишите имя на том же языке, на котором говорит ваша аудитория. Вряд ли кто-то введет запрос: «Salon krasoty v Moscve». Если у вас не уникальное имя или название бренда, используйте эту строку чтобы прописать ключевые слова. Да, с одной стороны название салона в имени выглядит серьезнее чем «Стрижка и Окраска. Москва». Но если вы еще не достаточно известны, это хорошая возможность привлечь аудиторию, которая ищет конкретную услугу через ключевые запросы.
Шаг №2: Оценка аватара
Аватар – важная составляющая профиля. Относитесь к его выбору очень тщательно, по возможности его не нужно менять. Люди с развитой зрительной памятью запоминают именно аватарку, и именно по ней они находят нужный профиль. Смените аву – потеряете эту часть аудитории.
Оценивая аватар, нужно обратить внимание на детали:
Аватарка должна быть оригинальной. Используя популярные стоковые изображения, вы создадите образ ненадежного бренда и фейкового специалиста.
Шаг №3: Анализ шапки профиля
Здесь все просто. Шапку профиля можно считать хорошей, если она:
Важно не перегружать шапку эмодзи, выбрать для неё удобочитаемый шрифт. Если проводите самостоятельный аудит, закройте Инстаграм и отдохните от него хотя бы 4-5 дней.
Посты можно выкладывать через сторонние сервисы и автопостинг. Когда вы вновь откроете Инстаграм, сможете незамыленным взглядом оценить и шапку, и аватар и прочий визуал.
Шаг №4: Анализ текстового контента
Чем больше постов получится просмотреть, тем лучше. СММщики обычно анализируют 10-20 последних публикаций.
Чек лист для проверки довольно обширный:
1 Соответствуют ли текст поста тематике из шапки профиля? Главная ошибка новичков – несоответствие контента шапке профиля. Если вы позиционируете себя как врача общей практики, соотношение постов на медицинскую тематику к личным должно быть минимум 3:1. Если вы резко решили сменить направленность блога, меняйте и шапку.
2 Ясно ли из постов, чем вы занимаетесь и что предлагаете? Когда коммерческие профили пестрят публикациями на общие темы, далекие от бизнеса, подписчики начинают забывать, за чем на самом деле они подписались на ваш аккаунт. Не нужно маскироваться под личную страницу, ваши фолловеры понимали, на кого подписываются. Если хотя бы через каждые два поста вы не рассказываете о своём бизнесе – пора полностью пересмотреть контент-план.
3 Публикации выдержаны в едином стиле? Если у вас часто меняются авторы, важно следить, чтобы тексты были выдержаны в одной стилистике. Особенно это касается личных страниц, ведь подписчики верят, что именно вы готовите все публикации. Но частые изменения в бизнес-странице тоже не желательны. Представьте, что к вам то обращаются на «Вы», то «Тыкают», то пишут от первого лица, а после начинают вещать от третьего. Если поймете что тексты очень разные – подкорректируйте.
4 Контент достаточно разнообразен? Видов тестов для социальных сетей очень много. Чтобы не наскучить подписчикам старайтесь затронуть по максимуму различных форматов.
💭 Отдельного внимания засуживает форматирование. Обращайте внимание на удобчитаемость текста, наличие пробелов. В Инстаграм всегда можно отредактировать ранее опубликованный текст. Обязательно используйте эту возможность, чтобы новым подписчикам было приятно читать публикации.
Шаг №5: Анализ визуального контента
Очень сложная часть аудита. Не существует единых стандартов для фотографий. Если обобщенно, то в идеале они должны быть:
Требования к визуалу постоянно меняются. Если в 2017 году в тренды были максимально сказочные снимки, то в 2020 акцент делается на естественные фотографии.
Можно выдерживать единый стиль, а можно вести динамичный живой профиль. Это остается на вкус владельца страницы, поэтому оценка здесь больше касается качества контента.
Шаг №6: Расчёт коэффициента вовлеченности
Это один из самых чётких и наглядных этапов проверки. Если в остальных пунктах возможна необъективная оценка из-за банальной «вкусовщины» (в первую очередь это касается анализа визуальной концепции), то ER это вполне конкретные цифры.
Узнать реальный процент вовлеченности подписчиков можно с помощью сервисов:
Шаг №7: Анализ активности
Самостоятельно оценить этот пункт очень сложно. Профессионал же всего за час определит:
Ответы на эти вопросы помогут понять, что еще вы можете сделать, чтобы блог рос и развивался.
