Акция взаимопомощи #МыВместе: как это работает
27 апреля 2020, 16:10
Мы решили рассказать, как волонтеры акции #МыВместе помогают незнакомым людям во время пандемии и самоизоляции, и как проект взаимопомощи продолжает развиваться и объединять людей.
21 марта в России была запущена Всероссийская акция взаимопомощи #МыВместе – он объединил людей, которые решили во время пандемии помогать другим. Проект #МыВместе инициировали Общероссийский народный фронт, Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», Ассоциация волонтерских центров и платформа DOBRO.RU.
На сайте мывместе2020.рф предложить свою помощь может практически любой желающий. В акции участвуют уже более 97 тыс. человек. Средний возраст волонтера акции – 25-40 лет, рассказал председатель Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» и руководитель центра координации региональных волонтерских штабов акции «Мы вместе» Павел Савчук. «Это достаточно необычно. Мы видим, что большая часть добровольцев – уже не студенты, а люди зрелого возраста. Это один из феноменов данной ситуации. Возможно, у кого-то возник отпуск на работе и появилось свободное время, но главное – люди получили возможность безвозмездно помочь другим», – говорит Савчук.
Как помогают пожилым людям
Во всех 85 регионах России работают штабы помощи пожилым и маломобильным гражданам. Выездные волонтеры покупают и доставляют нуждающимся продукты, лекарства и предметы первой необходимости. За время пандемии добровольцы уже выполнили почти 260 тыс. заявок.
«Когда акция #МыВместе только началась, обращений было не так много, и некоторые волонтеры оставались без заявок – у нас была высокая конкуренция. Но сейчас необходимость в нашей помощи особенно чувствуется», – рассказывает волонтер акции из Москвы Мээрим Исаева.
Каждый доброволец прикреплен к своему округу, у каждого округа – свой чат, где появляются актуальные заявки от граждан. Для волонтеров выездных групп есть ограничение по возрасту – от 18 до 50 лет. У них не должно быть хронических и острых респираторных заболеваний, состояние их здоровья каждый день проверяют в волонтерских штабах. Если волонтер чувствует себя не очень хорошо, то он отправляется домой, рассказывает Савчук.
Получив заявку, волонтер созваниваются с заявителем, чтобы уточнить список продуктов и удостовериться, что человек его ждет. «Люди очень разные. Однажды у меня была заявка, расписанная на пять разных магазинов. Кто-то, наоборот, стесняется и говорит: «Ой, ну что же я буду гонять вас по магазинам». Одна женщина сначала отказывалась от продуктов (я несла ей лекарства), но потом призналась: «На самом деле, так хочется селедочки!», – вспоминает Исаева.
Волонтер сам выбирает удобный для себя график: кто-то решает, что будет помогать только жителям своего района, кто-то готов посвятить добровольной помощи весь день. «Я беру только адреса, которые рядом с моим домом. Мой максимум – три заявки в день, это занимает у меня пару часов. Но я знаю ребят, которые берут по шесть заявок и посвящают этому весь день – они для меня герои», – говорит Мээрим.
Волонтеры отмечают, что еще не все пожилые люди полностью доверяют добровольной безвозмездной помощи, но масштаб акции #МыВместе может показать людям, что волонтерство – это всерьез и надолго. «Удовольствие от волонтерства сравнимо, наверное, с донацией, когда ты сдал кровь и кажется, что ты спас весь мир. Не знаю, сколько раз я становилась донором – не считала. Мечтала об этом с юности. Завтра опять еду сдавать кровь», – рассказывает волонтер Мээрим.
Люди, без которых не справиться
Отдельная история – работа волонтеров-медиков во время пандемии. Павел Савчук полагает, что в будущем увеличится значимость всего волонтерского движения, и особенно – в сфере здравоохранения. «Помощь добровольцев приобретет совсем иной стратегический характер для государства, людей, медицинских организаций», – говорит Савчук. – К нам сейчас поступают запросы от больниц на волонтерскую помощь. Может, раньше волонтеров считали чем-то несерьезным, а сейчас многие говорят: «Без волонтеров мы бы, наверное, и не справились». Лишние руки очень нужны».
