АСНА в СНГ: главное за три года
Уникальная модель бизнеса АСНА известна как в России, так и за рубежом. На отечественном рынке ее оценили более 10 тыс. аптек, в странах СНГ она произвела революцию. Глобальные изменения коснулись аптечной розницы, производителей и дистрибьюторов. С момента открытия первого представительства прошло три года, а проект АСНА в СНГ набирает обороты даже с учетом мировой кризисной ситуации.
Точка старта
Способности АСНА предвидеть и оценивать перспективные направления можно позавидовать. Специалисты компании оценили регион СНГ как потенциально перспективный, и в 2017 году первые представительства открылись в Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане. Весной 2019-го АСНА пришла на фармрынок Узбекистана.
Уроки гибкости
Прежде чем внедрить работающую систему, сотрудникам АСНА пришлось сменить старые рельсы на новые.
Директор по маркетингу АСНА СНГ ЕАЭС Диана Лучинина:
— Нас радует заинтересованность партнеров в этих регионах. Так легче выстраивать бизнес-ландшафт, который вскоре станет примером для остальной аптечной розницы СНГ. Мы пойдем дальше: будем осваивать новые регионы и форматы сотрудничества между аптечными сетями и производителями.
Операционная гибкость и экспертиза ассортиментного управления в более чем 10 тыс. аптек РФ помогли решить все эти вопросы в короткие сроки. И уже сегодня кредит доверия АСНА в СНГ выразили 3,5 тыс. аптек, что составляет 16% доли рынка по контрактованным регионам.
Каковы преимущества для аптек
Управляющий партнер АСНА Александр Кондратьев:
— Для компании АСНА направление зарубежных рынков является стратегически важным. Мы понимаем, что построить успешную модель в одной стране и масштабировать международный бизнес — абсолютно разные задачи. Поэтому АСНА планирует развиваться в странах СНГ и других регионах, где наша модель будет интересна локальному рынку.
Быстрее, выше, сильнее
Сегодня в числе лидеров направления — представительства Казахстана и Узбекистана. Здесь наибольшая доля рынка (порядка 15%) и широкое покрытие аптек по регионам этих стран.
В этих регионах АСНА предлагает уникальный вид сотрудничества для производителей — эксклюзивную дистрибуцию с маркетинговым продвижением не только в аптеках АСНА, но и выход на весь фармацевтический рынок этих стран. Ранее дистрибуция замыкалась только на продаже товара в аптеки от дистрибьютора без активного маркетинга и продвижения товаров.
Сейчас АСНА открывает производителям новые рынки, а аптеки могут зарабатывать, чем активно и занимаются представительства в Казахстане и Узбекистане.
Останавливаться на достигнутом АСНА не планирует, и сегодня, даже в условиях кризиса, идет активная работа по привлечению новых партнеров.
В планах компании — увеличить количество участников до 6 тыс. по контрактованным регионам, освоить 27% доли рынка и открыть филиалы в новых регионах СНГ.
В тройку российских аптечных лидеров ворвался новый игрок
На прошлой неделе аналитическая компания RNC Pharma представила рейтинг крупнейших аптечных сетей России по итогам первого полугодия этого года. Лидером рейтинга стала A.V.E. Group с долей рынка в денежном выражении 3,52% (абсолютные показатели RNC Pharma не раскрывает), второе место досталось компании «Ригла» (в прошлом году она занимала первое место) с долей 3,40%, на третье место впервые вырвалась Ассоциация независимых аптек (АСНА) с долей 3% (см. график).
Еще год назад доля АСНА, по оценке RNC Pharmа, составляла только 1,30%, и сеть занимала девятое место в рейтинге. Тогда в АСНА входило 370 аптек, в конце первого полугодия этого года их стало 1058. Рейтинг включает всего четыре сети, насчитывающие больше тысячи аптек: это «Ригла», А5 Group, «Имплозия» и АСНА.