Если позволяет бюджет, лучше доверить аудит профиля профессионалу.
Признаки профессионального подхода к аудиту:
Часто случается, что вы настолько привыкли к своему аккаунту, что не можете объективно оценить его плюсы и минусы. Взгляд со стороны при таком раскладе просто необходим.
Разбор профиля нужно проводить как минимум раз в полгода. А еще лучше – каждые три месяца.
Как сделать аудит Instagram аккаунта, алгоритм и нюансы проверки
Аудит позволяет найти слабые места и точки роста, сформировать стратегию контента и продвижения. Разбираемся, как делать аудит любого Instagram аккаунта: личного блога, страницы инфлюенсера или страницы бренда.
Шаг 1: определитесь с целями и поставьте четкие KPI
На первом шаге поймите, какие задачи выполняет данный аккаунт. Какая его цель?
Обозначьте KPI, то есть параметры, по которым вы будете определять эффективность выполнения цели:
KPI должны быть конкретными, измеримыми, релевантными задаче.
Шаг 2: бренд и позиционирование аккаунта
Важно, чтобы Instagram-аккаунт не выбивался из общей тональности коммуникации бренда, а также выполнял основную задачу.
Оказавшись в аккаунте кофейни, пользователь с первого взгляда должен понять, что предлагает ваша компания и как ему получить это.
Да, бывают исключения и оригинальные креативные стратегии — но сейчас мы говорим об общих правилах при проведении аудита аккаунта в Instagram. Тех самых, которые нужно изучить, прежде чем нарушать.
Фотография профиля, текст в био, закрепленные Stories, тексты под фото и комментарии от имени аккаунта должны соответствовать бренд-буку.
Поэтому первый вопрос Instagram аудита на данном этапе: есть ли у аккаунта явный визуальный стиль и тональность коммуникации? Соотносятся ли они с коммуникацией бренда в других каналах?
Ответьте на вопросы, взглянув на био, аватар и закрепленные Истории:
Помимо этого, дополнительные рекомендации по самостоятельному проведению аудита Instagram аккаунта можно найти в статье на mysina.ru
Шаг 3: аудит контент-стратегии
Главная часть аудита в Instagram и вообще любого аккаунта — это контент. Ради него пользователи подписываются на вашу страницу, из-за него реагируют или нет на публикации, помнят о вашей компании и лояльно реагируют на вашу рекламу.
Аудитория должна понимать, кто вы и что предлагаете, просмотрев несколько публикаций в аккаунте, не читая их все. И прежде чем анализировать все публикации, оцените первое впечатление от профиля: 9 последних публикаций.
Анализ фото и видео контента в Instagram
Пользователи Instagram ценят общую эстетику аккаунта. Поэтому все фото и видео, выложенные в ленту, должны гармонировать друг с другом.
Они не должны быть совершенно похожи: одинаковая обработка всех без исключения кадров была в моде в 2014-2016 году. Сейчас фотографии должны быть разными, но вместе создавать схожее настроение и быть похожи по стилю. Например, постоянно повторяются несколько цветов.
При проведении аудита в Instagram, оцените:
Рассмотрите каждое фото в отдельности: качество, композиция, оригинальность в сравнении с конкурентами, актуальность. Пользователи Instagram видят качественный контент каждый день, и они не примут «несовременные» кадры, похожие на контент фотостоков.
Посмотрите на формат фотографий и видео в ленте: какой они ориентации? Горизонтальные снимки (пропорция 1:91:1 занимают меньше места в ленте пользователя, а значит привлекают меньше внимания), в то время как вертикальные, в пропорции 4:5 открываются почти на весь экран.
Оценка текстов постов в Instagram аккаунтах
Как при анализе любого SMM сообщества, оцените контент-стратегию аккаунта:
Интересно ли пользователю подписаться на такой аккаунт — получит ли он полезный и вдохновляющий контент, отличный от публикаций конкурентов?
Захочет ли пользователь оставаться в вашем аккаунте или его утомит однообразие публикаций?
Посмотрите на верстку текстов:
Использование разных форматов
Проверьте, все ли возможности Instagram тестировались в аккаунте. Кроме публикаций в ленте, бренды могут записывать Stories, публиковать в них опросы, выкладывать видео в формате IGTV и проводить прямые эфиры.