Сейчас в акции #МыВместе задействованы 12 тыс. волонтеров-медиков. Некоторые работают в «зеленых» зонах больниц – там, где нет пациентов с коронавирусной инфекцией, другие – в «красных» зонах. Там, разумеется, риск выше, но случаев, чтобы доброволец заразился коронавирусом, нет, отмечает Савчук. Всех волонтеров обеспечивают средствами индивидуальной защиты.
Если у волонтера есть среднее или высшее медицинское образование, он может помогать по своему направлению. Больницы трудоустраивают добровольцев на 0,2 ставки – это нужно, чтобы на них был расчет средств индивидуальной защиты, страховка и социальные гарантии. «Такая система работает в отделениях с пациентами с коронавирусной инфекцией: согласно приказу Минздрава, там могут работать только люди, с которыми есть трудовые отношения», – уточняет Савчук.
Если волонтеры помогают в отделениях, где есть пациенты с коронавирусом, им не рекомендуется возвращаться домой, поэтому сейчас очень нужны гостиницы, которые бесплатно разместят у себя добровольцев. Некоторые живут в больничных корпусах: такая возможность есть, например, в Коммунарке.
Кроме того, есть постоянная потребность в средствах индивидуальной защиты. Пока всего хватает, говорит Савчук, но за смену волонтер может расходовать несколько масок и пар перчаток.
Наследие добрых дел
С каждым днем к акции #МыВместе присоединяются новые волонтеры, рассказывает Савчук. По его мнению, сейчас волонтерское сообщество находится на эмоциональном подъеме, и добровольцы, помогая другим, иногда забывают о себе.
«Волонтеры часто работают больше, чем нужно. Иногда из регионов звонят: «Что делать? У нас волонтеры не хотят уходить из штаба». Хотя у нас есть смены, определенные графики, чтобы волонтеры себя берегли. Но многие включились в процесс очень активно», – говорит руководитель центра координации региональных волонтерских штабов.
«Волонтерское наследие, которое останется после пандемии, будет полезно всей стране и самим волонтерам: их опыт, навыки – уникальны. Конечно, мы будем рады, если все эти люди с нами останутся, но волонтерство – это же не какой-то контракт. Первый принцип волонтерства – добровольность. Да и не обязательно становиться волонтером, чтобы предложить помощь своим пожилым соседям. Мы надеемся, что наша акция простимулирует людей к добрым делам», – уверен Савчук.
Не только адресная помощь
В акции #МыВместе принимают участие не только тысячи волонтеров, которые помогают нуждающимся людям напрямую. Каждый получил возможность стать частью масштабного феномена взаимопомощи. Люди помогают друг другу, бесплатно оказывая профессиональные услуги в режиме онлайн и перечисляя средства на покупку продуктов, кормов для животных и медицинских масок. К акции присоединяются юристы и психологи, оказывающие профессиональную поддержку pro bono и коммерческие компании, которые активно делятся своими ресурсами.
В первую неделю акции была развернута работа волонтерских штабов, а на шестой день – запущен сайт и мы стали собирать предложения о помощи от партнеров – физических и юридических лиц, рассказывает Артем Метелев: «Сайт ежедневно посещает больше 25 тысяч человек и эту энергию, желание помогать, нужно правильно конвертировать. Поэтому мы запустили дополнительные направления. Например, мы увидели, что многие люди нуждаются в психологической поддержке, и к нам на сайт пишет много психологов, которые готовы ее оказать. Из более чем 5 тысяч специалистов мы отобрали тысячу для оказания консультаций нуждающимся. Так мы стали оказывать психологическую помощь через горячую линию и в специальном чат-боте в партнерстве с Viber. Тоже самое произошло и с юристами. У граждан, попавших в трудную ситуацию, и бизнеса, который пытается разобраться в новых мерах поддержки, законодательстве, есть потребность в юридических консультациях. Сегодня больше 500 юристов сейчас работают в проекте, координируемые Молодежной общественной палатой при ГД и другими нашими партнерами».