Что такое АСНА
АСНА — нестандартная аптечная сеть, по сути, это аптечный союз, объединяющий разные сети и одиночные аптеки более чем в 20 регионах России. Ассоциация была основана в 2005 году. В первом полугодии 2014 года число ее участников было 132, а выручка — 5 млрд руб., рассказал РБК генеральный директор АСНА Александр Шишкин. В первом полугодии 2015 года к АСНА присоединились несколько заметных сетей, например, «Фармакон» (117 аптек), «Фармация» (73), МИЦАР (64), «Наш доктор» (58), «Медбиолайн» (50), и сейчас в ассоциацию входят 197 участников, а их выручка составила 12,5 млрд руб. Переговоры о вступлении в ассоциацию ведутся еще с 40 сетями, говорит Шишкин.
Российский аптечный рынок в цифрах
64 млрд руб. составил объем поставок лекарств в аптеки по программе льготного лекарственного обеспечения в I полугодии 2015 года – на 22% больше, чем в январе-июне 2014-го
На 23,8 п.п. выросли цены на медикаменты в России за первый квартал 2015 года по отношению к январю-марту 2014 года
16,2 млн руб. составила общая сумма штрафов аптек по итогам проверок Росздравнадзора и прокуратуры в 2014 году. Всего в прошлом году в рознице Росздравнадзор провел 4000 проверок, в ходе которых выявил 1456 нарушений
24,2 млрд руб. равнялся объем продаж аптечной сети «Ригла» в 2014 году
Около 15% может составить рост инфляции на лекарства в 2015 году, по данным Deloitte
11-е место в 2013 году занимала Россия по среднедушевому потреблению лекарственных средств (в долларах США). Первое место принадлежало США, второе — Канаде, третье — Японии
68% россиян считают, что доля импортных препаратов в России в денежном выражении будет снижаться в ближайшие два года
Источники: DSM, Росстат, Deloitte, «Ригла», Росздравнадзор, EIU, IMS
Средство от кризиса
По словам директора Центра социальной экономики Давида Мелик-Гусейнова, при больших объемах закупок скидки могут достигать 10–15%. Фармпроизводителям интересно работать с большими сетями аптек, а не с мелкими игроками, рассуждает заместитель генерального директора холдинга Stada CIS Иван Глушков: «Нужно понимать, что производитель платит в первую очередь за доступ к покупателям. Если доля рынка ассоциации велика, то и стоимость доступа к потребителю тоже будет выше для производителя».
Тем более что с 1 июля 2013 года Минздрав запретил врачам назначать и выписывать лекарства по брендам. С этого времени врачи выписывают лекарства не по названию, а с указанием международного непатентованного наименования (МНН) препарата. Таким образом, не врачи, а фармацевты в аптеках рекомендуют покупателям, какие бренды лекарств выбрать. Поэтому промоакции в крупных аптечных сетях стали очень важным маркетинговым каналом для фармпроизводителей.
Резкий рост АСНА связан в первую очередь с кризисом, считает директор по развитию RNC Pharma Николай Беспалов: «В текущих условиях аптеки стараются объединяться — так им проще выживать. Большие компании за счет эффекта масштаба могут снижать свои издержки и сохранять положительную рентабельность». До кризиса рентабельность самых эффективных аптечных сетей была на уровне 8–10%, уточняет он, более слабых — 3–5%, а сейчас в лучшем случае — 5%, для мелких сетей — 1–3%, говорит Беспалов.
Конкуренты не признают
Эксперты традиционно сравнивают АСНА с аптечными сетями. У RNC Pharma есть отдельный рейтинг аптечных ассоциаций, но АСНА в нем не участвует. Она проходит только в рейтинге «Классических аптечных сетей». Беспалов объясняет, что по своей модели АСНА сходна с франчайзинговой аптечной сетью: там тоже много участников, но сеть имеет общие стандарты, и все участники пользуются преференциями крупного рыночного игрока. Франчайзинг используют, например, сеть «Ригла», занимающая сейчас второе место в рейтинге, А5 Group, стоящая на пятом месте. Международная аналитическая компания IMS Health тоже ставит АСНА в рейтинг сетей.