Шаг 4: вовлечение и активность аудитории
После качественного анализа переходите к количественному. Оцените все измеримые метрики:
На первом шаге вы определили KPI. Посчитайте результаты для них: вовлечение, охват, количество подписчиков.
Если вы анализируете свой аккаунт, используйте встроенную аналитику Instagram для оценки охвата аккаунта и публикаций.
Оцените результаты по каждой публикации за месяц или за две недели и выявите самые эффективные темы и форматы.
Шаг 5: коммуникация бренда
И бренды, и блогеры должны работать с аудиторией — реагировать на их комментарии, отвечать в директе.
Делая аудит в Instagram оцените скорость и качество ответов в комментариях под публикациями:
Кроме реакций внутри аккаунта, важно взаимодействовать с упоминаниями: даже большие страницы и инфлюенсеры лайкают или комментируют посты с отметками или хештегами, публикуют UGC контент в ленте или Stories.
Шаг 6: точки роста
Завершите аудит аккаунта Instagram рекомендациями по дальнейшей работе.
В ходе анализа вы найдете слабые места. Предложите решения для них: смена визуального стиля профиля, изменение контент-стратегии, улучшение коммуникации с аудиторией.
Включите в рекомендации оценку трендов Instagram и контент-маркетинга: какие новые форматы стоит протестировать бренду? На каких темах сосредоточиться?
Предложите шаги для улучшения качества аккаунта и количества аудитории: конкурсы, таргетированная реклама, размещения у блогеров, взаимные публикации или совместные акции с аккаунтами похожей тематики.
Интересные статьи в продолжение темы:
Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней
Инструкция по аудиту аккаунта в Инстаграм
Аудит профиля в Instagram необходим и компаниям, и блогерам, желающим обзавестись большой базой подписчиков для дальнейшей монетизации. Аудит – анализ состояния профиля, его проверка на соответствие вашим целям. Оценив страницу со всех сторон, вы поймете: правильно ли вы себя позиционируете, как улучшить профиль и увеличить активность. Аудит поможет понять сильные и слабые стороны контента/аккаунта и в соответствии с полученными результатами скорректировать стратегию продвижения.
В этой статье вы узнаете о специфике и пользе аудита, получите пошаговую инструкцию по мониторингу профиля.
Особенности проверки аккаунта в Instagram
Аудит можно заказать у SMM-специалиста или в SMM-агентстве. Цена такой услуги зависит от квалификации и опыта исполнителя – от 1000 до 5000 рублей. А если вам нужен не только разбор профиля, но и рекомендации по улучшению стоимость может достигать 7-10 тысяч рублей. Такие траты оправданы профессиональным, более полным разбором страницы в Инстаграм. К тому же не зря говорят: со стороны виднее. Владелец аккаунта может просто не обратить внимания на допущенные ошибки.
Но при желании вы можете провести аудит самостоятельно. Даже непрофессиональный мониторинг лучше, чем его отсутствие.
Анализ необходим блогерам и бизнесу для понимания своего позиционирования на рынке и конкурентоспособности. Также он требуется и таргетологам, SMM-специалистам, чтобы оценить объем работ перед продвижением профиля заказчика. Ведь грамотно оформленный аккаунт – залог высокой вовлеченности и конверсии.
Мониторинг профиля в Instagram позволяет в дальнейшем:
Пошаговая инструкция по проведению аудита
Стандартный мониторинг профиля в Instagram состоит из следующих этапов.
Этап №1: Анализ аватара
Аватарка – это лицо вашего аккаунта в соцсети. Большинство пользователей запоминает именно аватар, а не имя/никнейм. Поэтому желательно не менять аву, так как есть риск потерять часть аудитории. Соответственно, к выбору аватарки необходимо подходить с максимальной ответственностью.
Оцените выбранный аватар по следующим пунктам:
Этап №2: Аудит имени и никнейма
Если аватар – лицо профиля в соцсети, то никнейм – его основной идентификатор. Он отличает вас от других пользователей, к тому же его указывают в упоминаниях.
Правильно выбранный никнейм должен:
Пример отличного ника – poryadok.ru. Он лаконичный, хорошо запоминается и вызывает нужные ассоциации. Кроме того, содержит адрес официального сайта. А вот никнейм «_liza123» – плохой вариант: не запоминается и смотрится непрезентабельно.