Сегодня таких партнеров у акции #МыВместе – больше 8,4 тыс., из них 1700 – это различные компании. Фактически, на сегодняшний день акция агрегирует различные гражданские инициативы. В том числе – от партнеров из некоммерческого сектора. Например, чтобы помочь пожилым людям, не выходя из дома, можно купить продуктовый набор у Фонда «Дари еду» и партнера акции – сети «Вкусвилл». Или заказать производство масок, которые шьют швеи-волонтеры из организации «Матери России» для медработников и многодетных семей. Совместно с Фондом «Контент» Росконгресса было запущено приложение «Личный помощник» для решения бытовых и жизненных вопросов врачей и медработников в формате консьерж-сервиса.
Через механизм пожертвований на сайте акции каждый желающий может передать деньги на поддержку пожилых людей и медиков, покупку продуктовых наборов для нуждающихся и работу региональных волонтерских штабов помощи, которые нуждаются в средствах индивидуальной защиты для добровольцев. Можно поддержать пожилых людей и малообеспеченные семьи по всей России – купить маски, которые они шьют, и передать их в подарок многодетным семьям, пенсионерам и медработникам в регионах.
«Сейчас собрали более миллиарда рублей – с помощью как граждан, так и компаний. Представители бизнеса предоставляют свою продукцию на благотворительной основе, навстречу пошли многие – от автомобильных концернов до хлебопекарен. Но бывает, что людям удобнее просто перечислить деньги. Жертвуют разные суммы – от одного рубля до нескольких миллионов», – говорит Павел Савчук.
Акция продолжает развиваться в ежедневном режиме, закрывая возникающие потребности и работая на опережение. Для решения проблемы дефицита доноров, крови и ее компонентов на сайте акции вскоре будет размещен сервис DonorSearch, который поможет потенциальным донорам узнать, какие Центры крови поблизости нуждаются в помощи. А вместе с Фондом «Я свободен!» был открыт сбор средств на закупку питания для животных из 23 регионов.
«Мы также продумываем формат адресного поздравления ветеранов Великой Отечественной войны, они не должны быть забыты. На сайте появляются новые сервисы, например, в ближайшие дни мы запустим “Книгу домашних рекордов”, в которую россияне смогут записывать свои достижения, достигнутые в самоизоляции. Хотим показать, что время дома можно проводить с большой пользой и безопасностью для себя», – говорит Артем Метелев.
Единая федеральная горячая линия по приему обращений от пожилых людей и маломобильных граждан работает по номеру +7 (800) 200-34-11. Кроме того, заявки на помощь можно подать также через мобильное приложение «ОНФ.Помощь», доступное в App Store и Google Play. Для получения юридической и психологической поддержки можно использовать эту ссылку (чат-бот Viber). Бесплатные консультации врачей можно получить в сервисе DocDoc.
Автор: Александра Захваткина
#МЫВМЕСТЕ
Это более 32 миллионов человек, которые оказались дома на самоизоляции.
Волонтеры помогают с доставкой продуктов и лекарств обратившимся на «Горячую линию» 8-800-200-34-11.
Ты тоже можешь записаться волонтером и помочь людям в своем городе или в своем доме. Для этого можно оставить заявку на сайте МЫВМЕСТЕ2020.рф.
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
В рамках Общероссийской акции #МыВместе по всей стране совместно с Министерством здравоохранения Российской Федерации были записаны ролики #СпасибоВрачам со словами благодарности медикам от их пациентов, которые переболели Covid-19 и не понаслышке знают, как тяжело приходилось врачам в этот период.
Так же свои слова благодарности и любви своим родителям-медикам записали и их дети. Многие врачи, работавшие в «красной» зоне, были вынуждены самоизолироваться от своих родных и близких и несколько месяцев не видели свои семьи и детей.
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
21 июня отмечается День медицинского работника. Сегодня, накануне профессионального праздника участники «Молодежки ОНФ» поздравили врачей и медперсонал столичных и региональных клиник. Праздничная акция прошла в 30 регионах.
Медикам подарили цветы, воздушные шары с надписью «Спасибо» и мороженое.
К праздничной акции присоединились и благодарные пациенты, которые поздравили медработников с наступающим профессиональным праздником.
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
Многоразовые защитные костюмы, бахилы, респираторы, очки и шапочки доставили волонтеры акции #МыВместе в Самарскую городскую больницу №4. Средства индивидуальной защиты для медиков поступили из Москвы. С 17 мая в медучреждении начали принимать больных с коронавирусной инфекцией. Для этого подготовили 120 коек, которые на сегодняшний день все заняты.