Между тем сами сети, традиционно входившие в топ-5, своей АСНА не признают. «АСНА — это объединение, которого я не понимаю, — говорит генеральный директор «Риглы» Александр Филиппов. — У сети должны быть какие-то признаки: единое юрлицо, бюджет. А здесь этого нет». С ним солидарен генеральный директор A5 Group Андрей Гусев: «АСНА не работает с собственными торговыми марками, у них нет централизованной системы закупок. Я мало верю, что они когда-то запустят рекламу или начнут развивать дискаунтеры, потому что у них нет под это технологий. Поэтому для больших сетей они не конкуренты. АСНА — это маркетинговое партнерство, не более того».
Сеть независимых аптек «Асна» — доступность и качество
Аббревиатура АСНА расшифровывается, как ассоциация независимых аптек, и включает в себя отдельные торговые точки и небольшие сети. Это объединение розничных продавцов позволяет внедрять новые технологии и сервисы, которые с одной стороны увеличивают доходность бизнеса, а с другой стороны делают медикаменты более доступными для потребителей.
Аптечная сеть «АСНА»
Федеральное объединение АСНА существует с 2005 года. Целью создания ассоциации является внедрение на фармрынок альтернативной модели аптечного бизнеса. В условиях, когда крупные игроки вытесняют более мелкие, появляются предпосылки к консолидации незащищенных участников рынка в одну большую и мощную силу, которая сможет противостоять монополистам и холдингам.
Принципом работы этой аптечной сети, а точнее — ассоциации, является честное партнерство всех ее участников и возможность пользоваться на правах франшизы уникальными инструментами управления, учета, логистики, маркетинга и кадровой политики. Для партнеров ассоциации существуют следующие сервисы, которые позволяют не только оптимизировать работу аптек, но и значительно увеличить эффективность продаж:
Доступность
На сегодняшний день АСНА включает в себя более 8400 торговых точек. Она представлена во всех регионах России, а это более 180 городов (Рязань, Самара, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Красноярск, Химки, Митино и др.) и даже в крупных центрах стран СНГ (Беларусь, Казахстан, Кыргызстан). Благодаря внедрению инновационных разработок и программ лояльности для всех целевых групп, сеть является лидером по доле рынка лекарственных препаратов (14%) за первый квартал 2018 года, согласно RNS Pharma. Наряду с приростом торговых точек, наблюдается увеличение количества партнеров.
Учитывая обширную географию сети АСНА, для удобства пользователей был создан единый информационный ресурс, где собрана вся необходимая информация. Найти официальный сайт https://www.asna.ru/ можно через поисковую систему яндекс. Он содержит адреса и режим работы всех аптек в пределах района, города, округа, региона и всей страны в целом.
Например, чтобы узнать, где есть аптеки АСНА в Одинцово, при входе на главную страницу, следует выбрать вкладку с городом. Там нужно отметить необходимую область (Московскую) и населенный пункт. Далее необходимо зайти на вкладку «найти аптеку», которая загрузит карту выбранного города, где наглядно показано расположение аптек с контактной информацией.
При поиске подходящей аптеки, на сайте предусмотрены фильтры. С их помощью можно отображать только те торговые точки, которые удовлетворяют определенным критериям: какие работают круглосуточно, где действует программа «Счастливые часы», где есть акция «АСНА Экономия». Так, жители Подольска (Московской области) могут найти для себя самый оптимальный вариант, находящийся поблизости с домом или работой из 49 торговых точек. Из них 2 работают круглосуточно, у 5 реализована программа «Счастливые часы» и почти у всех проходит акция «Экономия». Причем этим всем требованиям, одновременно соответствует только одна аптека, нажав на которую можно посмотреть ее адрес и телефон. Все продуманно до мелочей, чтобы можно было легко и просто найти нужный фармацевтический пункт.
Как сделать заказ
Самый простой и доступный способ приобрести лекарство в аптеке Асна – это зайти в торговую точку и после оплаты получить необходимое средство.