Имя страницы – это выделенная жирным строка, которая находится вверху шапки профиля. Именно по имени осуществляется поисковая выдача в Instagram.
Ваша задача – разместить в имени пользователя ключевые запросы, чтобы вас смогли найти потенциальные клиенты/подписчики. К примеру: «Порядок – товары для дома и дачи».
Указывайте имя на языке своей аудитории. Так, жители России, вероятнее всего, будут вводить запрос на русском.
Этап №3: Проверка шапки аккаунта
Правильное оформление шапки подразумевает:
Этап №4: Анализ визуала
Единых стандартов не существует, поэтому трудно объективно оценивать визуальный контент. Лучше всего ориентироваться на вкус и особенности своей целевой аудитории.
Этап №5: Анализ текстов
Для качественного аудита профиля в Instagram необходимо изучить как можно больше публикаций. Минимум – оценить 15-20 свежих постов.
Этап №6: Мониторинг активности
Ваша активность считается хорошей, если вы:
С последним пунктом вам поможет отложенный постинг в программе SocialKit – с ним вы сможете четко придерживаться контент-плана.
Заключение
Благодаря аудиту аккаунта в Инстаграм, вы сможете найти и исправить все недочеты. Его необходимо проводить не реже двух раз в год. А если вы хотите обойти конкурентов и увеличить конверсию – каждые два-три месяца.
Аудит Инстаграм аккаунта. Как сделать самостоятельно?
Знакома ситуация, когда делаешь всё, как пишут гуру Инстаграма, а профиль не продает? Ставишь светлую аватарку, делаешь отличное, продающее описание профиля, а все равно не заказывают. Проблема в том, что во многих блогах написаны ОБЩИЕ рекомендации, которые не учитывают вашу ситуацию.
В этой статье разберемся, что такое аудит аккаунта Инстаграм, как его сделать самому и на что обратить внимание при анализе страницы.
Что такое аудит Инстаграм аккаунта?
Аудит аккаунта — подробный документ с плюсами и минусами профиля, с КОНКРЕТНЫМИ и применимыми рекомендациями по их исправлению.
Представьте, что вы пришли к врачу, первым делом он проводит диагностику ситуации: выслушивает жалобы, отправляет на анализы, измеряет давление. Вот и аудит профиля — некое обследование, диагностика неполадок, которые мешают развиваться и достигать целей.
Например, вы тратите деньги на рекламу, а подписчиков и продаж не получаете. Или не знаете, о чем писать в профиле, какие фотографии публиковать.
Аудит инстаграм профиля — ваша палочка-выручалочка на пути к большим продажам и популярности.
В каких ситуациях нужен аудит профиля?
Есть множество кейсов, когда аудит вашей страницы может помочь. Перечислю основные из них.
Профиль медленно растет
По опыту консультирования и анализа аккаунтов знаю, что многие инстаграмщики сталкиваются с такой ситуацией. Ты пишешь посты, снимаешь сториз, покупаешь рекламу у блогеров, настраиваешь таргет, но цифра подписчиков растет очень медленно. Впадаешь в отчаяние и ступор, не понимаешь, что же ты делаешь не так?
Упали охваты
Охват в Инстаграме постоянно падает. Если раньше охват в 60-70% от числа ваших подписчиков считался нормальным, то сейчас это трудно достижимая роскошь. Вырастить охваты можно с помощью грамотного контента и правильного взаимодействия с аудиторией.
Фотография привлекает, текст вовлекает.
Во время аудита аккаунта необходимо проанализировать визуальный и текстовый контент. Поговорим об этом чуть ниже.
Мало продаж
История похожа на первую, только здесь говорим о деньгах. Когда у коммерческого аккаунта мало продаж в руки тоже опускаются, хочется забросить инстаграм куда-нибудь подальше. Не расстраивайтесь, аудит профиля поможет справиться и с этой напастью.
Не довольны внешним видом
Смотришь на аккаунты конкурентов и кажется, что у них-то всё отлично. И фотографии красивые, и тексты интересные, и подписчики в комментариях общаются. После этого свой профиль кажется некрасивым, непродающим и вызывает только раздражение. Хочется всё переделать.
Делаем аудит самостоятельно
При самостоятельном аудите обращайте внимание на:
Запишите всё, что вы выяснили в процессе аудита и подумайте над тем, что вы можете улучшить. Начните внедрять эти улучшения в следующие пару дней, пока ваш мозг работает в этом направлении.