«Мы передали медицинскому учреждению необходимые средства индивидуальной защиты. Эти комплекты закупаются регулярно общественной организацией «Волонтеры-медики» совместно с Общероссийским народным фронтом. Это не первая помощь. Мы получаем данные от больниц о потребностях в СИЗах и стараемся предоставить врачам то, что им нужно для спасения жизней пациентов», – рассказала руководитель ВОД «Волонтеры-медики» в Самарской области Наталья Дудинцева.
Благотворительные средства на оплату СИЗов поступают от людей и организаций, которые поддерживают акцию #МыВместе. Костюмы, переданные в горбольницу №4, были изготовлены на отечественном заводе в Санкт-Петербурге Sportego. Качество изделий медицинский персонал оценивает очень высоко.
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
Добрые и искренние слова благодарности, в том числе и в стихах, ежедневно слышат волонтеры акции #МыВместе от жителей ЕАО в адрес организаторов, добровольцев, спонсоров и тех, кто не остался в стороне и помогает людям в условиях пандемии COVID-19. Совместными усилиями они решают проблему обеспечения необходимыми продуктами питания и медикаментами пожилых, маломобильных жителей ЕАО, а также оказавшихся на карантине в своих квартирах.
#МЫВМЕСТЕ запись закреплена
21 июня в 11:00 пройдет всероссийский индивидуальный забег #НеПациент. К акции присоединяются желающие по всей стране: спортсмены-олимпийцы, политики, представители некоммерческого сектора и просто неравнодушные граждане, которые хотят поддержать врачей, борющихся с распространением COVID-19. Так организаторы намерены привлечь внимание общественности к важности укреплять иммунитет с помощью здорового образа жизни, который помог участникам не стать пациентами.
Показать полностью.
Дистанцию для забега каждый выберет самостоятельно, исходя из своих возможностей. В общий зачет пойдет любая форма активности: это может быть один круг вокруг своего дома, а может быть и целый марафон. Организаторы отмечают, что главное – не оставаться в стороне и поддержать акцию. Сделать это можно, выложив фото или видео с участием в забеге в соцсети под тегом #НеПациент. Самые интересные публикации будут отмечены организаторами, и их авторы получат подарки.
В Москве к забегу уже начали подготовку любимые персонажи киностудии «Союзмультфильм»: организаторы надеются, что ростовые куклы привлекут внимание детей, и они также станут #НеПациентами. Не ограничен и возраст взрослых участников. Так, например, 50 пенсионеров, обучающихся в «Народном университете Сочи» преодолеют свою дистанцию в благодарность медикам. Кроме того, свое участие подтвердили финалисты конкурса «Лидеры России», Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства «Опора России», Ассоциация педагогов новаторов «Идея» из Бурятии и др.
Международный форум гражданского участия «Мы вместе» открылся в Москве
В преддверии Дня добровольца в Москве открылся международный форум гражданского участия «Мы вместе». Экология, соцподдержка, образование, культура и еще несколько направлений. Самые разные сферы, где всегда нужны люди, готовые помочь. И еще одна важная миссия — запуск акции «Елка желаний», которая уже стала доброй новогодней традицией.
Энергия в правильном русле. Волонтерские проекты здесь охватывают буквально все — от экологии до медицины. Пожилые волонтеры вяжут одежду для недоношенных младенцев.
Те, для кого помощь окружающим — норма жизни, собрались в Москве в преддверии Дня волонтера. Ежегодное собрание добровольцев в этот раз выросло до международного форума гражданского участия «Мы вместе». Волонтерские акции с таким названием стартовали в начале пандемии, которая подстегнула развитие добровольческого движения.
«Пандемия в каком-то смысле людей мобилизовала, и люди поняли, как важно помогать не только для людей, но и для самого себя. Мы только радуемся этому тренду», — сказала руководитель Федерального агентства по делам молодежи Ксения Разуваева.
Они помогают в красных зонах, спасают бездомных животных, тушат пожары, ищут в лесах пропавших людей. А еще доставляют продукты и не дают упасть духом.