Важно! С 2017 года законом предусмотрена возможность бронирования лекарственных препаратов (ЛП) по интернету. В связи с этим клиенты могут самостоятельно подобрать для себя медикаменты и забронировать их, оформив на официальном сайте интернет заказ.
Лучше всего — зарегистрировать свой личный кабинет и осуществлять покупки через него. Так будет сохранена история и в случае необходимости можно легко потвердеть свою правоту зафиксированным в кабинете заказом. Однако есть возможность бронировать медицинские препараты напрямую через номер телефона, на который будет приходить код подтверждения и информация о доступности заказа.
Оформление заказа происходит следующим образом.
Забрать заказ можно в той аптеке, которую выбрал сам покупатель, по номеру брони, указанному в сообщении.
Каталог товаров
Интернет магазин фармацевтической продукции «Асна» благодаря развитым связям с производителями имеет довольно обширный ассортимент и гибкую ценовую политику. Эти преимущества не только повышают рентабельность партнеров, но и делают цены более доступными для покупателей разных целевых групп. Что касается наличия лекарств, то каталог товаров содержит не только распространенные и популярные средства, но и дефицитные рецептурные препараты.
Совет! На официальном сайте организации предусмотрена специальная строка поиска необходимого лекарства. Достаточно ввести название медикамента, и система выведет перечень аптек, в которых он есть.
Также очень удобно использовать раздел сайта – «Каталог». Там вся номенклатура разделена на группы по функциональным характеристикам и болезням. Сначала все препараты делятся на: лекарства, средства для планирования семьи, БАДы, медицинскую технику, питание, ортопедию и другие. Лекарства, в свою очередь, распределяются дальше на подгруппы в зависимости от того, на лечение чего они направлены: мочеполовая система, опорно-двигательный аппарат, сердечнососудистые патологии и другие.
Найти и заказать любой препарат с помощью сайта АСНА очень удобно и легко. Тщательно продуманы все мелочи и нюансы, чтобы покупателю не пришлось тратить много времени на поиск подходящего медикамента, низкой цены и ближайшей аптеки.
Акции и скидки
Политика компании направлена на активное стимулирование продаж, поэтому регулярно проводятся всевозможные акции и проекты лояльности. Самой востребованной и распространенной является бонусная программа Асна. Она позволяет накапливать определенный процент от покупок на дисконтную карту.
Накопленные баллы можно использовать как средство расчета за следующую покупку. Для этого нужно пройти регистрацию в системе и получить пластиковую карту. После этого каждый клиент имеет возможность самостоятельно зарабатывать себе скидку.
Важно! В каждой сети и отдельном аптечном пункте, которые являются членами ассоциации независимых аптек, условия дисконтной программы отличаются, поэтому за подробной информацией следует обращаться напрямую к конкретному продавцу.
А в специальных акциях «Асна Экономия», «Асна Выгода», «Совместные покупки» и «Счастливые часы» может принять участие любой клиент сети АСНА. Для участия в первой программе следует купить в торговой точке или в интернет магазине препараты на сумму, не менее 3000 руб. После этого все остальные медицинские средства будут доступны по минимальным (оптовым ценам). Это особенно удобно для тех, кто проходит полный курс лечения дорогостоящими медикаментами.
«Асна Выгода» предоставляет скидки до трети стоимости товара, при предъявлении Асна карты покупателя. Акция «Счастливые часы» подразумевает покупку лекарств в определенное время, в течение которого действуют 50%-ные скидки на всю группу товаров.
На стадии разработки находится программа «Совместные покупки», которая позволит объединить в одну общую корзину заказы разных участников: друзей, родственников или просто знакомых. Чем больше сумма покупки, тем меньше стоимость каждой единицы товара.
Информационная поддержка
Учитывая большой обхват как по региональному признаку, так и по количеству участников, есть необходимость быстро и доступно донести полезную информацию до конечного потребителя. Кроме этого, постоянно возникают различные вопросы по работе с аптеками, уровнем обслуживания и наличию медицинских препаратов. Поэтому на сайте предусмотрена информационная поддержка в виде справочной службы, куда можно обратиться по любым вопросам и в режиме реального времени решить любую проблему.