Задавайте вопросы по аудиту аккаунта в комментариях.
Почему всё пошло не так? Проводим аудит аккаунта в Инстаграм
Существует много способов раскрутки. Какие-то требуют больших вложений сил, а какие-то – времени. Но иногда, что бы вы ни делали, аудитория не растёт. В чём дело? Причин может быть много. Чтобы понять, какие именно проблемы возникли с раскруткой у вас, следует провести аудит аккаунта Инстаграм.
Что такое аудит Инстаграм-аккаунта
Аудит – слово из бухгалтерии. Но его значение позволяет использовать его и в социальных сетях. Это – проверка. Для того, чтобы выяснить, что вы сделали не так в аккаунте, необходимо провести своеобразную ревизию и выявить проблемные места страницы.
Когда нужно проводить аудит страницы в Инстаграм
«Аудит аккаунта Инстаграм» звучит страшно. Как понять, что настало время «диагностики»? Очень просто. Если вы раскручиваете профиль, но безуспешно, есть вероятность, что что-то не так. Для того, чтобы понять, что именно, и необходимо провести проверку самому или с чьей-то помощью.
Где можно заказать аудит аккаунта
Мы разобрались с вопросом «Аудит аккаунта в Instagram, что это?». Осталось узнать, как его получить. Есть два способа.
Пошаговая инструкция, как провести аудит профиля самостоятельно
Прежде чем поручать дело профессионалам, попробуйте провести анализ самостоятельно. Так вас не смогут «развести» на ненужные услуги, а вы проверите свои силы. Для выявления слабых мест – придерживайтесь следующих шагов.
Проверить оформление аккаунта
Внешний вид страницы – первое, что бросается в глаза потенциальным подписчикам. Поэтому важно уделить внимание каждой детали внешнего вида страницы:
Контент
Только интересный контент сможет обеспечить вам хорошую статистику и рост подписчиков. Чтобы проверить публикации, вам следует обратить внимание на следующее:
Активность подписчиков и коэффициент вовлеченности
Для того, чтобы понять, насколько аудитория качественная, нужно провести её аналитику. Сделать это можно и встроенными средствами социальной сети. Но в них не указывается коэффициент вовлечённости. Его можно рассчитать вручную, либо воспользоваться аналитическими возможностями сторонних сервисов, в которых этот показатель есть. Оба варианта неплохи. На всякий случай прикладываю формулу вычисления вовлечённости. 
Узнаваемость бренда и позиционирование аккаунта
Если вы хотите зарабатывать через Instagram, важно поработать над узнаваемостью бренда и позиционированием профиля. Делается это в несколько этапов: проработка оформления, стиля профиля, стратегии продвижения, уникального предложения и названия.
Методы продвижения и их эффективность
Способов продвижения много, и они по-разному эффективны. Из бесплатных лучшими являются хэштеги. Они позволяют улучшить статистику и привлечь внимание потенциальных подписчиков. Выбирайте среднечастотные и не переборщите, иначе вас забанят. Из платных самым простым и дешёвым способом являются сервисы комплексного продвижения. Из таких могу посоветовать Зенграм, потому что при оплате его услуг вы получаете дополнительный функционал «братских» сервисов.
Что можно улучшить или добавить аккаунту для роста
После того, как вы проверили всё, стоит подумать, чего профилю не хватает для его улучшения и ускорения раскрутки. Я не могу дать вам в этом случае никаких рекомендаций, кроме одной – будьте креативны, используйте воображение.
Сервисы для аудита аккаунта
Не всем хочется поэтапно выполнять чек-лист из списка выше. Некоторые могут предпочесть заплатить какому-нибудь сервису за эту услугу и получить автоматический отчёт.
Такой функционал вам могут предложить следующие сервисы:
Для того, чтобы понять, правильно ли вы продвигаете аккаунт в Instagram, нужно время от времени проверять свою работу. В этой статье мы поговорили о том, как провести аудит Инстаграм аккаунта. Теперь вы знаете, как определить, какие ошибки совершили при оформлении страницы и её ведении.
Instagram эксперт средней руки. На заказ продвигаю клиентам бизнес-аккаунты и настраиваю рекламу. Люблю рисовать и гулять под дождем.
Скажите, а как повышать эти коэффициенты? У меня подписчики практически не проявляют активности….