Каждый из четырех дней на форуме расписан по минутам. Лекции для начинающих волонтеров, встречи с представителями бизнеса и власти, выездные сессии Госдумы, где обсудят развитие волонтерского движения.
Помимо деловой и культурной части, на форуме появилась и так называемая «Полезная программа», без которой волонтера представить невозможно. Каждый гость, независимо от статуса и возраста, может оказать адресную помощь конкретному человеку или фонду здесь и сейчас.
Здесь можно отправить письмо или видеооткрытку постояльцам домов престарелых, взять под опеку бездомного пса или исполнить детскую мечту в рамках Всероссийской акции «Елка желаний».
В Манеже развернут и настоящий колл-центр, где добровольцы обрабатывают обращения на «Прямую линию с президентом», поздравляют ветеранов с днем рождения и оказывают психологическую помощь тем, кто в ней нуждается.
«Чаще всего это врачи, медицинский персонал, которые денно и нощно работают, хотят поговорить и пытаются найти формы работы со стрессом. Практически каждый человек, который обращается к нам на линию, безусловно, ищет адресную помощь», — рассказывает волонтер Юлия Дмитрова.
А на стенде волонтеров-медиков можно сделать анализ крови и, по желанию, войти в регистр доноров костного мозга.
«Сейчас у нас несколько десятков тысяч в базе данных находится, а нужно, чтобы было несколько сотен тысяч. Тогда реестр начнет работать достаточно быстро. Если там будет хотя бы 500 тысяч образцов. Тогда люди, которые нуждаются в этих донорах, быстрее найдут подходящий им прототип», — поясняет начальник Управления президента РФ по общественным проектам Сергей Новиков.
Волонтеров ждет и насыщенная выездная программа — в Центр имени Димы Рогачева, благотворительные фонды, приюты для животных. Главным же событием станет церемония вручения международной премии #Мывместе. Лучшие проекты получат гранты на развитие, продвижение в интернете и участие в Петербургском экономическом форуме.
По всей России проходит акция волонтеров «Мы вместе»
Спасибо в эти дни говорят и волонтерам, участникам акции «Мы вместе», которой уже год. Оранжевая нить стала символом масштабного движения, объединившего всех неравнодушных. Их сотни тысяч по всей стране от Камчатки до Калининграда. Каждый из них принял решение, что хочет помочь пожилым и одиноким, пациентам в больницах, а еще самим медикам.
Повязать на запястье, прикрепить на лацкан или передать, словно эстафету, тому, кто рядом. Оранжевая нить в эти дни стала символом объединившей страну акции «Мы вместе». Символом того, что тысячи добровольцев помогли распутать клубок связанных с пандемией проблем, а незримая нить соединила судьбы самих волонтеров и тех, кто нуждался в их помощи.
Помочь с продуктами, спросить о здоровье, принести из аптеки лекарства. Анфиса Лещенко помогать пожилым соседям начала с первых дней, когда о болезни мы еще знали немного, но уже понимали, по людям в возрасте она бьет сильнее всего. За этот год у нее появился свой список подопечных: «По городу Камышину бабушек десять, наверное. Дедушек не так много, но они тоже есть».
А ведь она даже школу еще не окончила. Но у волонтерства не бывает возрастных ограничений. Хрия Халитова из Казани вроде бы и сама в группе риска, но когда началась пандемия, остаться в стороне не смогла: «Дома сидела бы, десяток болезней набралось бы. А сейчас некогда болеть, потому что надо туда, надо сюда, там записан, там ждут. Мастер-классы детям, мастер-классы взрослым. Эти сложные времена надо прожить вместе. Это лучше вот так жить в добре, вместе, друг другу помогая».
Для людей в белых халатах помощь во время эпидемии – это профессия, но главврач нижегородской лаборатории тоже находил время для добровольчества. Как и многие, развозил продукты и лекарства. Хотя главной все равно оставалась работа – тесты на коронавирус. То, без чего и волонтерам не обойтись.
– У волонтера в сутки бывает очень много контактов. И мы не знаем, люди больны или не больны новой коронавирусной инфекцией. А ведь они дальше едут к своим семьям и могут заразить, соответственно, и членов своих семей. Поэтому волонтеров мы регулярно тестируем на новую коронавирусную инфекцию, – говорит Соломон Апоян, главный врач нижегородского областного центра ппо профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями.