Также на официальном Интернет-ресурсе регулярно публикуются различные медицинские статьи на злободневные темы, которые волнуют многих. Например, «как улучшить зрение», «как вылечить простуду в домашних условиях» или «похмелье и препараты от него». Эта информация носит ознакомительный и рекомендательный характер, однако она может помочь при лечении и подсказать, в каком направлении нужно двигаться, чтобы поддерживать свое здоровье всегда в норме.
Отзывы клиентов
Отзывы покупателей АСНА в основном положительные. При наличии большой конкуренции, аптеки стараются максимально увеличить ассортимент, улучшить ценовую политику и уровень обслуживания. Все это не остается незамеченным клиентами сети. Самыми значимыми критериями оценки, по мнению большинства потребителей, являются:
Таким образом, АСНА лидирует на отечественном фармацевтическом рынке, благодаря развитой сети аптек, передовым технологиям и эффективным инновациям. Ассоциация постоянно идет в ногу со временем и стремится к оптимизации всех бизнес процессов. Это позволяет с одной стороны — значительно упростить учет и анализ хозяйственной деятельности, а с другой стороны — увеличить рентабельность и оптимизировать товарную политику. В итоге выигрывают все участники рынка, в том числе и конечные покупатели.
Александр Шишкин: «Чего только про нас не говорят. И с МММ сравнивают, и банкротство пророчат»
О том, зачем Газпромбанку АСНА, получил ли инвестор свою долю в компании за долги, почему ушел Александр Кондратьев и как все эти изменения отразятся на партнерах-участниках, «ФВ» рассказал генеральный директор Ассоциации независимых аптек (АСНА) Александр Шишкин.
О сделке и слухах о незакрытом кредите
– В декабре закрыта сделка с Газпромбанком, который теперь имеет миноритарную долю в АСНА. Что это значит для аптек-участников? Меняются ли для них условия партнерства с вашей компанией?
– Я сохраняю полный контроль над компанией и как акционер, и как генеральный директор. Никакого ухудшения во взаимоотношениях с партнерами не будет. Как раз наоборот, отношения точно улучшатся, но и это отнюдь не связано с вхождением Газпромбанка (ГПБ) в акционерный капитал. Потому что это связано с тем, что мы постоянно работаем над совершенствованием сервисов, развиваем наше сотрудничество и т.д.
И в этом плане ГПБ стоит рассматривать не только как инвестора, но и как доступ к возможностям одного из крупнейших холдингов нашей страны, сравнимого с тем же Сбером, который позволит нам сделать качественный скачок в нашем общем деле.
| Миноритарную долю в ООО «АСНА» Газпромбанк получил в декабре. Как следует из пресс-релиза банка, инвестиции будут направлены на развитие технологической платформы АСНА, усиление онлайн-сегмента и на выход в другие сегменты розничного рынка. |
– Так о каких улучшениях идет речь?
– Мы одновременно движемся в двух направлениях: расширяем портфель собственных товаров и выстраиваем систему комплексного продвижения товаров производителей в рамках маркетинговых контрактов. В настоящее время компания активно запускает сбытовые мероприятия, направленные на вторичные продажи товаров из аптек, что, без сомнения, позитивно скажется на доходности бизнеса наших партнеров.
Компания также активно развивает собственную онлайн-площадку asna.ru, в том числе и в сотрудничестве с дистрибьютором «Пульс». Я уверен, что этот сервис, направление сотрудничества, будет очень выгоден нашим партнерам. Сейчас идет активное подключение не только партнеров АСНА в рамках маркетингового объединения, но и внешних партнеров – есть у нас такая градация: внутренние и внешние партнеры (зависит от того, сотрудничает ли партнер с АСНА в рамках маркетингового объединения или нет. – Прим. «ФВ»). Первые находятся внутри системы, вторые – за ее периметром.
– У АСНА был кредит в Газпромбанке?
– Нет. У нас даже счета нет там. ГПБ – наш полноценный финансовый инвестор.
– На рынке ходят слухи, что у АСНА был незакрытый кредит в ГПБ.
– Чего только про нас не говорят и не говорили все эти годы. И с МММ сравнивают, и банкротство пророчат. По факту же у нас крутое финансовое положение. Посмотрите отчетность по МСФО, и, к слову, мы аудируемся компанией Deloitte.
Кредита в Газпромбанке у нас не было и нет, поэтому злопыхателям скажите, что это неправда. У АСНА не больше трех счетов в разных банках: Сбер, «Открытие» и Альфа. В Сбере у нас есть кредит, оформлены банковские гарантии, но это небольшие суммы относительно объема бизнеса.
Переговоры с Газпромбанком шли около трех лет. ГПБ целенаправленно хотел зайти как инвестор именно в АСНА. И несмотря на все препоны на пути, они своей цели добились.
За эти годы мы с ГПБ хорошо узнали друг друга. Наша сделка – это не какое-то скоропалительное решение, а продуманный и взвешенный шаг.
Сколько вложил банк и почему ушел Кондратьев
– Какова сумма инвестиций банка в АСНА?
– Та цифра, которая официально прозвучала – от миллиарда, – согласована с моими партнерами. Ее я и буду придерживаться – от миллиарда.
– Каков план развития компании, на что будут потрачены эти деньги?
– Газпромбанк устроил тот стратегический план, который был сверстан нами на три года и по которому мы движемся. Сейчас мы находимся на стадии согласования проектов на следующий год. В рамках приоритизации проектов мы с ГПБ согласовываем цели по различным направлениям. Газпромбанк – это большая система, мы бы хотели как можно плотнее сотрудничать по всем возможным направлениям, которые нам будут предложены. Уже были озвучены онлайн и создание комплексной системы продвижения товаров.
При этом онлайн-проект уже стартовал, но все еще находится в состоянии стартапа, и в него нужны инвестиции. Комплексная система продвижения товаров тоже подразумевает инвестиции, расширение индекса дистрибуции, увеличение портфеля товаров, развитие и совершенствование сбытовых мероприятий. Мы хотим продвигать товар производителей всеми доступными на рынке способами, во всех каналах продаж и во всех отраслях.
– Вы вели переговоры со Сбербанком, который в итоге приобрел часть СберАптеки?
– Не буду скрывать: в свое время мы встречались со Сбером – у нас там кредит, банковские гарантии и хорошие отношения между компаниями. Но дальше обсуждения не пошло.
– Вы можете объяснить, почему Газпромбанк заинтересовал аптечный рынок?
– А рынок их не заинтересовал. Их заинтересовала АСНА.
– Почему?
– Почему ушел Александр Кондратьев? Причина в изменениях, связанных с приходом в компанию инвестора?
– У нас с ним был договор, были условия сотрудничества, которые выполнены обеими сторонами. Его уход точно не связан со сделкой. Александр решил, что хочет заниматься собственным бизнесом, каким именно, пожалуй, лучше спросить у него. Я уважаю его решение и в конце концов это жизнь – люди приходят, люди уходят.
| После анонса сделки АСНА и Газпромбанка стало известно, что компанию покинул Александр Кондратьев, занимавший пост управляющего партнера ГК АСНА более семи лет. |
Как продавать таблетки вместе с яблоками
– Известно, что вы развиваете сотрудничество сразу с несколькими непрофильными компаниями, включая «Почту России».
– С «Почтой» у нас пилот. Но он не единственный. Их у нас много с совершенно разными структурами – со «ВкусВилл», «Почтой России», «Сберлогистикой». Через такие проекты идет развитие компании.
Мой подход в бизнесе такой: нужна скорость, поскольку сейчас идет эволюция, близкая к революции. Как известно, в эволюции выживает не сильнейший в моменте, а самый приспосабливающийся. Если раньше были возможны обычные стандартные подходы, к которым меня порой призывают мои проектные менеджеры – «давайте сделаем сканирование рынка», «сделаем исследование» и т.д. Я же считаю, что сейчас на это просто нет времени. Мы проверяем тенденции рынка боем, и самый простой способ – это ввязаться в драку. Поэтому, как только на рынок зашла «Почта России», мы сразу запустили пилот в режиме экстремального программирования.