Волонтеры, конечно, тоже болеют. Тем более, что их помощь нужна была и в больницах, включая те, что работают с ковидными пациентами. А еще добровольцы помогали врачам ездить на вызовы. Отвечали на телефонные звонки в колл-центрах. С открытием пунктов вакцинации у них появилась еще одна обязанность
– Мы составляем очередь. Помогаем им заполнять документы. Мы, грубо говоря, организуем людей перед тем, как они будут уже, собственно, вакцинироваться, – рассказывает Кирилл Пономаренко, волонтер.
Помощь волонтеров трудно измерить цифрами, но статистика все же ведется. За год в рамках акции «Мы вместе» поддержку получили в России почти пять миллионов человек.
– Главное – волонтер должен понимать, что ему за это награды никакой не будет. Наградой для него является слово «спасибо» и то, что он помог кому-то, явился поддержкой в нужное время, – делится Анфиса Лещенко, волонтер.
Ради этой награды тысячи волонтеров сегодня снова отправятся к людям, которым без этой помощи не обойтись.
Председатель Российского Красного Креста назвал главные проекты форума «Мы вместе»
Гость шоу «Дайте сказать!» вспомнил одного из участников акции — добродушного пекаря-предпринимателя, который каждый день раздавал нуждающимся 30 буханок хлеба бесплатно.
Кадр из видео © LIFE
Председатель общественной благотворительной организации «Российский Красный Крест» Павел Савчук рассказал о проектах, участвующих в премии. Видео © LIFE
Председатель общественной благотворительной организации «Российский Красный Крест» Павел Савчук рассказал в новом выпуске шоу «Дайте сказать!» о проектах, проводимых в рамках международного форума «Мы вместе», и о самоотверженных волонтёрах.
По словам Савчука, международный форум имеет два трека. Первый проект — национальный, он проводится в рамках нашей страны для российских некоммерческих организаций, волонтёров средств массовой информации и бизнеса, и второй — международный трек для неравнодушных людей и организаций со всего мира, которые внесли свой вклад, в частности, в борьбу с пандемией. Например, в Израиле благодаря проекту организации осуществлялись 90% тестов на коронавирус. Кроме того, эксперт отметил высокий интерес к конкурсу, поступило 25 тысяч заявок, и огромное количество людей, представленных в них, которые достойны приза. Главная номинация — «Волонтёр года».
«Они получают грант до двух с половиной миллионов рублей на реализацию своего проекта. Это и информационная поддержка от партнёров проекта. Курация и сопровождение проекта в течение всего года, а это хороший трамплин, на котором проект может взлететь очень-очень высоко», — рассказал соорганизатор акции «Мы вместе» Павел Савчук.
Волонтёры на форуме «Мы вместе» подписали трогательные открытки для пожилых людей
Эксперт рассказал, что ни в одной стране мира не консолидировали свои усилия и не создавали систему взаимопомощи и добрых дел, которую создали в России, организовав форум «Мы вместе».
«В Италии, например, войска Национальной гвардии активно участвовали в обеспечении населения продуктами и в доставке лекарств. У нас эту функцию на себя взяли волонтёры, мне кажется, это такой тест на зрелость гражданского общества», — считает председатель Российского Красного Креста.
Савчук рассказал, что в форуме приняло участие более двух тысяч коммерческих компаний, которые помогли товаром или деньгами, восемь тысяч компаний и различных организаций индивидуальных предпринимателей. А ещё он вспомнил проект добродушного пекаря-бизнесмена.
«У нас в Ямало-Ненецком автономном округе, в одном из небольших городов был индивидуальный предприниматель, он пёк хлеб. И вот в рамках вклада в акцию «Мы вместе» он каждый день 30 буханок хлеба раздавал просто так, бесплатно, тем, кому они были нужны. Участники акции — это люди, которые, несмотря на очень серьёзные угрозы, которые у нас были, находили в себе силы не только поддерживать себя, свою семью и близких, но и поддержать незнакомых тебе людей. И вот это очень вдохновляет, это даёт нам силу двигаться дальше», — заключил Павел Савчук.