– С приходом банка вы заявили, что пойдете в продуктовый ритейл. Как? Зачем?
– Это не связано с приходом банка, мы этим проектом занимаемся полтора года. Наша продукция есть во «ВкусВилл», у нас есть контракты с крупнейшими компаниями, включая X5. У нас есть разные направления, но все они так или иначе связаны с фармой и отраслью здравоохранения.
АСНА уже полтора года на этом очень трудном и большом рынке. Сами понимаете, выручка «Магнита» или X5 больше выручки всей нашей отрасли. На этом рынке у нас много проектов, один из которых мы уже анонсировали – наш мультиформат. Это огромный проект, очень деньгоемкий. Дорогая гипотеза, которую мы проверяем.
– И как Росздравнадзор отреагировал на этот проект? На аптеку-кафе?
– А мы не открывали магазин или кафе в аптеке. Это аптека в магазине, а не наоборот, поэтому никаких проблем с ведомством нет. По наводкам «доброжелателей» у нас уже было около 30 проверок, которые начались практически сразу после открытия. Самое интересное, что идея, видимо, лежала на поверхности, но никто не пытался ее реализовать. Фарма, на мой взгляд, слишком консервативная и инертная.
– В мультиформате алкоголем торговать не планируете?
– Целиком идею рассказывать не буду, но почему нет? Мы пиво продаем уже. Хорошее, кстати, пиво.
Как зарабатывают партнеры АСНА и чем закончилась история с Мироновым
– Чем завершилась история с «Фарма» и Александром Мироновым?
– Слушайте, я не знаю, что означает завершилась. Он вышел, мы ему все деньги заплатили. Нет субстрата для истории.
| В октябре группа компаний «АСНА» подала в суд на рязанскую аптечную сеть «Фарма», которая приняла решение о прекращении сотрудничества. Генеральный директор «Фармы» Александр Миронов заявлял, что компания принуждала аптеки подписывать договор, усложняющий процесс выхода из АСНА. |
– Ранее вы громко анонсировали новое направление – эксклюзивная продажа малоизвестных, но высокомаржинальных товаров. Как развивается проект сейчас?
– Проекту уже больше двух лет. Не скрою, мы двигаемся очень тяжело, как и в любом новом деле, но, повторюсь, это одно из наших стратегических направлений. И в принципе результаты у нас есть – производители их замечают. Скажу больше, мы рассматриваем себя как комплексную систему продвижения товаров фармпроизводителей – и это не только юридически закрепленные за нами на эксклюзивных правах продукты. АСНА строит модель продвижения по всем каналам и во всех отраслях. И не только в России, у нас уже есть поставки в Казахстан и Узбекистан.
Я уверен, что такой подход принесет огромную пользу нашим партнерам, потому что это отражается на узнаваемости торговой марки. Мы пробуем, видим и изучаем тренды, проверяем гипотезы. АСНА может себе это позволить. У нас действительно есть кейсы, когда мы оздоравливали наших партнеров, выводя их бизнес из глубокого минуса в устойчивый плюс.
Наш инвестор (ГПБ) в этом смысле для нас оптимальный партнер. Другого такого в принципе нет. Потому что Сбер всех покупает, а в случае с Газпромбанком мы имеем партнерство. Это разные истории.
В отличие от других объединений мы не имеем собственной аптечной сети или складов дистрибуции. Все, что мы делаем, мы делаем только для партнеров. Поэтому все наши начинания будут приносить потенциальную прибыль именно им. По факту АСНА за свой счет проверяет гипотезы, создает и запускает сервисы: электронные рецепты, быструю доставку и т.д. Чтобы в итоге дать готовое бизнес-решение партнерам. В общем-то, именно поэтому нашу модель бизнеса так трудно повторить.